百度外賣吃出蟑螂，三人在呷哺呷哺就餐後竟然也……

6月3日，網上連續爆出兩件食品安全問題，分別是三人呷哺呷哺就餐後嘔吐和百度外賣吃出蟑螂的事件。食品君整理一下媒體報道的始末，並且提醒各位，夏天來了，食物更加容易腐敗變質，外出就餐一定要小心！小心！再小心！

三人在呷哺呷哺就餐後嘔吐

5月30日晚，中國地質大學三名大學生在五道口華聯地下一層的呷哺呷哺火鍋店就餐，用餐途中三人均出現嘔吐和低燒等癥狀。呷哺負責人表示，可支付三人醫藥費，事情具體原因還在調查中。海淀區食葯監部門稱，對涉事門店進行檢查暫未發現問題。

講述就餐後三人相繼出現身體不適

據其中一名大學生劉雨（化名）介紹，三人當時點的是清湯和咖喱的組合鍋，就餐中，劉雨突然感覺肚子不適並出虛汗，癱軟無力。另一人也突然肚子不舒服去了衛生間。

「吃完後三人走出呷哺店50米左右，我又開始嘔吐。」劉雨回憶，三人隨後一同去了北醫三院，另外兩人也相繼出現了低燒、嘔吐等癥狀。劉雨稱，自己在醫院排隊的三個多小時，嘔吐了至少八次。

在做了相關化驗後，劉雨稱，醫生髮現三人白細胞、淋巴細胞百分數等項目指標異常，「診斷為食物中毒」。記者看到三人診斷證明書中寫明，「診斷：嘔吐待查—急性腸胃炎不除外」。

昨天，劉雨告訴法制晚報記者，自己還沒有完全恢復，仍躺在寢室，「因為我食物中毒後就起了蕁麻疹，我現在希望他們能帶我們去醫院做個系統檢查。」在劉雨出示的圖片中，記者看到她的手肘處布滿了紅疹。

呷哺可支付醫藥費 但店內檢查符合總部要求

劉雨稱，三人與呷哺店交涉時，呷哺店經理要求拿出能證明店內某個食物導致她們食物中毒的證據。昨天下午4時許，自稱呷哺呷哺餐廳運營負責人的經理髮了道歉簡訊給劉雨，簡訊裡面表示對於劉雨及其朋友周一在餐廳用餐時發生的事情深感抱歉，並詢問了她們目前的身體情況。

昨晚，呷哺呷哺餐飲管理有限公司公共事務部高級經理張軍表示，他們已經對出事餐廳做了衛生檢查，包括餐具清洗、消毒，食品、物料運輸以及食品加工過程等六個方面都做了檢查，「檢查結果是符合總部對食品安全的要求。」

「我們可支付已產生的醫藥費，表達企業解決問題的誠意和對客人的關懷。」張軍說，目前事情具體原因還在調查之中。但劉雨希望呷哺帶三人做深度體檢看是否影響健康之後，再來談賠償的事。

食葯監部門 檢查暫未發現問題

上午記者從海淀區食葯監局獲悉，事發後「呷哺呷哺」以諮詢的方式聯繫了學院路食葯所。

學院路食葯所對該店的食品安全情況進行了全面檢查，發現該單位有《食品經營許可證》、《工商營業執照》，所有從業人員均持有效健康證明；該單位現場內外環境符合衛生要求，操作間內從業人員穿衣戴帽整潔；該單位實行原材料貨物企業總部統一配送，均留存配送清單和檢測報告；現場未發現其他違法問題。如發現問題將嚴肅處理。

百度外賣訂餐吃到似蟑螂昆蟲

通過百度外賣APP軟體訂的揚州炒飯，吃到一半卻發現有一隻類似蟑螂的昆蟲，可商家卻說『外賣餐出現異物，屬於每家店都會出現的問題』，讓顧客理解。」福州網友「阿寶寶吃飽飽吃完飽飽洗澡澡」近日在微博上吐槽。

外賣里吃出昆蟲 顧客索賠三百被拒

記者聯繫上了該網友，該網友表示，5月31日上午，他和同事三人，通過百度外賣定了五鳳街道丞相路附近「林記純味」的外賣。

「吃了一半才發現飯里藏著一隻像蟑螂一樣的昆蟲，當時我就被噁心到了。」該網友說，他立即聯繫了商家，可商家認為外賣餐品有異物是每家店都會出現的問題，希望顧客能理解他們。商家同意退還此次訂餐的30多元，但拒絕賠償300元。

記者聯繫了「林記純味」餐館的陳店長。陳店長說，該餐館所有證件齊全，顧客從飯里吃出昆蟲，也是商家不願意看到的，即便大酒店也不可能保證100%不出現這樣的問題。

「這位顧客訂了3份餐，一共消費了30多元，每份餐利潤也就一兩元，其中有一份餐有異物，可顧客開口就要賠償300元，還要去醫院檢查身體。」陳店長說。

就此事，記者撥打了百度外賣官方客服電話，對方表示了解完情況後，將有專人與記者聯繫，但截至記者昨日發稿時，仍未有回應。

福建省消委會：可十倍索賠

就餐時吃到異物，究竟該如何處理？省消委會相關人士提醒，市民首先要保存相關證據，然後與餐飲進行協商。如協商不成，市民可撥打「12331」，向食葯監部門投訴舉報。

按照《食品安全法》相關規定，生產不符合食品安全標準的食品，或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，市民除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。該事件中，菜中有異物，屬於飯菜質量不合格，市民可要求問題食品價款十倍賠償。

（綜合：東南新聞網、法制晚報）

食品觀察家

在中國大變局的時代，食品安全成為當下最關注的話題，食品觀察家作為自媒體，旨在成為食品快消領域的瞭望者和引導者，用快速、專業、深度、前瞻的報道，為肉製品、飲料、餐飲、乳業、酒水等領域提供最具價值的資訊和深度報道，成為這一領域的掌上家園。目前，百事可樂、雀巢、伊利、蒙牛、三元食品、雪花啤酒、青島啤酒、雨潤集團、新希望集團、華澤集團、五糧液、瀘州老窖、全聚德、金百萬、新辣道等數百家行業巨頭關注 了本公眾號；新華社、中央人民廣播電台、京華時報、新京報、北京晨報、21世紀經濟報道、財經國家周刊、中國經營報、中國經濟時報、中國企業家雜誌、中國食品安全報、華夏酒報、網易財經、鳳凰財經、騰訊財經等眾多主流媒體跑口記者也關注了本賬號。

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