在中國做事情其實很容易成功

心理 06-27

心理導讀：一個成功的職業經理人，毅然辭職開了個天貓店。時隔一年，他的店鋪現在怎麼樣，當時為什麼做這個選擇？他對電商又有什麼看法？鬼腳七很想知道，估計你也想知道。文章中有不少精彩觀點，關於電商，關於生活，值得細看。 —— www.iFuun.com

在中國做事情其實很容易成功

「永遠」不代表時間長短，只代表當時你們愛的深度。 —— 馬越

今天要去見一個朋友，說是見一個朋友，實際上我是想採訪他，雖然我不是專業記者，但我覺得他的故事應該很有意思。一個曾經非常成功的職業經理人，在北京這種寸土寸金的城市，別墅有幾套、豪車有幾輛，有事沒事跟王寶強打高爾夫的主兒，居然辭去年薪幾百萬的工作，在天貓上開了一個賣男裝的小店鋪。下面是他的經歷：

馬越，1989年畢業於北京大學電子系，1991年中歐商學院EMBA，1997年到2002年在中國惠普，當時是惠普最年輕的副總裁；2003年到2006年，擔任聯想公司的副總裁，合資公司的COO；2007年到2012年，一家Pre-IPO 公司的CEO。2012年5月，辭職開始在天貓上創業。

已經過了一年了，不知道他的店鋪現在怎麼樣，也很想知道他當時到底為什麼做這個選擇？他對電商又有什麼看法？我很想知道，估計你也想知道。

來到北京一個普通的小區，轉過幾道彎，走進一棟居民樓，樓道有點暗，再往裡走，看見他們公司的牌子。這個估計是很多小賣家的縮影吧。門開了，馬越憨厚的笑容出現，結束禮貌的握手，我進入他們公司。房間不大，客廳也就不到20來平米，擺了7、8張電腦桌，還有幾個樸素的看上去很靦腆的小夥子在忙工作。他們抬頭看我，我也朝他們笑了笑，有個小夥子不好意思，低下頭繼續工作。進入另外一間會客室，老闆夫人計姐也在，坐下來算是開始了正式採訪。

一、扯淡

7哥：計姐，馬總，你們好，好久不見了！

馬越：好久不見，別叫我馬總，我知道你們淘寶的人說馬總都是指馬雲，你叫我老馬就好。

7哥：好的，馬總。

馬越：你周星馳的電影看多了吧！你現在自媒體搞得不錯，名聲很大啊？

7哥：哦哦，叫你老馬。我這人吧，喜歡折騰，喜歡寫東西喜歡分享而已。

馬越：我圈子裡的不少朋友，他們不做電商，但也關注你的自媒體」鬼腳七」賬號呢。別人也在寫文章，為啥你能做到這樣？

7哥：天下網商許維有一次說，在中國做事情其實很容易成功。因為絕大部分人都不是在認真做事情，只要有人能認真做，堅持做，就能成功。

馬越：這個哥們說得好啊，現在很多人只是在想賺錢，而不是在踏踏實實做事情。你花那麼多時間寫文章，不影響你的工作么？

7哥：我能平衡好，而且相互促進的。奇怪，是你採訪我還是我採訪你啊…….你們這些人太厲害了，一下子就掌握主動權了！從現在開始，你不許問我問題，只能我問你問題。畢竟我是第一次以記者身份採訪，你配合一下。

馬越：呵呵，好吧。沒有見過這麼霸道的記者！

二、選擇

7哥：在很多人眼裡，你算是一個相當成功的職業經理人。你當時為什麼會選擇辭去別人都很羨慕高薪的職位來做小網店？

馬越：是否成功先不論，而且我不是在做個小網店。如果我能活八九十歲，我的人生才走完一半。我一直想找一件事情，能讓我一直玩到老。我之前做大公司高管也好，Pre-IPO公司CEO也好，都只是一個階段。再做下去，也就是多帶幾個公司，多賺點錢而已。做CEO，其實公司也不是你的，你沒法做一輩子，而且還得做好多你不喜歡做的事情。

