「微表情」，這門高深的技術你可會用？

相信很多人對微表情的了解是隨著美劇《別對我說謊》的熱播和國內某綜藝欄目的熱炒引發的。生活中不乏謊言，人的面部表情比語言、行為顯得更為真實。如果在職場中也能應用微表情技術，就能hold住全場了！今天我們就來看看微表情在職場中是怎麼發揮作用的。

1. 微表情如何讓你在招聘面試中所向披靡？

專家解答：面試時，大企業尤其外企考官大都經過較專業的訓練，題目是精心設計的，主要考察應聘者臨場的表情、態度、情緒、臨場反應、團隊合作意識、自信心及答題的準確性和可信度，再綜合考慮其面試中所展現的性格特質，考量是否符合職位需求。 據調查，很多應聘者都是在表情和態度應對上出現問題而被遺憾淘汰的。

1.微笑，代表自信；而微偏頭微笑，則表示自在友善；提示一點，笑容一定要真實，如果是虛假的笑很容易露出破綻，一方面虛假的笑容來得快走得快，而真實的笑容發自內心，過程較為完整，另外真實的笑容需要眼角附近的肌肉牽拉的幫助才能完成的，通常會呈現出眼角的皺紋，而虛假的笑容幾乎是皮笑肉不笑的感覺，嘴部肌肉僵硬而不真實。

2.指尖搭成塔尖：深具自信。研究指出，若緊張時雙手十指是難以一下對準的。

3.常扶眼鏡等小動作，或把玩領帶項鏈等，若作為開發研究類思考性工作則無所謂，但若作為銷售等職位，則有可能顯示自信不足，心神不寧。

4.手指磨擦手心，為焦慮；而咬指甲，則是缺乏安全感。

5.手插口袋，眼睛左顧右盼，不敢直視對方，表示緊張害怕，對自己沒有信心。

6.抿嘴唇，撓頭，表示窘迫緊張，不知所措。

7.嘴微張，眼睜大，表示對方錯愕；而向一邊撇嘴唇則表示不屑。

8.談話中常打斷對話，作出切斷性手勢，表示此人主見較強。

應對策略：

面試者應對壓力的反應，是面試官考特別希望考察的。面試官甚至會刻意設置壓力性問題，不斷追問面試者，觀察應聘者的抗壓能力，反應速度，靈活性及創意水平。

為了在面試時能展現出自己的最佳狀態和真正實力，減壓放鬆是需要在面試前進行的。面試前可咀嚼口香糖、聽音樂、深呼吸、冥想或積極想像，這些方法都可有效減壓，舒緩緊張情緒。

另外，在面試時，在不失自信的同時，一定要懂得禮節，尊重每一位考官是你必須從內心牢記的，而且是真誠的。面帶微笑，身體略微前傾，表現出積極的關注。眼睛為心靈之窗，儘力讓眼神充滿善意和神采地與考官互動交流，而且始終表現出自己的熱情及關切。

2. 微表情在談判中的運用

談判時，可以利用微表情，辨別對手是否故意挑釁、推卸責任或說謊，做到知己知彼，有效影響和說服對方，取得談判主動權。

1.回答時生硬地重複問題——典型謊言。

2.揉鼻子——掩飾真相（男人的鼻子里的海綿體在撒謊時容易癢）。

3.抬下巴，皺嘴唇——窘迫。

4.下巴揚起，嘴角下垂——自責。

5.對方有嘴角輕微上揚而又恢復——你說錯了。

6.說話時單肩聳動或抿住下唇——表示對所說的話極不自信。

7.身體和語言不一致，表示他在撒謊，面部的表情左右不對稱，也是一樣，這種情感很可能是偽裝出來的。例如：撒謊時，搖頭否認之前可能會有一瞬間的點頭動作。

8.左嘴角上翹，嘴唇緊閉——鄙視。

應對策略：

學會識別對方底線，盡量不要將對方逼到絕境。

在許多談判中，觀察對方動作神態微表情，識別對方底線，這既是對自己的一種保護，也是知己知彼的途徑。事實上，坐到談判桌上的雙方，平時都少不了有些察言觀色的水平。談判時，由於有目標壓力，雙方內心均很緊張，這會以微表情的方式展現出來，但需要你擁有敏銳的洞察力，去發現對方的真實情緒及內心表達。眼神及眉宇間極力表現出堅定和自信。

既然我們無法控制微表情，就要嘗試提升情緒管理水平。微表情可以為我所用，但不能受制於它。這項技術看似用意是了解他人，其實更重要的是了解自己。對我們而言，尤其是步入職場不久的年輕人，修身養性，自我學習，自我成長，是人生的必修課，唯有不斷修鍊，內功才能提升，自我管理水平和洞察力才能得到增強，你的人生將因此改變。

（作者：潘鳴，心理諮詢及情緒管理專家。原創文章，未經授權，請勿轉載）

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