英國2016年最可靠品牌:斯柯達居首 路虎墊底
綜合外電報道,JD Power日前發布了2016年英國汽車品牌可靠性排行榜,根據車主的使用經歷,斯柯達品牌問題最少,而路虎可靠性最差。
2016年是JD Power汽車品牌可靠性調查的第二年,調查了英國的13,000名車主,調查內容是車輛在購買了12-36個月後會出現哪些問題。J.D. Power調查了8大類177種故障:發動機和變速箱;汽車外飾;駕駛體驗;功能/操控裝置/顯示屏;音頻/通訊/娛樂/導航;座椅;加熱,通風和製冷;汽車內飾。最終排名按照每100輛車中會出現故障的數量排名,故障越少的車輛分值越低,可靠性也就越強,排名越靠前。
J.D. Power調查結果顯示,斯柯達每一百輛車會出現62個故障,可靠性最強;接著是每百輛車79個故障的鈴木,以及每百輛車80個故障的起亞。此外,豪車品牌出現的故障卻最多,路虎故障最多,每百輛車故障達到197個,超過行業113的平均數值。豪華車奧迪故障打170個,寶馬156,賓士154,是故障最多的四個品牌。
根據車主的反饋,最普遍的故障是發生在通訊娛樂系統等技術功能,其中藍牙與智能手機的配對問題出現最多。而外飾和發動機問題則較去年有所減少。
J.D. Power稱,車主表示如果擁有的車輛出現的問題比較少,在換車時更可能購買同一品牌的車型,僅38%遭遇車輛故障的車主明確表示仍將購買同一品牌的車型。
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