英國電信CEO：今天80％的工作崗位未來「很可能」會消失

英國電信集團CEO Gavin Patterson

自動化、智能化技術的蓬勃發展將全球就業市場推到了劇變的邊緣。一家全球頂尖電信運營商的掌門人日前預言，今天80%的工作崗位未來很可能都不復存在。

上周五出席年度滙豐創新峰會期間，英國電信集團（BT Group plc）的CEO Gavin Patterson說：「互聯網、數據、處理能力無所不在，感應器隨處可見，加上增強現實和虛擬現實，這些交織在一起，未來看起來會大不相同。坦白說，今天人們做的工作之中，很可能有80%未來都不會存在。不是很清楚我們會走到什麼地步。」

據報道，不止是旗下員工超過8萬人的英國電信CEO，一同出席峰會的滙豐CEO Stuart Gulliver也說，五年內，像今天這種技能水平的工作崗位不可能還有現在這麼多。滙豐全球員工超過26.5萬人。

不過 Gulliver認為，某些崗位被機器人和先進的計算技術替代不代表就業人數一定減少，「可能會有一些新的工作出現，我們的責任就是管控這種轉變。」

英國報媒City A.M.?報道指出，這不是Patterson第一次公開提到科技性質迅速轉變對企業的影響。今年1月的冬季達沃斯論壇上，他表示，英國電信每天處理的網路攻擊多達上萬次，在當月之前的18個月內，該司遭遇的網路攻擊激增十倍。

那次達沃斯論壇的主題是「第四次工業革命」，也是在1月，世界經濟論壇（WEF）發布預言第四次工業革命的報告，預計到2020年，人工智慧、機器人技術和其他技術變革將造成全球500多萬人失業。

該WEF報告還預計，通過裁汰、自動化或去中介化的方式可能將減少710萬個工作崗位，與此同時也有210萬個工作崗位將被創造，其主要集中在更為專業的領域，例如計算機、數學、建築以及工程。這些新工作崗位的產生可以部分抵消工作崗位減少的負面影響。

今年7月，四大會計師事務所之一德勤發布研究預計，未來20年，自動化至少會淘汰80萬個商業服務領域的工作崗位，100萬個該領域崗位可能有被機器人取代的風險，約佔英國這類行業工作崗位的四分之一。而面臨機器人奪走飯碗的各行業崗位平均佔比達到35%。

今年8月華爾街見聞文章也提到，牛津大學馬丁學院教授Carl Benedikt Frey和Michael A. Osborne預計，未來十年或者二十年，美國約47%的工作崗位有被機器人取代的風險。

根據以上牛津大學教授的研究結果，摩根士丹利首席歐洲經濟學家Elga Bartsch為首的分析團隊用以下圖表展示了15種職業被機器人替代的可能性。

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