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千方百計想通過未來婆婆的考驗,沒想到竟弄巧成拙

葉青是一家連鎖超市的促銷員,她找了一個各方面條件都非常出色的男朋友季民。


這天早上,葉青剛上班,便接到了季民打來的電話。


季民說話的口氣有點急:「喂,青青啊,剛才我們家小保姆玲玲偷偷給我打電話,說我媽今天要去你們超市考查你。」

葉青一聽,不由得緊張起來:「什麼?柳媽媽今天要來考查我?」葉青一直有塊心病,因為季民的父母都是大學教授,家境也很好,而她自己學歷不高,因此擔心他們不能接受自己。


季民解釋說:「是這樣的,今天早上我媽問起我跟你的事兒了。我以為她只是隨便問問,可沒想到她來真的。我媽現在已經出門了,她要去你們超市,假扮顧客考查你,所以考驗你的時候到了。我媽喜歡溫柔賢惠、善解人意的女孩子,你得注意點哦。」


聽了季民的話,葉青舒了一口氣。她心想,這個好辦,只要在柳媽媽面前盡量表現出溫柔善良的樣子,不就能順利過關嗎?


「放心吧,保證沒問題……」葉青剛說到這裡,店長李婷婷便鐵青著臉朝她走過來:「上班時間煲什麼電話粥,快過來,我們開個小會。」

葉青匆匆掛斷電話,和其他促銷員一起朝店長圍了過來。


「你們真是越來越過分了,從月初到現在,我們已經接到十幾起顧客投訴了,」李婷婷陰沉著臉說,「全都是在投訴我們服務態度不好,尤其是你,葉青。」


葉青掛著一臉無辜的表情說:「我怎麼了?」


「整天忙著談戀愛,上班時間心不在焉,經常對顧客愛理不理,投訴你的人最多,」李婷婷瞪著葉青說,「害得我替你們背黑鍋,昨天被公司總部新來的經理在電話里一通訓,現在我把醜話說在前頭,從今天起,如果你們當中誰再被顧客投訴一次,就別怪我不客氣,當場炒你們魷魚。」


李婷婷說這話時,葉青悄悄吐了吐舌頭,心想,你是店長,整天坐在辦公室里什麼活都不用干,一個月就能拿好幾千元的工資。可我們這些做促銷員的,在賣場里跟傻瓜似的一天站到晚,累得腰酸背痛腿抽筋,一個月才幾百元錢,工作熱情能一樣嗎?不過,今天葉青可不打算像平常那樣,因為未來的婆婆要來店裡暗訪,所以她必須打起十二萬分的精神,力爭給未來的婆婆留下個好印象。

葉青沒見過柳媽媽,不知道她長什麼樣。葉青想等店長訓完話,趕緊給季民打個電話,問一下他媽長什麼模樣,自己也好有個目標,有個準備。


然而,葉青這個電話並沒有來得及打。


店長這裡剛訓完話離開,葉青還沒來得及掏手機,就有一位身穿淺灰色毛料職業裝、五十歲左右的女人,朝葉青負責促銷的蜂蜜專櫃走過來。她隨手從貨架上取下了一罐蜂蜜,拿在手裡仔細查看著生產日期。


看到這位女顧客,葉青心裡暗自揣摩,柳媽媽該不會就是眼前這位吧?小心駛得萬年船,不管她是不是,都要小心侍候好,先把她給打發滿意再說。想到這裡,葉青便用平常罕有的溫柔語氣說:「阿姨,這是昨天剛到的貨,您看這上面的生產日期,都是非常新鮮的。」


