廣西一儲戶辦理銀行匯款 次日被要求補交1000元

6月6日，欽州市小董鎮一儲戶到一家銀行匯款8430元，辦完手續後離開。7日，銀行工作人員致電儲戶，稱儲戶少給了1000元，要求儲戶補回這筆錢。儲戶認為自己已經給夠錢，而且銀行出錯為何要儲戶負責？9日，銀行方表示，出錯疑因工作人員失誤所致，儲戶少給的1000元得追回，如果上級部門允許，將賠償儲戶一些誤工費

儲戶：第二天被告知少錢

「我明明給了銀行8500元錢，銀行也開了票，為什麼等我回家後才告訴我錢不夠8500元呢？」8日，欽州市小董鎮的石先生致電南國早報新聞熱線，稱他在轉賬後遇到了麻煩。

石先生說，6日下午，他到欽州小董鎮一銀行網點辦理轉賬業務。當時，他給了銀行工作人員8500元，希望對方幫他轉8430元給他的客戶。

「工作人員當場點好數，還找了70元給我，提供了票據辦理完手續後，我就離開。」石先生說，7日，他接到了銀行的電話，工作人員稱銀行只收到他7430元，希望他能到櫃檯補交1000元。

「是銀行規定的說離櫃概不負責，他們自己有問題關我的事嗎？」石先生提出質疑。

9日，記者看到了石先生出示的存款業務回單，回單顯示交易的金額為8430元。

銀行：監控不會撒謊

9日下午，記者來到小董鎮。涉事銀行有關負責人正在與石先生協商。

該銀行負責人表示，「銀行有監控的，我們肯定不會亂誣賴儲戶。」

隨後，記者與石先生、銀行方共同查看了匯款時的監控。監控顯示，6日下午4時46分，石先生到達銀行3號櫃檯辦理業務。

石先生在窗口前數了現金後，將錢遞交給櫃員，櫃員用手清點後，又兩次將現金過了點鈔機，點鈔機屏幕顯示，共收到76張一百元人民幣。隨後，櫃員將其中一張一百元退還給石先生，接著再找給石先生70元零錢。

「這個監控顯示，我們沒有收到8600元的現金，而是7600元，他少給了1000元。」該銀行負責人表示，監控不會撒謊，他同時承認，出現這樣的差錯是工作人員的失誤。

律師：誰擔責證據說話

記者在櫃檯前看到，該銀行窗口櫃檯上擺放著「請當場清點現金」的牌子。石先生認為，失誤是銀行造成的，以前客戶如果收到假錢，回家後再來銀行討回說法，銀行往往不會承認，但現在銀行出錯了，卻要儲戶負責，這不公平。

「其實很多銀行都會有這樣的提示語，但很多時候這些提示語並沒有真正的法律效力。」本報南國法援律師李劍說，只要雙方有證據，損失還是能追回的，只不過儲戶在維權時往往會處於相對劣勢的地位，會出現搜集證據較難的情況。

李劍律師認為，如果銀行有充分證據證明石先生少給了1000元錢，那石先生就要補回這筆錢。不過，由於這個失誤是銀行單方面造成，石先生有權要求銀行賠償一定的誤工費。

銀行方對此表示，他們會向上級部門彙報，如果上級部門允許，他們會給石先生適當的誤工補償，但前提是石先生得補回少給的1000元。

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