惠州月嫂的職業技術服務規程，你又知道多少？

寶姨在上一期談了職業禮儀規範，本期將重點談月嫂的職業技術服務規程。對月嫂的職業技術服務規程，很多月嫂只知其大概，不知具體的內容，當面對用戶問及需要做哪些工作時，很多月嫂都回答得含糊其辭，大家想想，你連自己的工作內容和流程都不知道，用戶會放心你嗎？會用你嗎？所以接下來寶姨給大家詳細闡述月嫂的職業技術服務規程。

一、愛崗敬業，做到四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤），四心（愛心、熱心、細心、耐心）。雖然感覺是大話套話，但在實際工作中是非常管用，如果你做好了四勤四心，用戶也不會吹毛求疵，更不會出現請個月嫂就如請了一尊老佛爺之類的話題見諸各個媒體報端了，所以打鐵還要靠自身硬。

二、認真做好產婦及嬰兒的生活指導與保健。月嫂在用戶面前就是老師，就是專業的護理人員，你要用專業的技能照顧好產婦和嬰兒，更主要的是把相關的知識、技能傳遞給用戶，不要認為教會了徒弟餓死了師傅，你會餓得著嗎？如果你真這樣做了，只有把你撐著的。

三、產婦保健內容

1、做好產婦居住的室內環境（室溫、整潔、舒適、方便）衛生，如拖地、清潔卧室、傢具表面浮塵。不要感覺這不是月嫂的工作，應該由保潔人員來干，你連這點小事都做不好，還談完成其他工作？

2、指導產婦的日常個人衛生、睡眠與衣著、活動等，產婦用品的換洗、保潔、消毒。一定要記清楚做好相關的指導工作，這是最重要的，你也別誤解為指導就是只說話不做事，哪請你的意義何在？

3、康復保健（查體、子宮復舊、惡露的觀察、乳房的保健），產婦的體溫測量與記錄，惡露與傷口的觀察與記錄，產生形體鍛煉。這是最體現你專業度的時候了，別嫌麻煩，做好了這些你的價值瞬間得到提高，你要不會就多學習吧。

4、衛生指導、飲食的合理搭配。飲食中需要高度重視月子飲食的「小問題」，產婦不宜飲用的幾種菜食（此處就不講啦，關注後面發布的內容）。如何讓用戶很快接受你？要學會幾個拿手的月子餐，如果不會的，也馬上自己在家練起來。

5、母乳餵養知識與餵養技巧的指導、人工餵養配奶的選擇、配製方法、奶具的管理等。提倡鼓勵用戶母乳餵養，這同樣是你的職業。

四、新生兒保健

1、新生兒餵養（母乳餵養指導或人工餵養）。要讓新生兒多吸母乳，不要因為用戶的其他原因而放棄。

2、新生兒的沐浴、皮膚保健（五官、臍部、臀部）。這是你最基本的職業，如果這都做不好，我勸你還是儘快選擇其他行業。

3、新生兒撫觸。再次強調要專業，你不會撫觸哪怕不做都可以，一但要做這項工作務必體現專業，別敷衍完成任務，不要認為自己最聰明。

4、新生兒一般健康指標觀察（體溫、體檢、睡眠、食慾）。時時留意新生兒的變化，發現問題及時解決，解決不了的提早送醫院。

5、日常用品的換洗、保潔、消毒等。

6、認真做好每日的生活保健記錄：如大小便情況並觀察，體溫測量並記錄，臍部斷端收口情況並記錄，寶寶的面色、精神狀況的觀察並記錄等。這是體現你成績的最好方式，工作做了要讓用戶看得見摸得著，如果你沒有養成記錄的習慣，現在就開始吧，不要嫌麻煩，做好記錄對你只有好處，絕無壞處。

以上就是月嫂的職業技術服務規程，如果你做好了這些，上萬的薪資不是夢，更主要的是用戶也會感覺到你的服務有所值！

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惠州市勞動保障局定點培訓機構

如今一嫂難求的局面已經出現了，未來隨著年輕家長思維觀念的轉變，對於月嫂是否掌握科學、體系的知識，能不能幫忙他們處置產後心思和身體這些方面的關注更多，也捨得花錢，由此提升月嫂技能也成為各大機構密切關注的要點。

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