如果在日本公司你對上司做了這20件事……

在日本的雅虎網首頁轉載了一篇來自日本權威經濟類雜誌《President》的文章，題目是《禮貌?品格?禮儀 「無禮者排名前20」》，該文中包含了一張表格，內容是在調查了日本各大公司部長級管理層以上的300人之後，他們給出的在工作和商務活動中部下做出的最失禮的行為排名。

我們來看看都有哪些日本年輕人的失禮行為讓自己上司如此不悅。

第20位：不會好好的鞠躬行禮

在日本，鞠躬行禮不光是服務行業的從業人員必須要熟練掌握的事，在各行各業，得體的鞠躬行禮姿勢都是被嚴格要求的。甚至哪怕已經不是工作時間了，出門走在街上接到上司或者客戶的電話，在說寒暄語或者表示感謝的時候，也會不自覺地躬下腰或者低頭表示敬意。

並且，在不同的場合、不同的情況下，鞠躬的彎腰角度、鞠躬時的面部表情，甚至連手的擺放姿勢都有嚴格的規定。不會好好鞠躬、不分時宜的用錯誤的姿勢行禮的人很容易被認為成一個沒教養的人。

第19位：亂扔東西

沒有什麼比亂扔垃圾這件事更讓人覺得厭惡。很多人都知道，日本人特別注重對於垃圾的處理，從垃圾的分類到處理後再利用，日本都走在世界的前列。在這樣的國家亂扔垃圾，不僅是你的上司，不相干的行人恐怕都會上前阻止。

亂扔垃圾這件事，不僅包括把垃圾隨意扔在地上，也包括不分類的「無腦扔垃圾」，有時候雖然把垃圾丟到垃圾桶里了，可如果沒有按照要求分類扔或者是扔錯了，在日本馬路上看到有人翻垃圾桶找到後重新再扔的場面也不是沒有的哦。

第18位：在公司說別人的壞話

日本的公司，因為上下關係明確，所有的工作一環扣一環，非常講究團隊合作。如果意見不合，一定要馬上說出自己的想法和意見，當面解決。特別忌諱背後和人說壞話，沒有上司願意留下這樣的「隱患」在公司里。

說人壞話的結果，表面上看是達到暫時的個人目的、引起公司的不團結，但最終坑的還是那個說壞話的人本人，不會有人願意和愛說別人壞話的人站在一起，因為不知道哪一天自己也會成為「壞人」。

第17位：在不合適的時間給人打電話和推銷

日本人非常注重私人時間，因為上班的時候非常緊張，所以屬於私人的時間就顯得特別寶貴了。在這樣的時候，如果接到工作相關的電話或者無聊的推銷，可是會非常掃興的。

儘管有些員工看起來很努力，超負荷的工作，甚至在下班以後還不斷地聯繫客戶爭取更高的營業額。但在上司眼裡似乎並不是這麼一回事，如果在不恰當的時間打擾到了客戶，讓客戶產生「好煩」的印象，這絕對是得不償失的。

第16位：把名字和職位弄錯

在日本，不同企業間的人會互相交換名片，但在一個公司里的人之間往往只是口頭告訴一下自己叫什麼名字。這個時候可千萬要長點心，一定不能弄錯，如果自己的職位較低或是新入社員，不確定對方的名字時先用「前輩」稱呼也是不錯的辦法。

當然在公司里，把對方的職位搞錯也是非常失禮的行為。職位在日本的公司里非常明確，如果你連什麼人擔任什麼職位都搞不清，可見你對自己的工作有多麼的不上心。

第15位：無視紅燈等違反交通規則的行為

紅綠燈也是一種紀律。準確的說，是一種社會集體紀律。日本人又是一群自律性非常強的人，所以大多數人是會很守規矩的遵守紅綠燈以及其他的交通規則。

如果因為亂闖紅燈發生事故，傷害的雖然只是闖紅燈者本人，也很可能僥倖的一次又一次的平安無事，但是在上司或客人眼裡，你只是個「對自己的生命都不負責任的人」，這樣的人還指望他有什麼責任感。

