越南官方：嚴處芽庄機場索要小費刁難中國旅客行為

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5月4日，我館就我公民在芽庄機場被刁難事再次向越方提出交涉，要求越方通報處理結果。

越方表示，事發後，當地政府責成有關部門報告具體情況，加強機場出入境各環節監督檢查，糾正工作人員服務態度，對刁難中國旅客行為予以嚴肅處理。

我館要求越方嚴肅處理有關責任人，切實維護中國遊客的合法權益。

5月5日，當地媒體報道，芽庄機場涉事工作人員已被停職調查。

此前報道>>

??越南機場承認安檢員曾肘擊中國遊客背部，中方：正密集溝通??

????有媒體報道，當地時間5月2日晚，在越南芽庄金蘭國際機場出關口，邊檢人員向中國遊客索取「小費」，引發肢體衝突。??

??澎湃新聞（www.thepaper.cn）致電中國駐胡志明市總領事館，相關人員表示，就此事件，中越雙方外交部門保持著密集而坦誠的溝通。??

??5日，英國廣播公司（BBC）報道稱，芽庄金蘭國際機場總監否認了機場工作人員在飛機延誤導致衝突時，毆打中國遊客。??

??但澎湃新聞注意到，越南發行量最大的報紙之一《青年報》報道稱，機場總監潘黎宦（Phan Le Hoan）表示，根據現場錄影，由於航班延誤，一名中國乘客對一名安檢人員有「不冷靜」的行為，雖然安檢人員告誡他們恢復冷靜，但仍有幾名乘客不停發脾氣。因此，其中一位安檢人員用手肘打了一位遊客的背部。目前，機場方面已經要求涉事安檢人員對此行為進行檢討。潘黎宦稱，現場並沒有出現如外國媒體所報道的，一大群遊客被毆打的情況。??

??針對機場人員刁難中國遊客要求索取「小費」，潘黎宦表示，僅從監控攝像提供的信息來看，並未發現收小費的行為。不清楚是否有人收取了金錢賄賂。??

??據此前媒體報道，5月2日，多名中國遊客因為拒給「小費」被越南芽庄邊檢海關人員刁難，隨後升級為肢體衝突。還有網友稱，有邊檢人員拿出了電擊槍向遊客揮舞。事發時，機場現場還有飛往成都、重慶、上海6個航班的乘客，共約800-1000人，其中大部分是中國遊客。??

??5月3日，中國駐胡志明市總領事館在網站上公布了「關於中國公民在越南芽庄機場被邊檢人員索要小費的處理情況」一文稱：總領館向越方緊急交涉；引導中國公民理性維權，收集相關證據；目前有關中國公民均已安全回國；中方將繼續了解有關情況並作相應處理。??

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※三名外國旅客在越南機場被索要小費拒絕登機！
※越南芽庄機場邊檢扣下中國遊客護照 收小費才放行？！
※8名越南邊防小兵索要小費不成，圍毆中國公民重傷，中方嚴查被拒
※外交部就我公民被打向越提出嚴正交涉 被越索要小費很常見
※越南旅遊 中國遊客佔據絕對份額 拋開小費問題這點也要注意！
※服務好才給小費，中國餐館要挑戰美國小費模式
※最喜歡向中國遊客要小費的國家，滿大街追著要錢
※最喜歡收小費的東南亞國家，問路都要小費，不是越南
※去越南旅遊 拋開小費問題 中國遊客還有這一點要注意！
※法國人越來越不愛給小費，政府欲強制實行小費制度
※這裡曾為中國領土，但中國遊客去旅遊屢屢被索要小費，還被遭暴力
※不給小費就被越南邊防暴打？惹怒中國外交部的越方終於承諾處理
※中國遊客拒付小費，遭越南邊防人員打斷4條肋骨！
※美賭城服務業者：中國客人越來越多 但不習慣給小費
※去越南旅遊 拋開小費問題 這一點還是遊客們要注意的
※中國遊客不僅在越南被索要小費，這個小國更是得寸進尺
※美國各州小費金額大盤點 越有錢的地區越摳門？
※為什麼中國人去越南旅遊經常被收小費？這才是真相
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