三星洗衣機因安全隱患召回 又沒有中國市場

三星Note 7爆炸事件餘波未平，三星洗衣機再起波瀾。此前三星宣布將召回美國市場上的280萬台存在安全隱患的洗衣機，目前召回尚未涉及中國市場。

美國消費產品安全委員會表示，三星公司2011年起生產的頂開式洗衣機「使用過程中頂蓋會與機身意外脫離，導致零部件亂飛，對人構成衝擊傷害的風險」。CPSC主席Elliot Kaye提醒消費者稱：「洗衣機在高速旋轉的時候頂端有可能會自動脫落，對人造成傷害，最好的保護自己的方式就是立刻把洗衣機送去三星門店。」

此次召回涉及過去5年內出售的34個型號揭蓋式洗衣機。截至目前，三星公司已經收到733宗問題投訴，其中9宗涉及人員受傷。11月6日，三星電子(中國)發表官方聲明稱，了解到針對北美市場銷售的波輪式洗衣機主動召回一事，北美之外地區出售的洗衣機產品不受此事件影響，該型號洗衣機沒有在中國市場銷售。三星電子美國分公司高級副總裁約翰?赫林頓(John Herrington)表示，三星將配合美國消費產品安全委員會儘快告知有關消費者召回事宜，確保對顧客造成的影響降到最低程度。根據三星公司的召回計劃，消費者可以選擇技術人員上門更換部件，或者購買新款三星洗衣機時享受相應折扣。

法院文件顯示，來自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過大，洗衣機旁邊車庫的牆壁也遭到損壞。另外，起訴書中還提到，三星公司在獲知洗衣機爆炸後曾「試圖收集並銷毀所有涉及問題洗衣機的證據」。

歷史上最近一次三星的召回發生在2013年4月，當時三星啟動了一項在澳大利亞的大規模召回，涉及洗衣機15萬台，召回產品是從2010年起生產的6種型號的揭蓋式洗衣機。但當時的原因與此次不同，主要是「頂蓋因發熱而燒融」、「頂部灼燒並造成內部損壞等」。

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