第14位：上司在工作卻不幫忙

上司在忙的時候，不一定會主動叫你過去幫忙，但可以肯定的是，如果「眼裡沒活兒」，不主動詢問可以幫上點什麼的話，一定是會被留下不好的印象的。

在日本的公司里，雖然有著明確的個人分工。但不代表只需要負責自己的那部分就好，時刻保持敏銳的洞察力，在上司需要幫助的及時出現，替上司分擔工作，才是能夠留下好印象的加分點。

第13位：吃飯的儀態不佳

在公司上班難免和同事、上司一起吃飯，這個時候如果吃相很難看，真的是一件非常失禮的事情。日本人尤其注重餐桌禮儀，拿筷子的方式、進食時發出的聲都會被上司看在眼裡。如果希望被留下好的印象，多節制一下自己的行為和習慣吧。

不要以為下班後參加公司聚會就可以徹底放鬆，在公共場合，比如居酒屋，一個職員的形象代表一個公司的形象，大聲喧嘩、沒有尺度的開玩笑也可能是上司不悅的原因。

第12位：回復郵件速度慢

日本人平時不發簡訊，尤其是在商務場合，幾乎所有的聯繫和溝通都是通過手機郵件的方式進行的。回復郵件的速度特別重要，因為上司發來的郵件內容很有可能是命令或是指示，如果不能快速「領命」，等同於無視命令，而上司也無法知道工作的進展從而很難安排進一步的工作。

工作的郵件和生活中的郵件不同，所以很多繁忙的日本上班族都會有兩個手機，一個是隨時待命的工作用手機，一個在工作時間永遠處於靜音模式的生活用手機。

第11位：不問候、不跟別人打招呼

在日本的公司，從進入大門見到第一個人開始，到離開公司和最後一個同事道別為止，這過程中每一個環節都要向不同的人說不同的問候語。有傳聞說，在一些大型的公司，同一句問候語一天可能要說上百遍。

其實問候語對待不同的人也是有區別的，這與你和問候的對象在公司的地位，職務都有關係，所以每天都要打起十分的精神，在工作之餘，說好問候語。

第10位：身上有煙味

很多人有抽煙的嗜好這沒有什麼，屬於個人自由。但在上班的時間，身上絕對不可以有煙味。最淺顯的理由，身上有煙味等於迫使接觸的對象吸「三手煙」，這對他人的健康會帶來傷害。

在一些服務行業，更是有嚴格的規定，甚至有些公司乾脆不設置吸煙室。要抽煙可以，回家再抽。至於上班前抽煙留在身上的煙味，只能準備一瓶「消臭劑」了。

第9位：不會使用正確的敬語

敬語在日語中的地位可能很多人都已經知道了。不會正確使用敬語的外國人都經常會被指責不禮貌，更何況是土生土長的日本本地人。在職位分明的公司里，敬語的使用更是苛刻。

不會使用正確的敬語還很容易引起客戶的反感，公司收到投訴，作為上司能不怪罪嗎？

第8位：在商務洽談中只顧自己講話

日本的工作環境講究溝通和團隊合作，商談的時候，如果只顧自己一直說個不停，會引起相當大的反感。和上司報告工作的時候還好，如果是和客戶談論合作的時候，首先就會產生一個不給對方發表意見空間的印象。

如果對自己的溝通能力足夠自信，不如將要講的話列一個提綱在筆記本上，分成段落，階段式的與人溝通，一股腦兒的將自己想要說的內容或問題拋給對方，會讓對方不知從何處做出反應和回答。

第7位：一邊走路一邊玩手機

這不僅僅是在公司里的問題，也可能是現代社會普遍的大眾問題。隨著智能手機普及化，信息來源漸漸從電腦變成手機，大家看書的時間少了，卻不停地在翻弄掌上的手機。的確，時代在進步，但是安全才是第一。