我現在做這個男裝品牌，是一件我自己可以玩到老了還能玩的事情，我是自由的，我想怎麼做就怎麼做，想定什麼目標就定什麼目標。而且很有意思，和我的理想一致。

7哥：要自由，哈哈，做了CEO還覺得不夠自由，典型的射手座性格啊。有人說射手座花心，你的感情經歷如何啊？哦，算了，計姐在這裡你也不會說真話。說說你的理想吧。

馬越：我的理想是做一個象宜家、星巴克這樣的有設計感、有格調的中產階級消費品牌。這一方面是源於我從少年時期就開始的對藝術性設計性生活性行業的嚮往，另一方面是源於我這些年在跨文化的工作、學習和生活中的所見所聞所經歷形成的理念，我希望通過一個消費品牌把這些理念帶給客戶。我相信簡潔是最高形式的美，人應該過一種與自然和諧相處的生活。男裝就很合適，我自己需要，我自己了解。而電商作為切入點也很好，我很喜歡互聯網，也對電商有興趣。這些因素，讓我終於走出了這一步。所以我要糾正你，我做的不是一個小網店，我做的是未來的一個大品牌。以後你的這次採訪也會被人記錄下來的。

7哥：我期待那一天，也很榮幸啊！我現在明白了，你是為了理想，為了興趣，也為了自由！你們這個圈子的人，還有類似的其他人也加入了電商行業么？

馬越：據我了解，他們有的人是在做媒介性質的，類似數字營銷公司，還有好多人是在做投資。像我這種出來自己做電商品牌的，只有我一個。

7哥：你有沒有後悔過你的選擇？

馬越：肯定不後悔，但期間有受過誘惑。就在前四五個月有個很不錯的公司高薪請我去做CEO，讓我兩三年把公司帶上市，當時我們自己業績也不太好，遇到了太多的困難。我和對方聊了幾次，但後來我選擇繼續做自己的事業。

7哥：插句話啊，其實我很好奇這種CEO 一般的年薪多少啊？

馬越：呵呵，我也不太了解。不過不同的公司肯定不一樣，每年四五百萬到幾千萬，還有不少股票期權。

三、轉變

7哥：剛才你說業績不太好，你們現在店鋪業績怎麼樣？

馬越：當時我們每月的銷售額還不到10萬，我們現在每月到了三十多萬。

7哥：三十多萬啊，嘿嘿。能否跟我講講這個過程中你遇到了一些什麼困難和變化。

馬越：我知道你在想什麼，現在是不算多，不過這個過程很有意思，現在來看，到年底我能做到每月銷售額100萬以上，現在整個店鋪的數據指標特別健康。整個這一年，我最大的變化是我真的轉變成為一個電商人了，思維方式和行為方式都發生了很大變化！

7哥：這個有意思，詳細講講吧。

馬越：我之前做CEO，只要制定戰略，定方向，協調資源，其他的事情就交給手下人去做了。我剛開始做電商也是這種思維慣性。後來發現這種方式特別被動，一方面找到合適的人太難，我用略高於行業平均薪資來招人，也找不到合適的人。另一方面，發現成本很高，而且經常犯一些莫名其妙的錯誤。最慘的一次，我們想報聚划算，之前負責運營的人告訴我申報之前先要備貨，聚划算的小二會先驗貨。於是我們自己選款，和工廠合作，生產出來兩三千件衣服放到庫房，然後再去報聚划算。但後來了解到我們的資格根本就聚划算的要求，而且別人都是先審批通過了以後，再開始備貨。於是就悲劇了，這些庫存我不得不去想辦法處理。

7哥：這個學費交得夠貴的。現在情況如何？

馬越：後來我發現這種方式不行，於是我做了一些調整。由於這個店還太小，我完全把自己當成一個賣家，必須對開店的所有的事情都有了解。客服、運營活動、搜索優化、直通車、發貨、頁面設計…….我相當於重新開始，每天不斷學習新東西，現在沒事的時候我就去當客服，看看客戶都關心什麼問題。我還報名參加了北京的網商動力的培訓班，我每個月有三四天參加賣家培訓。

7哥：你這是高富帥和一幫屌絲在一起培訓啊。

馬越：不能這麼說，這些年輕人真的很不錯，很聰明，也很有活力。培訓開始很不適應，我四十六歲了，他們才20多歲。上課前我還不得不跟他們一起喊口號，上課遲到要上台表演節目。說實話，真很難適應現在年輕人的方式，不過我必須把自己先變成和他們一樣。

7哥：這個我能想像當時的場面有點滑稽的。

馬越：是的，不過後來我找到個每次上課都遲到10分鐘，剛好能把這部分躲過去，呵呵。

四、競爭

7哥：好吧，你之前個人的收入比你們網店一年的總收入還高好多呢。看來真心不是在想賺錢了。

馬越：我之前也沒有創業過。從我二十多年的職業生涯來看，有兩類人創業成功的機會比較大：一類是有想法有能力而且沒有退路的人創業，他們不成功就真的一無所有，所以人的潛力很容易被激發出來；另一類是真正對一件事情有興趣，而且能堅持做下去的人。我覺得自己算第二類人。

