溝通的七大障礙，你中槍了么？

感悟人生 啟迪智慧

不知道大家發現沒有，隨著社會發展越來越快，我們好像越來越忙了，越來越缺乏溝通了，甚至越來越不懂得如何去溝通了，人人似乎都有了嚴重的「溝通障礙症」。

以下是造成溝通障礙的幾大因素，看看你中槍沒？

NO.1感受不同

不同年齡、國籍、文化、教育、職業、性別、地位、個性的人，對於同樣的情境會有不同的感受，這往往是許多溝通障礙的根源。

比如你愛吃甜粽子他卻愛吃咸粽子……「天吶，這完全無法理解！！！」

NO.2刻板印象

俗話說經驗是把雙刃劍，有經驗的人是好的，但那些經驗也容易讓人形成對某件事或某個人的刻板印象，與別人溝通起來就容易妄下結論不歡而散。

比如「什麼？XX路又出車禍了？肯定是女司機！」如果這時候和你談話的是個妹子……那麼就有緣沒緣都不要再見了吧……

NO.3缺乏興趣

溝通過程中最大的一個障礙，就是對方對你不感興趣，或者對你說的話不感興趣。因為一些人所關心的事情，另一些人並不一定關心，為了能更好溝通，這時就需要調整話題。

比如：

A：「天吶富堅老賊又休刊了！」

B：「這次C羅表現不太出色哦，但我覺得義大利還是讓人期待的。」

這要怎麼聊下去……

NO.4缺乏知識

高爾基說書籍是人類進步的階梯，培根說知識就是力量，知識能夠拓寬眼界，改變人的思維方式，能夠讓人更有思想，語言更有深度。如果讓一個博士後和一個高中沒畢業的人聊天，場面可能就會有點慘不忍睹。

比如：

A：「你是傳媒大學畢業的？」

B：「是啊。」

A：「學的都是傳銷方法吧，改天教教我？」

……

NO.5表達困難

表達困難俗稱「語死早」，就是找不到合適的語言辭彙來傳達自己的意思，這樣的人通常說話沒什麼惡意，甚至是好意，但是表達出來意思就不太對了……

比如在表白時：

A：「你願意死後住進我家的祖墳嗎？」

B：「……你這是在咒我？」

NO.6情緒失調

應避免在情緒激動的時候跟他人溝通，以免語無倫次或口無遮攔。但反過來說，適當的情緒也不完全是壞事，因為如果你的聲音里沒有一點情緒，對方大概也不會想聽你說話。

情緒失調的情況下聊天可能變成這樣：

A：「你今天真漂亮。」

B：「你什麼意思你是說我平時就不好看是嗎我早就知道你看不慣我了愛咋咋地不行就分！」

A：「？？？？？」

NO.7工具選擇

隨著我們越來越忙碌，平日里與朋友、家人在一起的時間會越來越少，這時如果沒有一個適當的溝通工具，那麼以後的相處可能就會愈發困難了。

比如：

A：「我上個月給你寫了一封信你看到了嗎？」

B：「我覺得那封信可能寄丟了，你寫了什麼嗎？」

A：「我忘了……」

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