澳旅行社聯手黑店專宰中國遊客 比市價貴3到5倍
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參考消息網5月16日報道 港媒稱，澳洲向來是中國遊客的熱門目的地，由去年二月至今，已接待107萬名中國遊客，但悉尼唐人街近期很少看到中國遊客。有媒體稱，當地旅行社與黑心保健品商店互相勾結，只帶中國遊客走入有合作關係的保健品店購物，但售價卻比市場價平均貴3至5倍。對於唐人街的市道慘淡，有店家坦言：「悉尼不是沒有遊客，而是遊客全給旅行社吃了。」
據香港《東方日報》網站5月15日報道，不少中國遊客到澳洲旅遊，除了遊玩外都會購買當地盛產的保健品，如蜂膠、角鯊烯等，都非常受中國遊客歡迎。有旅行社看準商機，勾結黑心商店，迫使遊客於指定店鋪消費，賺取回扣。
中國遊客王女士表示，今年初與丈夫報團去澳洲，當她第一日抵達悉尼時，就向領隊表示想去唐人街。不過，領隊立即向她說唐人街很危險，揚言：「你們要是被搶了，我們可負不了責。」結果，她在導遊帶領下，前往郊外一個出售保健品及羊毛製品的倉庫。導遊強調倉庫是「全悉尼最便宜的正品店」。王女士最後花費800澳元（1澳元約合4.7元人民幣）買了一條駝羊毛被，但她發現同一貨品在唐人街只售400澳元。
據知，全悉尼至少有七至八間同類型的黑心商店，店鋪距離市中心較遠，但人流非常多，不時有大型旅遊巴往返專門接載遊客。而店內商品的定價，都較一般商鋪的為高。
曾在黑心保健品店工作的林女士表示，這些黑心保健品店的商品，並不是市面上最正宗，售價卻平均比市場價還要貴。她指出，當旅行團帶中國遊客走入這些店後，除了導遊會向店家收取遊客消費額的回扣外，旅行社有時還按每名遊客收取人頭費，有店家願意出80澳元，也有店家願出120澳元，遊客就儼如商品一樣，店家互相競價將中國遊客買進店內。唐人街的生意亦因而變得冷清，連旺季都沒有遊客光顧。
悉尼唐人街沒人去（圖片來源於網路）
【延伸閱讀】韓國整治宰中國遊客商販 舉報者獎勵萬元人民幣
參考消息網3月9日報道 韓國文化體育觀光部（文體部）8日宣布，為打擊以中國遊客為對象實施宰客等的不法行為，4月起將施行對舉報人給予最高300萬韓元（人民幣約1.62萬元）獎金的「觀光狗仔」制度。
據韓國《朝鮮日報》網站3月9日報道，韓國文體部還決定強化專門接待中國遊客的韓國旅行社的資格審查標準。這是由於一些旅行社通過虧本競爭吸引遊客後，為彌補損失而過度引導購物，讓中國遊客對韓國旅遊的不滿越來越大。
韓國文體部計劃將宰客等不法行為的舉報中心設在韓國觀光公社和韓國旅行業協會。主要舉報對象是僱傭無資格的涉外導遊、強迫購物和選擇旅遊項目、計程車和電話商旅計程車的宰客行為等。
韓國文體部決定將原來兩年一次的針對中國遊客專門旅行社的資格審查，改為每季度進行一次，隨時淘汰不達標企業。現在，韓國國內指定的中國遊客專門旅行社有209家。
文體部還決定取消被兩次發現使用無資格涉外導遊的旅行社。每次違規，均處以100萬韓元（人民幣約5400元）罰款。文體部體育觀光政策室長金在元（音）說：「通過強力制裁，提高韓國旅遊質量，以期實現今年中國遊客比去年增長30%以上，達到800萬人次。」
圖片來源於韓國《朝鮮日報》網站
（2016-03-09 09:53:00）
【延伸閱讀】韓媒斥韓國小攤販專宰中國遊客：人都去日本了
參考消息網2月17日報道 韓媒稱，春節假期期間來韓國旅遊的中國人錢某（25歲）在首爾東大門一個路邊攤以1萬韓元（1人民幣約合186.4韓元）買了1份紫菜包飯。錢某雖然知道被宰，卻因為不想吵架而決定付錢了事，不過錢某在回國後在微博上寫道：「路邊攤商販知道我是中國人就提高了價格，我再也不想去韓國。」
