別再上當了,免稅店坑的就是中國人,全是套路!
越來越多的中國人選擇出境遊玩,日本、韓國、澳大利亞、歐美,全世界都有中國人的身影。到了一個國家,在免稅店裡購買大量的「特產」帶回國內。可是這些免稅店往往都是黑心店,聯合旅行社一起欺騙消費者,尤其是日本、韓國和澳大利亞。
日本免稅店
從馬桶、電飯煲到藥品,日本的商品總給中國人產品好、質量高的感覺,殊不知很多中國人都被「套路」了。
遊客怎麼就被忽悠了呢?
今年春節前,張先生隨團赴日本旅遊。在導遊帶領下前往東京新宿A&S(全稱ALEXANDER&0SUN,中文為亞歷山大和太陽)免稅店購物。結果,張先生被導遊和導購員忽悠,消費91萬日元(約合5.5萬元人民幣),多數用於購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。
忽悠第一式:誇大其詞,雙管齊下。先是導遊把產品的有點誇得天花亂墜,讓遊客半信半疑,進入免稅店之後,導購員和導遊上演雙簧,催促遊客大量購買。
劇情開始反轉……
晚上張先生在網上對第一酵素等產品進行搜索,發現不少差評,甚至有網友稱「上當受騙」,於是張先生在便跟導遊交涉要求退貨。
忽悠第二式:語言威脅,咄咄逼人。如果遊客發現上當受騙,導遊會各種理由搪塞,甚至威脅遊客。
導遊直接威脅張先生要記他們「脫團」,影響其日後簽證申請,無奈張先生只能報警,這才退貨成功。
忽悠第三式:死不認賬。免稅店借口商品已經售出,不予退貨,遊客購買並不是欺騙,而是遊客沒有理解清楚。
退貨時,號稱是該店店長的人矢口否認賣出產品為「藥品」,稱只是「健康食品」,並以貨物已售出概不退換為由,拒絕退貨退款。
去日本購買藥品的話千萬記住兩點!
第一,日本根本沒有葯監局這一機構,沒有葯監局,沒有!
第二,日本的藥局(即藥店)不僅賣葯,也銷售各類保健品,別錯把保健品當成藥品。
出發去日本前還是學點日語吧,畢竟語言不通,被坑了也是有苦說不出……
澳洲免稅店見人下菜
2015年,中國赴澳洲的旅客超過了100萬人次大關,可能是「新」的消費市場,中國的遊客一如既往的喜歡買買買。
真實的情況是,澳洲的大商場大超市鮮有中國遊客到訪。反而在一些所謂的「免稅」小店,導遊頻繁出入,中國遊客刷卡刷得不亦樂乎。
店家銷售人員摸准了中老年遊客關心自己及親人身體健康的心理,並發現他們購買力強、不懂英語的特點,因此會向他們極力推銷保健產品。遊客消費後,導遊和領隊一般能拿到10%至15%的回扣。
都是中國人,相煎何太急!
為了能夠賺取利潤,旅行社和免稅店更是想出了奇招——抹黑唐人街。
本來唐人街作為中國人在國外的聚集地,有非常豐富的產品,而且產品質量和價格都非常合適。結果旅行社和免稅店聯合起來一起抹黑唐人街,說他們出售的產品很多都是假貨,結果就是很多中國的旅行社聯合國外的商家一起欺騙中國的消費者。
遊客被宰其實很無奈
其實很多遊客明知道被宰,結果還是一言不發,這是為什麼呢?
第一,語言不通,不完全了解產品的質量,稀里糊塗的就被騙了。
第二,多一事不如少一事,很多遊客都是抱著這種心理去的。而且很多人願意相信國外的違法成本很高,企業不會去生產假貨。畢竟這裡人生地不熟的,不想惹麻煩,而且我也不知道向哪裡投訴這種情況。但如果被坑太多,遊客會回國進行投訴。結果就是拖拖拉拉,消費者的權益完全沒有受到保護。
第三,錢多不在乎,很多人會想如果只是產品價格高一點的話,還是可以接受的。出來玩就是要開心,多花點錢,我高興就行了。很多人就是這樣「明明白白」地吃了啞巴虧。
出門,還是要看看攻略的,語言不通不要緊,現在翻譯軟體這麼發達,提前做好功課能讓自己出門少吃點虧。
(文中資料來源於新華網,文中觀點與本報無關)
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