原來發脾氣是門藝術，已經顛覆我的認知觀！

我和閨蜜小螢一起看電視，有一個故事情節逗笑了小螢：溫柔多金的高富帥總裁突然對著下屬發了通邪火，下屬們噤若寒蟬。而他發火的原因，只是因為他那個灰姑娘女朋友莫名其妙作了一下。

小螢說："這電視演的太假了，現實生活中，身居高位的人，除非根本就不在意事業，否則是不會隨便發火的。他們的每一次發火，都是事先想清楚了的，帶著一定的目的，是為了發火而發火，是處理問題的一種形式，而不僅僅只是發泄情緒。"

這個觀點對於我來說，還挺新穎的。可我卻不認同，連發火都"有預謀"，人生還有什麼意思呢？小螢和我不同，她是事業上的女強人，待在一家以宮斗和站隊聞名的大公司里，見慣了血雨腥風，才會說出這樣的觀點吧！

小螢問我："你覺得我脾氣好嗎？"

"當然啦！"我和她做朋友好多年，還沒見過她跟誰大小聲過。唯一的一次發火，是我倆一起去買衣服，她埋單之後發現有瑕疵，讓服務員拿件新的來，服務員抱著衣服到後面倉庫轉了一圈，又把那件拿出來，她當場指出來對方不承認，讓退錢不肯退才發的火。

提起那次發火，小螢印象倒也深刻。她問我："那你記不記得我發完火之後又幹了件什麼事？"

我仔細回憶了一下，當時她疾言厲色指出服務員的小聰明，差點把那服務員罵哭，之後突然又軟語溫言跟她說："我跟你們老闆是朋友，每次買衣服都在你家買。沒有新的你告訴我一聲就好了，大不了我等你們下次進貨，不必這樣騙我的。"

說完，她不僅沒再強烈要求退錢，反而拿著那件有瑕疵的衣服走了。

那家店的老闆，跟我倆都認識，平時倒也能玩到一起去，但算不上多鐵的交情。小螢在店裡發了一通火之後，那老闆打了好幾個電話跟小螢道歉，還要請她吃飯。那天我也去了，那老闆當場把衣服錢退給了小螢。小螢沒說啥，收了。改天買了套玩具送給那老闆家的閨女。一來二去，兩人倒處成了朋友。

小螢跟我說："你知道我為什麼要發火嗎？我不發火的話，我吃了虧心裡憋悶，而他們老闆也未必知道這件事。我發出來當時的確讓她難堪，卻也是在提醒她，做事最好不要耍小聰明。她老闆知道這件事之後肯定會跟我道歉，除非她願意損失一個老顧客。她退我錢我收了，下次我再買禮物送去，做人就做到位了。那老闆反而覺得我這個朋友值得交。"

小螢說："我在公司也很少發火。除非遇到不發火解決不了的事情。比如說，下屬耍小聰明矇騙我，或者其他部門對接人員故意給我使絆子，加大我部門的工作量和工作難度。對方的錯誤太明顯，我確定能一擊即中，且下次不會再犯，才會發火。發火的目的是為了告訴他，不發威只是脾氣好，不要輕易拿我當病貓。"

小螢說：發脾氣這種事用管理學講也能講通。胡蘿蔔加大棒理論你很熟悉吧！發脾氣是給一棒子，事後再給一隻胡蘿蔔，運用得當，人都能為你所用。當然，為了發泄發脾氣也不是不可以。但一定要想好，這次氣撒了，下次關係還能修復嗎？如果是永遠無法修復的關係，那就不要發脾氣了。發脾氣的前提一定是，和顏悅色無法解決的事情。發脾氣最重要的是，態度表達出來就好，內心未必真生氣。至於那些可發火可不發火的事情，還是不要發火為好。要知道，生氣傷肝。"

聽了她這一番話，我真心覺得，這姑娘已經活成人精了。

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