老乾媽、衛龍辣條和亞洲商品征服美國全靠他
亞米網對很多生活在北美的華人都是一個熟悉的名字，它是北美最大的亞洲商品購物平台。正是因為亞米網，「老乾媽」、「衛龍辣條」這些來自中國的商品也能在美國買到了。
探長專訪了亞米網CEO周遊，探秘一個細分市場的電商如何在美國發展起來的。
滿足華人的剛需
亞米網的發展主要得益於華人在美國的剛需。
在美國東部和西部的大農村，以及大部分中部、南部分布的華人，他們懷著濃烈思鄉情緒，垂涎於各種中國的美食和百貨，亞米網就是他們的救星。
（也賣涼皮和螺螄粉）
在華人聚集的地方，比如東部的紐約波士頓華盛頓DC，西部的西雅圖矽谷洛杉磯，有大量的中國超市、隨手可得的家鄉小吃、正宗的中餐館，但他們依舊有美妝用品和中國圖書等網購的需求。
「亞米網的使命就是服務好海外華人和亞裔，這是我們的終極目標」，周遊在採訪中表示。
「無知者無畏」
2013年周遊從大農村堪薩斯州來到洛杉磯，看到華人超市裡琳琅滿目的商品，他想起了自己「為買一瓶老乾媽，要開車2個小時去附近的華人超市」的慘痛經歷。認定了亞洲商品這一塊巨大需求，他決定開始做亞米網的前身亞米零食網。
從堪薩斯州立大學工業設計專業畢業的他，並沒有電商的經驗，憑著家裡支持的十多萬美元，他開始做這個事情。在問周遊回過頭能否想像學工程的他居然創辦電商網站時，他把自己形容成「無知者無畏」。
但認準了這個事情，他沒有瞻前顧後，而是說干就干，租了一個3000尺的倉庫就開始做了。他甚至一開始都沒有並沒有把這個看成創業，而是當做一門生意。一個人身兼採購、客服、拿貨打包數職，最早的訂單都是靠一個人手動來寄送。
在亞米網做了六個月左右，一個南加州大學的商科研究生來拜訪他，當時問了他三個問題，「你有供應鏈背景嗎？你是商科背景嗎？那你憑什麼做這個事情？」
事實上他既沒有供應鏈背景，也沒有商科背景，而是憑藉著大無畏精神，一步一步克服困難，熬過了從零到一的艱苦，2014年亞米網達到年營收破千萬美元，在電商圈異軍突起。
有困難是好事
沒有供應鏈背景，他一切都是從零開始，最早為了找到供應商，他經常去各大華人超市蹲點，因為他認定華人超市肯定有他想要的供應商。
經常蹲點就是蹲一天，有一些供應商一開始都不相信他，一方面因為亞米網當時還很小，採購量小，另一方面也沒有合作經驗。而他只能一次又一次拜訪，有一家供應商在他去拜訪7次之後終於同意給他們供貨，原始是他們換了一個新的銷售經理...