據韓國《朝鮮日報》網站2月16日報道，今年春節期間，韓國在吸引中國遊客方面被日本反超。根據中國最大網上旅行社攜程網資料顯示，今年春節期間到國外旅行的600多萬名中國遊客訪問最多的國家依次是泰國、日本、韓國。去年韓國領先日本排名第二。
報道稱，對中國遊客的各種非法行為降低了中國遊客的再訪率，是中國遊客轉向其他國家的主要原因。不過今年春節期間，這種非法行為不降反升。
針對外國遊客的非法行為大幅增加
韓國警察廳2月15日表示：「包括春節期間的2月1日到14日期間，韓國警察廳查處414起針對外國人的假冒偽劣產品銷售，未登記的住宿設施、非法計程車、非法叫車服務等非法行為，並對104人予以刑事立案。」去年同期僅查處149起針對外國遊客的非法行為，今年同比增加177%。最多的是假冒偽劣產品的銷售和未標明價格等消費相關的非法行為，達178起。接下來是未登記的住宿設施84起，以及非法計程車和非法叫車服務22起。
首爾地方警察廳旅遊警察隊對製作2萬個Guerisson9Complex馬油霜等假冒化妝品（價值10億韓元）並在首爾市明洞、弘益大學一帶向中國遊客兜售的A某（41歲）等6人予以立案，並沒收剩下的4400多個假化妝品。假冒產品模仿了真品馬油霜的樣子，但並不含有美白所必需的成分。
警方還對在明洞一帶向中國遊客等外國遊客兜售假冒名牌錢包和包的B某（34歲）予以立案。B某以9萬韓元的價格賣出真品價格達數百萬韓元的假冒路易威登包。警方表示：「韓國商人的這種非法行為是中國遊客再訪率僅有20%的重要原因。」
中國遊客轉向日本
去年訪問韓國的中國遊客數量為598.4萬，同比減少2.3%。相反，訪問日本的中國遊客數量達到499.4萬名，為歷史最高。中東呼吸綜合征導致大量中國遊客取消赴韓旅遊的同時，日元貶值導致赴日遊客大量增加，使得到兩國旅遊的中國遊客數量差距逐漸減少。這種趨勢持續到春節期間，赴日中國遊客數量超過赴韓遊客數量。
旅遊業界認為銷售假冒偽劣產品和宰客等針對外國遊客的非法行為也是這種趨勢的重要原因之一。首爾東大門商人金某（37歲）說：「韓國國內由於經濟不景氣減少消費，受到打擊的一部分商人開始通過宰客行為彌補收入。」
報道稱，根據韓國旅遊局，去年1154件外國遊客申訴中消費相關的申訴最多，達320件。其中宰客行為和態度相關的申訴佔據67.8%。
另據韓聯社網站2月16日報道，韓國廣告業巨頭第一企劃旗下的數字營銷公司鵬泰16日發布的數據顯示，在春節假期，來韓旅遊的中國自由行遊客喜歡遊覽愛寶樂園、南怡島等首爾以外的廣大地區。中國遊客還喜歡品嘗韓國雞肉菜。
春節假期來韓旅遊的中國遊客在百貨商店喜歡購買名牌和化妝品，在大型超市則喜歡購買洗髮水和速食麵。中國遊客在韓國三大百貨商場銷售額較去年同期增長50%以上，大批中國遊客光顧的大型超市銷售額最多翻了一番。
2015年12月19日，在韓國首爾，人們從一家打折的化妝品商店裡走出。新華社記者 姚琪琳 攝
（2016-02-17 00:12:00）
【延伸閱讀】港媒關注內地「宰客」事件：遊客三亞如廁被收10元
雖然涉事洗手間需收10元，但仍大排長龍。
參考消息網2月22日報道 港媒稱，內地旅遊勝地、經常發生各種「宰客」事件的海南三亞，新春期間出現「天價洗手間」，位於亞龍灣愛立方中心廣場附近沙灘浴場的洗手間，向每名遊客收取每次10元（人民幣，下同）費用，如果是酒店客人則可憑房卡免費使用，由於附近沒有公共洗手間，該廁所成為「獨廁生意」而大排長龍。