走路玩手機，會讓自己對於周邊狀況的判斷能力急劇下降，以致撞到周圍的人或者引發交通事故，每年都有因此釀成的人間慘劇。一個人連自己的安全都照顧不好，何談對工作的責任感。

第6位：交換名片很隨意

名片代表的是一個人的身份，將自己的身份信息與對方互換，這是一種互相信任的高度表現。但是很多人認為在社交場合交換名片只是走一個過場，你拿到我的名片，我拿到你的名片，這個過場就走完了。

其實包括日本，交換名片都是商務合作的第一步，俗話說：第一印象非常重要。名片夾長什麼樣，用什麼手勢遞上自己的名片，再用什麼手勢收取對方的名片，甚至當場將對方的名片收藏在哪裡都是很有講究的。如果連這個過場都做不好，那麼就等同於在一開始就不尊重自己和對方，合作很難順利進行。

第5位：不按時赴約

在約定的時間沒有出現，這無疑是一場商務約會最糟糕的開始。日本人超級注重時間觀念，大部分人都會將自己要做的事情寫到日程計劃簿里，甚至有些是以半小時單位進行規劃的。因為大家都這樣做，所以會互相理解對方的時間都很寶貴，耽誤一個進程就可能讓對方一天的計劃都打了水漂。

當然不只是和客戶約定商談的時間，在一個公司里，上班的出勤時間就是最基本的上司與下屬之間的「約定」。出勤遲到在很多公司里都被定義為非常大的「罪過」，如果是因為交通堵塞等客觀原因，需要儘早通知你的上司，切莫到了公司再說：剛才電車晚點了，不好意思。否則等待你的只有白眼和理由說明書。

第4位：在會議洽談中玩手機

又回到了手機的問題上了，在日本，上班時間可以自由使用手機的情況實屬罕見了。如果是在商務洽談中，還不停地翻弄手機，那簡直是在作死。不管是以什麼理由，手機是相對私人的東西，在工作場合不宜出現。

還有一點，手機是通訊工具。如果洽談的過程中出現了一些商業機密信息，比如聲音，視頻等內容不宜對外公開，而這個時候你正在玩手機，即便你沒有在錄音錄像，也會引起在座的人的恐慌。

第3位：沒有正確對應電話的能力

這個問題很寬泛，但首先，來電話時要儘快接起來，並且清楚地報上公司的名字和自己的名字，嚴格一點的還會要求報上自己的職務以便對方判斷你是否有資格知道一些比較機密的內容才繼續進行對話。

還有就是敬語，一家公司的形象不僅僅是公司里的內外環境，更是表現在客戶面前的樣子。見到客戶本人和接到客戶電話應該是同等的尊敬態度，而不是在電話里隨隨便便，見到面才恭恭敬敬。

第2位：對秘書和下屬很粗魯

當然，在經歷了幾年的辛勤勞動之後你得到了提拔，開始管理一些比你職務要低的基層人員。這不免讓人感覺飄飄然：「我當官了」。記住，這是大忌，在日本很多企業里，雖然上下關係明確，但往往是身居高位的人能者多勞，絕不是那種對下屬吆三喝四的形象。

第1位：衣冠不整

這真的不只是在日本，可能讓全世界的上司都感到頭疼的最大問題就是下屬的衣冠不整了。兩個字概括：丟人！出去見客戶，作為上司穿得整整齊齊，但是後面「跟班」卻連頭髮都沒梳好，或者襯衫皺皺巴巴的，這叫人如何原諒？

日本尤其是個注重「體面」的國家，穿戴整潔已經成為這個國家每個上班族「應盡的義務和責任」，這點都做不好的話，等同於喪失了工作的資格。

如果你和你的朋友們即將在日本就業，請一定要互相轉告這些在日本工作中的「基本中的基本」，出國工作的機會不易，不要將前程毀於這樣常識性的錯誤中。

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