南昌：女子買來85度C麵包發霉 店方回應：過了質保期

江西食品網訊： 「咬了兩口的麵包竟然是發霉的，客服連句道歉都沒有，只答應賠過一個外加一杯飲品。」近日，在民德路附近上班的小艷投訴稱，7月7日她在85度C民德路店購買的麵包有問題，客服的回應態度也令她生氣。

投訴：吃到發霉麵包

據小艷介紹，她於7日晚上在民德路附近的85度C烘培店花費4元購買了一袋麵包，為了保持麵包新鮮她還特意將麵包放到了冰箱內，直到10日上午她拿出麵包吃了兩口，仔細一瞧發現麵包片上門有許多綠色的小點，經過再三確認竟然發霉了。

「我都放冰箱了，這麵包在保鮮情況下都會發霉，有可能買來的時候就壞了。」隨後小艷撥打了「12315」熱線投訴此事。

85度C民德路店有關負責人向小艷提出可更換同等價格的產品，額外贈送她一杯飲品，對於麵包發霉一事小艷表示對方沒有任何道歉的意思。

「首先我需要的是一個真誠的道歉，產品出現質量問題作為一家小有名氣的烘培品牌，不應該是這種態度。」小艷告訴記者。

回應：麵包過了質保期

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