單車也怕冷?摩拜單車昨晚出現故障「集體趴窩」官方稱因網路問題!
據微博網友@志剛水煮通信爆料稱,昨晚摩拜單車疑似大面積故障,無法開鎖,超時失敗。還有網友懷疑是否是低溫原因所致。
APP端出現連接超時畫面
隨後,摩拜官方也作出了回應。官方稱,因合作的運營商網路出現一些問題,導致局部地區一些用戶在使用摩拜的過程中出現不便,掃碼開鎖開不開。截至昨晚10點,已基本恢復正常。
此前,摩拜也曾出現「集體趴窩」的情況,有媒體稱,可能因為天氣寒冷,智能電池鎖無法持續在低溫中正常工作,放電時電流過小,導致智能鎖無法啟動。
但摩拜官網上的文章顯示,摩拜單車在11月初到漠河進行測試時,在零下20攝氏度左右的環境下,單車的智能鎖、GPS 定位、軸傳動等各部位均一切正常。
可見,這是一次全國性的解鎖故障。摩拜單車CTO夏一平向雷鋒網表示,「今天運營商網路出問題,整個物聯網全部出問題,明天會看到移動相關的新聞。」當問及是不是因為用戶數量過多導致系統「宕機」時,他回應:」這和我們自己的平台沒有任何關係。」
不過,針對解鎖故障,摩拜方面也給出了補償券,只要解鎖遇到問題,便會有騎行券進入用戶賬戶。很多小夥伴表示這些券可以免費騎一陣子了……
事實上,早在今年9月19日,摩拜單車便出現過一次系統「宕機」,原因是APP訪問使用人數過多,當時他們覆蓋的城市還只是京滬兩地。如今,摩拜單車已經連下9城,為越來越多的城市人群提供短距離出行服務。
當更多人開始依賴分時租賃自行車出行時,系統與網路的穩定性也顯得尤為重要,因為這也是用戶體驗的一部分。
被雪覆蓋的摩拜單車,小編不知道還能否打得開呢?
低溫或許真是電池技術的剋星啊!
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