領導力：沒有人看著，也做對的事

文/南橋

過去參加過一次項目管理的會議，主持的人笑著說，他應該最擅長項目管理，因為他在家排行第二，總是「in the middle of everything.」我在家是老小，上面有哥哥姐姐，凡事不用多操心，所以我是一個最不大適合當頭的人。我在俄克拉荷馬的時候，單位領導招聘，我都沒有去參加，一來我自認為沒有什麼領導魅力，二來我想少去開點會，留些精力，多寫寫文章出出書什麼的，我總認為這些才是正事，其他都是浮雲，充其量只是謀生手段。

後來德州的單位找我做Director職位。面試的時候，招聘小組的人問我如何領導。我當時並沒有搬家的強烈衝動，但是礙於情面，覺得不來不好。便說這是我的弱點，我不善於領導，也不喜歡管人。真逼我找一套說辭，只能說我信奉無為而治。這是面試的自殺行為，目的是給自己一個台階，他人一個交代，免得跑去做得累，不開心，還要傷筋動骨全家拔寨出發。（果然，因為失去了朋友圈子，我兩個孩子在此後的幾乎半年內，幾乎一直在怪罪我。）

真是有心栽花花不開，無意插柳柳成行。也不知道我的話究竟哪裡說對了，後來他們還是決定要我。我在電話里跟招聘委員會的人說，你肯定嗎？我可說了，管理是我的弱項。後來聯絡再三，說了幾次「你肯定我是你們要找的人嗎？」對方的立場沒有鬆動。這事實在活見鬼。

為什麼有這些顧慮？我在美國呆過多年，多多少少也做項目管過人，也非一紙空白，但我通過不同渠道了解到，新單位的下屬水平不在我之下，在單位口碑都不錯，其中一個學歷還比我高，過去自己做過Director, 在學校的移動學習紅火的時候，他成天風風火火在全國各地到處演講，口才很棒。兄弟的英語都不是母語。大家文化也不大相同，我拿什麼鎮住他們，難道是靠文學翻譯嗎？

快一年過去了，我發現我過慮了，工作雖複雜，關係倒簡單。部門同事對我非常尊重，什麼事情主動來跟我講，幫我熟悉環境，絲毫沒有給自己留一手，到時候給我難堪的感覺。我一來的時候，不巧我們這一塊事情特多，我根本沒有個適應期，基本上一來就應對非常複雜的局面，他們說我是「對著消防龍頭在喝水」（意思是短時間要消化大量信息），他們處處幫忙，事情該攬則攬，從未有讓我難堪的時候。比如有老師來找他們，他們去拜訪，他們也讓我一起去，好讓我儘快熟悉環境，而非製造信息不透明，讓我雲里霧裡。

聖誕節的時候，頭跑過來說，我們真幸運你來了。你這兩個同事在你手下幹得都快樂。你是用什麼辦法的？我啞口無言。我不知道我用了什麼辦法，只曉得我們幾個人成了哥們，一有事情都一起商量。事實上我覺得他們對我的扶持，遠遠大於我的所謂「領導」。當然，我也很尊重他們。我相信《驅動力》（Drive)一書里說的，激發人的內在動力，靠的是給人目標，自治和掌握（purpose, autonomy and mastery), 沒有必要盯在人背後看著別人的一舉一動。這套信念在多大程度上落實為我的行為，我說不好。

更大程度上是我這兩個同事素質很高，我們一起同事才如此開心。例如，後來我發現，其中一位同事也申請過我現在的職位，但是有意思的是，後來要的是我。他就非常優雅地接受了這個現實，扶持我做我們這個團隊所做的任何事。從這裡我也深刻地了解到美國領導力的一個奧秘。起先事情未曾明朗的時候，大家都可以儘力去爭，一旦有了秩序，他們便一是一二是二，很少在背後搞鬼。所謂民主，也正是這麼回事，你先可以在議會吵作一團，一旦投票結束，水落石出，議案成了法律，大家就老老實實去服從，直到出現修正案或者新的法律為止。我們中國不一樣，不要說領導下屬之間有誰不服誰的問題，就是夫妻之間，也往往是誰也不買誰的賬。中文「關係」兩個字，是真正變成了英文的詞（"guanxi"), 因為說到關係，我們實在是複雜去了。為什麼複雜？因為隱含的揣測的兩面的因素太多了，簡單不起來。

美國雖然從幼兒園就開始宣揚領導力（leadership skills), 但是與之相對的做下屬的素養也不錯。這種素養，可能來自基督教所說的「門徒」（discipleship）素養，追隨者素養（followership)。 甚至說強調領導力訓練有一大好處，其實是讓一部人早早接觸領導力，發現自己去帶領眾人的可能性不大，死心了，最終踏踏實實輔佐他人，也藉此實現了個人價值。其實道理也是這樣。而今誰還記得阿斗做過什麼，可是丞相諸葛亮，誰人不知？人無德無能非要霸佔領導位置，結果會讓自己讓他人都很累。

還有，領導力不是霸氣，是使喚他人，而是擔當（accountability), 有事情的時候，不去做縮頭烏龜，甚至去為下屬去擔當錯誤，把功勞送給下屬。和上述做領導的領導力不同的是，這類廣義的領導力，不拘何人，都是可以有的。這種能力有先天也有後天的。它可以訓練出來。它可以和人的排行、年齡、性別毫無關係。比如按照數據統計，我估計大部分家庭年齡大的最負責，但具體說來，則事在人為，有時候擔當責任的反而是年齡更小的人。

這種廣義的領導力也和職位無關。前幾天，領導安排我們部門一個新的項目，我同事D就說，這事情好像跟我技能組合最配，讓我來負責吧。我痛快答應了。這就是一種有趣的悖論，領導安排給他的事，他能盡職盡責去完成。可是從來不去等他人來安排，因為自己是下屬，就處處被動，該主動請纓的時候他自會擔當。

雖然我是小頭目，但是我倒是在他們身上看到了真正的領導力，他們願意侍奉他人，願意承擔責任，不管是我這樣的人在當領導，還是別的人在當領導，他們都做他們該做的事。前幾天，我在兒子學校的牆壁上看到一句標語："領導力，就是在沒有別人看著，也一樣做對的事。」(Leadership is doing the right thing even when noon_e is watching.)

或許這才是領導的真諦。如果嫌「領導」一詞扎眼，把「領導力」換成「素質」，我看這話也完全正確。

◆ 本文作者：南橋。教育工作者、文學翻譯、專欄作者。譯作《布魯克林有棵樹》、著作《呀！美利堅》詳見 這裡 。

題圖：Stefan Brenner

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