據香港《明報》網站2月21日報道，當局接獲投訴後調查，證實有關洗手間是違規建築，勒令立即拆除，而酒店更因違反內地價格法遭罰款5000元。
《明報》援引內地媒體報道，黑龍江居民孫先生於春節期間與家人到海南三亞遊玩，大年初二（2月9日）當天，他們一家人在亞龍灣愛立方中心廣場附近的公共開放浴場看風景休息，其後孫父感內急，欲借用浴場西側的洗手間，未料守門人稱要收費每人每次10元。
現場所見，貼著由亞龍灣華宇度假酒店管理層發出的「沙灘洗手間使用須知」，指酒店的客人可憑酒店房卡免費使用洗手間，非客人則需支付每次10元。由於往其他洗手間最少要10分鐘路程，孫父腿腳又不方便，其子只好付錢讓父親如廁。從網上照片可見，廁所外大排長龍，不少人排隊購買洗手間使用券，每人憑票能進廁所一次。
孫先生事後覺得錢花得實在不值，於是致電內地相關部門投訴，至2月18日接獲當地市長熱線回復，指調查後，是酒店是為了保障住房客人使用廁所，又考慮到新春期間用水成本高，故在初一至初六向遊客收取使用廁所的費用，酒店亦願意退還收取的費用。
報道稱，事件經媒體關注後，當局指涉事洗手間是違章建築，而洗手間收費未經當地物價部門審批，收費票據亦未經物價檢查機構監製，違反了《價格法》，故對酒店處以5000元人民幣罰款，廁所亦要拆除。當地部門更表示，今後在旅遊高峰期，將在亞龍灣風景區增設移動免費公廁。
香港《商報》網站2月22日援引新華社的文章稱，面對「天價」亂象，與事後調查和應急處置相比，官方加強旅遊市場日常監管才是治本之道。
報道稱，江蘇常州遊客陳某，大年初二一行20人，在哈爾濱市一間飯店用膳，叫了多樣菜式，包括10.4斤鰉魚，每斤近400元，但賬單上的鰉魚重量是14.4斤，餐飲費用要一萬多元，並被毆打及脅迫。引起網民熱烈討論。
哈爾濱市松北區政府2月14日成立專項調查組，確認飯店將人工養殖的鰉魚，當野生鰉魚售賣，欺詐消費者；飯店的《餐飲服務許可證》已過期，屬無證經營；證照與牌匾名稱不符，點菜單上簽字是飯店侍應生所簽；雙方發生過肢體衝突，陳某被打情況屬實；民警張某某出警存在不規範、不文明執法行為。
松北區政府認定這是一宗嚴重侵害消費者權益的惡劣事件，向飯店店主罰款50萬元人民幣，並吊銷飯店的營業執照，已對松北區市場監督管理局、松北區城市管理局、松北公安分局太陽島派出所負責人和相關工作人員啟動問責程序。
（2016-02-22 10:19:17）
【延伸閱讀】香港藥房百倍高價「宰」遊客 官方將調查
視頻：香港藥房宰客 一瓶藥油索價一萬九千八 來源：深圳高清
中新網7月23日電 據香港《文匯報》報道，近日爆出多起香港藥房亂標價「宰」內地遊客事件，香港旅遊發展局主席林建岳22日指出，當局正跟進「100倍高價向旅客出售藥油」事件。
據報道，來自福州的遊客鄭小姐日前獨自前往銅鑼灣一間藥房購買「黑鬼油」，她曾上網了解過一支藥油要價約一百多元(港幣，下同)，購買時未詢問價錢，但她在刷卡付款後赫然發現每支19800元，兩支共付逾3萬元，比預期高近100倍。
報道說，鄭小姐與店員爭論不過其後報警處理，警員到場調解失敗，鄭小姐到消委會投訴後悻然離港。
據報道，林建岳22日表示，這是個別事件，旅發局會跟進調查，並儘快公布詳情。
林建岳稱，事件已嚴重影響香港的聲譽及整體形象，將聯絡消委會商討如何防止同類事件再次發生。
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（2015-07-23 11:18:01）
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