馬斯克當場解僱推特首席工程師,只因被指「人氣下降」
夢晨 發自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
推特僅剩的兩位首席工程師(Principal Engineer),剛剛又被馬斯克炒掉一個!
根據Platformer消息,馬斯克開會詢問為啥自己賬號的互動數變少了:
我有超過一億粉絲,怎麼只有幾千轉評贊?
在會議上,一位工程師提供了可能的解釋:
演算法沒問題,只是公眾對你的興趣下降了,大家看你不斷的出格舉動看膩了。
這位工程師說的有理有據,此前團隊已經調查過內部演算法,沒有發現對馬斯克的賬號有任何限制。
他還拿出谷歌趨勢做論證,馬斯克去年剛宣布要收購推特時的熱度是100,現在還剩9。
結果呢,他就被炒了魷魚,「You』re fired」連說兩遍。
有員工透露,現在每當馬斯克提問,大部分人會在「正確答案」和「安全答案」之間左右為難。
一旦說錯話,人就無了。
而少部分馬斯克的鐵粉只是去拍馬屁,試圖在混亂中攀登權利的階梯。
由於科技公司到處都在裁員,剩下的人也不敢輕易裸辭。
當人們在公司里碰面,打招呼都是「你去哪面試了?」,「你有offer了么?」。
活更多,福利更少
一些人被開了,但工作量沒有減少,就得由剩下的團隊接手。
但問題是,通常他們對新分配來的業務一無所知。
一位在職員工表示,他們必須成為「代碼考古學家」,翻遍別人寫的代碼才能弄明白是怎麼回事。
在馬斯克入主之前,推特以開放的文化和吸引人的辦公室福利著稱。
現在內部Slack溝通頻道也沒啥人敢說話了。零食需要自己付費,咖啡只有最差的。
馬斯克收購之後,推特總部第8層添了很多床。
大多數工作日的晚上床位都是滿的,員工必須提前預定。
產品混亂,監管襲來
除了隨便開人,馬斯克還經常想一出是一出。
他會半夜醒來,在自己賬號上發表一些不明所以的話,然後從網友評論中挑一個建議就問團隊能不能實現。
比如就在剛剛,馬斯克發了一個句號。
一位員工表示沒有看到多少長期、有說服力的戰略,團隊大部分時間花在三件事:
- 到處滅火
- 完成不可能完成的任務
- 在沒有明確指標的情況下被要求提升效率
馬斯克主導的一個功能變化是顯示「查看數量」,就像視頻通常顯示播放量那樣。
他認為,90%的用戶只是看而不發言或評論點贊,展示查看數能讓用戶更好地感受到這個平台的活力。
然鵝新功能上線兩個月之後,推特在美國的使用量下降了9%。
內部人士猜測,用戶反倒更加容易注意轉評贊相比查看數是多麼的少。
而且如此一來,評論轉發和點贊的按鈕都變小了,在手機客戶端更難操作。
用戶參與度下降的另一個原因,是故障越來越多。
現在演算法會隨機推薦用戶沒關注的賬號內容,還發生了大規模宕機。
一些人莫名其妙地收到通知「你已經超過每日發送推文的限制」,當初開發相關功能的團隊去年11月都被解僱了。
一位員工評論到:IT行業有句老話,「產品會反映出組織結構」( You ship your org chart)。
現在這裡一片混亂,所以也在對外輸出混亂。
馬斯克倡導的「硬核文化」,也並非全無好處。
另一位員工認為,過去推特由委員會管理,工作進展較慢。現在他提出一個建議,經常馬上就有許可權去實施。
不過這也是個雙刃劍,行動太快可能導致意外後果。
比如去年Twitter付費認證推出,導致惡意賬號只花8美元就能開小號假冒一個大品牌,數十家廣告商逃離推特。
這位員工希望馬斯克能在做決策前多想想,少發點火,以及謙虛學習他不知道的知識。
他真的不願意相信技術上還有他弄不懂的東西,這很令人沮喪。
另外,倖存的員工還對即將到來的監管感到不安,美國FTC(聯邦貿易委員會)計劃本季度再次對推特進行審查。
去年在馬斯克上任之前,推特就因違反協議被罰款1.5億美元,如果繼續違規,幾乎肯定還會有數億美元罰款。
而馬斯克對此的態度是「去特喵的監管者」(f**k you regulators)。
參考鏈接:
[1]https://www.platformer.news/p/elon-musk-fires-a-top-twitter-engineer
[2]https://www.forbes.com/sites/mattnovak/2023/02/09/elon-musk-fires-engineer-who-delivered-bad-news-about-twitters-engagement-report
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