緊隨COC，《皇室戰爭》中外玩家分服，COC國服收入不降反增？
2月中旬，GameLook曾報道，《部落衝突（COC）》國服與國際服數據完成切割，國服正式完全獨立運行。消息傳出後，對於Supercell旗下另一款全球化產品《部落衝突：皇室戰爭》是否也會進行數據切割，玩家們議論紛紛。
3月16日，隨著一場持續時間超過17小時的超長維護，玩家們的爭論也終於塵埃落定。《皇室戰爭》緊隨COC步伐，完成了國服與國際服的分離，這也代表著騰訊控股的Supercell正式完成了旗下產品在中國市場的合規性調整。
內容數據全面調整，補完合規化漏洞
有了此前《部落衝突》超長維護進行分服的先例，在此次《皇室戰爭》國服發布維護公告後，玩家們已經敏銳覺察到了分服的信號。從最終的維護結果來看，此次切割和《部落衝突》一致，國服玩家與國際服玩家在對戰匹配、好友列表、聯盟關係等各個可接觸的遊戲環節都被完全切割。
有網友表示，如果某國服玩家加入了一個全是國際服玩家的部落，在國際服玩家的視角中，這位國服玩家的信息將被刪除，而在國服玩家的視角中，他將成為一個新部落的唯一成員。由於事發突然，許多國服玩家都沒能來得及與部落中的國際服玩家道別，這也成為他們心中一個小小的遺憾。
2020年4月，各地主管部門相繼召開遊戲監管會議並對後續監管重點工作進行部署，具體內容包括加強遊戲版號、遊戲廣告投放、遊戲內容價值觀的糾偏糾錯等。其中就有一條為：「部分遊戲在推廣中宣揚『全球同服』、『多國玩家在線聊天』等功能，使玩家接觸到境外未經審批的遊戲版本。全球同服功能不可上線，應及時刪除相關功能。」
由於全球同服造成了個別海外遊戲出現遊戲中UGC功能導致的負面輿情，該玩法在國內市場引發了巨大爭議，主管部門的上述要求也是在此背景下出台。
因此，無論是《部落衝突》還是《皇室戰爭》，國服與國際服的數據切割都是積極響應政策的合規化舉動。
值得注意的是，兩款遊戲的合規化操作並不局限於分服。在《部落衝突》此前的分服維護後，有網友發現其在遊戲內容上也進行了一定調整。包括將「毒藥法術」修改為「傷害法術」；骷髏藥水的顏色從紅色改變為綠色；所有海盜系列皮膚均改名為「海上」系列皮膚；「X連弩」更為名為「十字連弩」；全部國旗、風向標、旗幟類型全部下架；部分兵種服裝增加布料；節日障礙物名稱調整為「友愛鮮花」、「無人墓」等等。
這些內容調整與此前許多頭部二次元手游產品的立繪、文案調整一樣，都是在積極配合主管部門最新監管舉措，確保遊戲的合規化運營。
營收不降反增，分服並不可怕
在《部落衝突》分服的消息傳出後，不少玩家都認為此舉會導致部分國服玩家轉投國際服或直接棄坑退游，在論壇、貼吧等玩家社區也不乏類似的聲音。就連著名圍棋選手、《皇室戰爭》老玩家柯潔也發文表示要卸載遊戲。
但GameLook注意到，分服完成後，無論是《部落衝突》還是《皇室戰爭》，都曾登頂過App Store免費榜。這固然是由於分服維護後玩家需要重新下載安裝新版本遊戲，但這也從側面反映出存量玩家並沒有出現大規模棄坑退游的情況。
而在營收方面，在分服完成後的今年3月《部落衝突》iOS中國區收入同比2021年3月增長了近20%，而相比分服前的1月，日收入表現也基本一致，未出現下滑。特別值得注意的是，在3月2日，《皇室戰爭》迎來了一年一度的周年慶，遊戲內也上架了性價比較高的周年禮包。由此帶動了遊戲收入迎來3月的單日收入峰值，同比去年周年慶則有著超20%的收入增長。
作為繼農場模擬遊戲《Hay Day》之後在全球市場最為成功的兩款產品，發佈於2012年的《部落衝突》和發佈於2016年的《皇室戰爭》，至今都是運營已超過6年的老產品，也因此，在玩家結構上基本都是以存量老玩家為主。所以無論是在下載量還是營收方面，兩款產品都已處於較為穩定的階段，這也是其業績表現並未受到此次分服影響的主要原因。
另一方面，GameLook也認為，數據層面的穩定證明存量玩家對於兩款產品已經有了極大的用戶粘性。除了涉及到重新創建或加入部落以及PvP戰鬥匹配時長稍有延長外，分服對國服玩家的遊戲體驗並沒有根本性的破壞。也因此，對於分服，他們展現出了相對較為包容的態度。
此外，由於此次版本更新需要玩家重新下載遊戲，加之分服事件引發的熱議傳播效果顯著，也有不少老玩家以此為契機而迴流，這也無形中助推了兩款遊戲保持相對較為平穩的業績表現。總體來看，分服並沒有如外界所揣測的那樣對兩款遊戲造成重大影響，這次分服更多也是成為了國內遊戲行業合規化道路上的又一個小小註腳。
結語
同樣是在2月，印度當局以莫須有的「安全威脅」為由，下架了54款中國App，新加坡SEA集團旗下的《Free Fire》與《Free Fire MAX》也無辜躺槍，這已經是印度第五次封禁中國App。
與此同時，歐盟也正加緊立法，要求包括Meta在內的海外互聯網企業必須將歐盟用戶的數據儲存在歐盟境內的伺服器之中，Meta更是因此一度表示可能會停止向歐盟用戶提供服務。
而因為要求伺服器必須設置在境內，已經有眾多遊戲廠商因無法滿足相關要求停止了在越南境內的服務。
以上種種事例已經表明，數據安全、信息安全、輿情安全已經成為全球監管者共同關注的焦點，在這樣的背景下，合規化運營已成為所有遊戲企業都不可忽視的重要議題。因此，在理性看待《部落衝突》和《皇室戰爭》分服事件的同時，遊戲企業也應該重視、理解和積極響應全球不同市場環境下的不同監管政策。
Supercell的事例也說明，合規運營不代表業績下滑。相反，唯有始終合規運營，才能細水長流、持續創收，在不斷變化的市場環境中立於不敗之地。
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GameLook每日遊戲產業報道
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