「很多人覺得我學工業工程，做這個事情肯定會遇到非常多的困難，但我非常喜歡挑戰，有困難是好事，如果一件事做起來沒有困難會讓我很慌。」周遊解釋道，困難就是門檻，100個人裡面，假如一個困難打倒了50個人，那麼這50個人就淘汰掉了。
精益創業和各種坑
亞米網是一個典型的精益創業的案例，不斷的試錯和迭代。最早亞米網是想做日韓美妝產品，但是大家並不願意在亞米網上購買高單價的商品，於是亞米網選擇以零食來切入，後來才拓展到美妝產品。
亞米網的擴張非常謹慎，發展過程中現金流一直是正的，品類的擴張也是非常小心。各種電商過程中的坑他們都踩過，比如爆倉，但他們也不斷在進步。
2013年6月，為適應訂單激增的情況，他們的倉庫面積從3000英尺增至6000平方英尺。2013年11月倉庫進行第二次搬遷， 面積增至23000平方英尺。2015年4月，倉庫第三次搬倉 ，面積增至10萬平方英尺，如今已經是15萬平方英尺。
在發展過程中，他們也逐步開發和採用了訂貨自動化系統和倉儲自動化系統，並且也建立了數據驅動的選品團隊，比如抓取各大社交平台和網路上的用戶需求來拓展品類，也根據日韓和國內天貓京東等熱門商品的銷售情況來指導選品。
一般而言火爆的日韓化妝品等商品傳入國內火爆起來需要1 - 3個月，而再傳到美國同樣也需要1 - 3個月，「我們要保證這個商品火起來前我們就有貨了」。
市場有多大
北美華人市場是個快速增長的市場。根據美國官方的統計，登記在籍的美國華人早已超過500萬人。這還不包括留學生、探親和短期旅行以及非法移民等。
根據美國移民暨海關執法局數據，截止到2016年3月份，中國留學生已達35萬餘人，較去年增加了7.9%。
2013年，中國就取代墨西哥成為美國移民的最大來源國。移民或者就業美國的人還在繼續增加，而且是加速增長的趨勢。在2015年美國投資移民類（EB類)85%的名額都給了中國人，達到了8,156個，而十年前才幾十個。而通過H1B和L類簽證在美國工作的人群也更是急劇增長。
（每年給中國人的L類簽證數量）
而亞米網的銷售額也節節攀升，在2014年亞米網銷售額是1100萬美元，而2015達到了2200萬美元，而2016則保守估計約4800到5000萬美元，保持了每年100%~150%的增速。
不斷打破天花板
亞米網的發展就是不斷的挑戰天花板的過程。投資人會反覆問的一個問題就是亞米網到底能做到多大。亞米網一方面在深挖華人需求，從幾種商品發展到線上銷售商品破萬，而每次拓展一次新品類，都會帶來用戶的增長。
比如他們最近拓展了圖書業務，也大受北美華人的歡迎。
「我們的核心就是滿足華人和亞洲消費者的需求，但我們也肩負著把亞洲品牌推向美國市場的責任」。
輸出亞洲文化
一個商品和品牌在美國市場得到認同，背後往往也有強大的文化因素。比如韓國的彩妝在美國的流行，就是伴隨這韓國k-pop文化的流行。
周遊也發現不少對中日韓商品感興趣的人也喜歡中日韓文化。於是，亞米網也擁有了視頻部門負責製作內容，生產視頻內容輸出到youtube等渠道。這有點內容電商的味道，賣的不是商品，而是文化，另一個好處是也提高了客戶粘性。
推出ybox新業務
亞米網在美國已經做到亞洲產品最豐富了，經常有小夥伴把身邊的美國人介紹他們使用亞米網購買亞洲零食。
但周遊發現的一個問題是，亞米網雖然有英文版本，但是美國人對亞洲品牌沒有認知度，上萬個商品,美國人有選品的恐懼感，流失率非常高。
面對這一塊需求，他們新推出了ybox（ybox.com)的業務，這是一個按訂閱收費的服務，把電商變成了服務，每個月固定費用，然後會郵寄一個有各種亞洲小零食的盒子。
（ybox的三種服務）
這背後有幾個邏輯，第一是通過這種盒子的服務，免除了選擇恐懼症，也更利於美國人嘗試不同的新食品，第二是相對中國人衝動消費非常強，美國人計劃性消費非常強，美國人更喜歡這種按月訂閱的服務。
此外ybox也會給亞米網導流，每一個盒子里的商品都有二維碼導向亞米網的產品購買頁面。ybox目前沒有任何的推廣，12月穩定後才會開始推廣。
中美差異：中國的商業模式領先美國
在討論到中美市場有什麼區別，周遊提到中國消費者和美國消費者人群不一樣，消費習慣也不一樣。
比如國內電商天貓上移動端的消費接近80%，而根據統計，美國亞馬遜去年的移動端約佔65%，而PC端35%。
而對比亞馬遜和天貓的首頁，感覺也不一樣，天貓首頁感覺很熱鬧，有各種各樣的打折和活動，但是亞馬遜卻相對比較簡潔，強化了搜索框。
（眼花繚亂的天貓首頁）
「我在和國內互聯網公司交流的時候，很多時候收穫都比和美國同行交流時獲得的多。」
的確，從來都是市場驅動創新，而中國和美國是全球最大的兩塊市場，或許是時候Copy from China了。
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