「那可不一定,」女顧客撇了撇嘴,擺出一副故意找茬的模樣說,「你們這些商家最會騙人,經常給過期食品換上新日期再擺出來賣,我可不敢信你的話。」

「放心吧,阿姨,我們可是誠信企業,」葉青耐著性子,親切地笑著說,「您買回家要是發現有什麼問題,隨時都可以來退貨,我保證給您退。」


「我家那麼遠,來回折騰不起,」女顧客擺著一副拒人於千里之外的表情說,「這樣吧,老話說得好,先嘗後買,我先嘗嘗新不新鮮,然後再決定買不買。」


葉青愣了一下,蜂蜜的包裝瓶是真空密封的,若是一打開,就沒法再賣了。她賣了這麼長時間的蜂蜜,還從來沒見過客人提出如此無理的要求。


葉青臉上露出了一絲為難之色:「這個恐怕不太好吧……」

「怎麼不好了?先嘗後買,天經地義。」女顧客說著,也不待葉青同意,當即便擰開了瓶蓋,伸出右手食指,「噗」的一聲便將真空包裝紙給捅開了,葉青想要阻止也已經晚了。


女顧客將食指捅進瓶子里,蘸了一點蜂蜜放進嘴裡,細細品了品,然後點點頭說:「是挺新鮮的。」接著,卻語氣一轉,「新鮮是新鮮,但我不打算買了。」


「可您都已經打開了……」葉青差點兒想發火,但還是控制住了情緒,硬擠出一副可愛的笑臉說,「阿姨,您還有什麼不滿意的,儘管說。」


女顧客說:「倒不是滿意不滿意的問題,而是我突然想起來,我家裡還有一罐蜂蜜沒喝,所以暫時不想買了。」


天下哪有這樣的顧客?這不是成心在耍人嗎?不過,女顧客越是這樣,葉青心裡越是高興。她心想,尋常顧客根本不會這樣故意搗亂,看來眼前這位必定是柳媽媽無疑了。於是,葉青笑得更甜了,說:「那好吧,既然阿姨不想買了,我幫您放回去吧。」


女顧客不動聲色地問:「可是我已經把這個密封包裝給打開了,這瓶蜂蜜你還能賣出去嗎?」


「沒關係,阿姨,我家正好沒有蜂蜜了,這一瓶留著我買了,只要您能在這裡購物滿意,我就放心了。」葉青不僅臉上掛著笑容,就連肚子里也早就樂開了花。她心想,這下柳媽媽對自己的脾氣沒得挑了吧。


女顧客果然露出了一副滿意的表情,點點頭說:「你這個姑娘可真好,服務質量絕對一流。這樣吧,也算是咱倆有緣,我今天沒帶名片,就給你留個電話吧,你要是有什麼事,可以隨時打電話找我。」


女顧客說著,掏出紙筆,將一個電話號碼寫在上面,交給了葉青。


女顧客前腳剛走出超市,葉青便馬上興奮地伸出兩根手指,做出一個勝利的姿勢,然後迫不及待地準備發一條簡訊給季民:我已順利通過考驗,出色完成任務,柳媽媽對我的表現非常滿意。


這時,一個十七八歲的小姑娘走了過來,隨手從貨架上取下一瓶蜂蜜,拿在手裡掃了一眼商標和生產日期,然後問葉青:「姐姐,這瓶蜂蜜多少錢?」


葉青正在發簡訊,沒工夫搭理她,就不冷不熱地說:「貨架上有標籤,你自己看。」


小姑娘愣了一下,也沒介意,接著又問:「這蜂蜜新鮮嗎?」


葉青一邊低頭髮簡訊,一邊說:「當然新鮮,那上面不是有日期嘛。」


小姑娘小心翼翼地試探著問:「這上面的日期會不會是假的呀?」


「你要是害怕日期有假,那我就無話可說了,」葉青又恢復了平常對待顧客的態度,她一邊按動手機的發送鍵,一邊拔高了聲音說,「從哪兒拿的,麻煩你放回哪兒去!」


小姑娘眨著大眼睛,有些不樂意地說:「我只不過是隨口問問,你怎麼不高興了呢?」


「有你這麼問的嗎?我們這裡可是正規超市。」葉青說,「你要是買不起就別買,幹嗎亂說我們在日期上搞鬼呢?」


小姑娘滿臉憋得通紅,神情古怪地說:「好吧好吧,算我錯了,我買下還不行嗎?」


葉青得理不饒人,陰陽怪氣地說:「行,怎麼不行,那就請您到收銀台交錢。」


葉青這句話剛說完,忽然從貨架後面轉出一個五十多歲的女人來,她一臉怒容,一把從小姑娘手裡奪過蜂蜜說:「玲玲,別跟她廢話了,我們交錢,不就是小小一瓶蜂蜜嗎?我們還買得起。」


女人說著,拉起那個小姑娘便朝收銀台走,邊走邊賭氣地說:「想不到我們家季民居然會看上這麼個人,哼,我堅決不同意讓這樣的女孩做我的兒媳婦。」


「什麼?」葉青頓時覺得血往上涌,她驚詫地張大了嘴巴,半天也合不攏。


這是怎麼回事兒?原來,這個女人才是柳媽媽,那個小姑娘是他們家的小保姆玲玲。柳媽媽帶著玲玲來考查葉青,玲玲講的那套詞都是柳媽媽事先編好的。玲玲就是怕葉青發火,所以才一個勁兒地擠眉弄眼,提醒葉青。可是葉青光顧著發簡訊了,根本就沒注意玲玲的表情。


葉青好不容易才想明白到底是怎麼一回事兒,她一邊追著柳媽媽,一邊說:「阿姨,您等等,這是一個誤會,您千萬別生氣,我錯了,我向您道歉……」可為時已晚,柳媽媽匆匆付完賬,拉著玲玲氣沖沖地出了門,伸手招來一輛計程車,揚長而去。 (作者翟丙軍,聯繫請底部跟帖)


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