7哥：很有道理，為興趣而不是為賺錢。有人說電商現在競爭特別激烈，經過這一年的摸索，你怎麼看電商未來的競爭？

馬越：每個行業都有競爭，而且競爭都很激烈。就像馬雲說的，中國做生意，從來就沒有容易過。電商行業的競爭，也沒有特別到哪裡去。我把現階段做電商的人分成兩類，第一類是本來線上的那部分電商人，他們對電商的玩法、淘寶規則非常了解，而且有一套自己的方法，玩得得心應手；第二類人是由傳統行業轉線上的創業者或者企業。我現在覺得有競爭力的是第二類人。我現在經常和第一類電商人溝通交流，大家聊得最多的都是如何刷銷量才不會被處罰，或者最近規則有什麼變化可以如何應對。這些人現在做得很好，但大部分比較浮躁，沒有關注商業本質的東西。我覺得這只是一個階段，長遠肯定不行。

7哥：這個觀點有意思，為什麼線下轉線上的那部分電商企業會更有競爭力？

馬越：首先，他們在線下已經有一些影響，隨著網路購物滲透越來越深，線下的積累可以很好的幫助到線上，一些知名品牌商更是如此；其次，相比之下，第二類更懂商業，他們更關注產品。正是因為他們不太了解電商規則，淘寶的規則，他們反而做得更踏實。如果淘寶對刷單處罰更嚴重時，對第一類人損失就相當大，對公司來說，風險太大。而對第二類人就沒有太大影響；最後，他們比線上的那撥人更有耐心，在社會上還有更多其他資源可以利用。

7哥：你說的其他資源是指什麼？

馬越：社會人脈啊，包括資本、媒體、供應鏈很多方面。畢竟電子商務還是在做生意，和整個社會離不開關係。電商滲透越厲害，對本來在線下的那些人越有利。

五、生活

7哥：現在很多人都在說做電商非常苦逼，你也做了一年，感受如何？

馬越：我們每個人都覺得自己苦，覺得其他人賺錢輕鬆，就像男人都覺得別人的老婆漂亮一樣。（計姐在一邊看著老馬說：噢？）咳，咳，我是說別的男人啊，我老婆也很漂亮的。

7哥：是的是的，計姐的優秀是有目共睹的，老馬你的意思我懂。你不覺得電商很苦么？

馬越：你不是之前文章中也說，累不是苦、病不是苦，心苦才是苦么？我做現在的事情，是我真正喜歡做的事情，就像你每天熬夜寫文章一樣，一定是你的興趣，那是一種別人無法體會的喜悅。目前之所以很多人在說電商苦，可能還有個原因，現在淘寶上做電商的大部分都是80後甚至90後的年輕人，他們很多人以前沒有過太多的社會經歷，畢業後就在做電商，而且年輕人喜歡而且敢於表達自己的情感，希望得到更多的關注。

7哥：你的觀點有意思。你覺得你現在競爭也不激烈？

馬越：我現在是要做一件可以玩到老的事情。引用貝左斯的話：定7年的規劃就沒人跟我競爭。我還要做三四十年呢，我真的不著急。只要這個月比上一個月好，明年比今年好就行了。我有足夠的耐心，而且不去過多的想這些競爭的事情。人過了四十歲，對生活和工作的理解，肯定和年輕人不一樣。如果把工作當成興趣，它完全就是生活的一部分。你的自媒體第二季的主題定的很好：愛生活。我們在追求目標的途中，要學會看風景。每個人都不應該忽略生活，無論是因為什麼原因，都應該去愛生活！

六、尾聲

7哥：你對於生活的建議真的很好，希望更多的電商人都能提醒自己，在追求我們的理想時，不要忽略了生活，忽略了我們的家人。我的問題問得差不多了，你現在可以問我問題了，呵呵。

馬越：你這個記者做得很特別，我也沒有什麼問題，就是提一個要求。

7哥：什麼要求？

馬越：你發文章的時候，能否不要提到我公司的品牌？我們現在做得還不夠好，讓人看了會笑話。

7哥：哈哈，你這個要求有意思。別人希望我幫他們做宣傳，你卻要我不做宣傳。笑話也沒關係嘛，幫你發現問題幫你改進啊。好吧，我答應你，人家如果問我，我一定不說你們男裝品牌是「大衛山」，嘿嘿。

馬越：好的，謝謝你，也祝你自媒體越辦越好！

從老馬公司出來，我覺得有點興奮。這個行業中，真是藏龍卧虎，不知道還有多少低調的牛人扮演者一個小小的角色。嗯，角色沒有大小，每個人心裡都有著自己的夢想。

來源：天下網商（微信號：txws_txws）

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