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值乎「一對一私密諮詢」公測開始了!


親愛的知友,在使用我們的付費語音問答產品「值乎」的過程中,大家是否會遇到這樣的情況呢?

1. 想要尋求幫助卻又苦於保護個人隱私不好公開提問:

「我有一筆流動資金,想投資理財產品,但沒什麼經驗,想要具體詳細的投資教程。」

「最近和女朋友聊天無話可說,在一起的時候也總覺得怪怪的,搞不懂哪裡出了問題。」

「買房子和開放商發生糾紛,該怎麼維權呢?」

2. 在一些問題上想要進行多次提問、追問和補充說明:

「哎呀沒說清楚……他好像誤解了我的問題……」

「感覺我還沒搞懂……」

「我想知道具體的操作方法,別泛泛而談啊……」

為了解決大家遇到的這些問題,值乎隆重推出了滿足用戶私密、專屬需求的「一對一私密諮詢」功能!

一對一私密諮詢是值乎開通的新功能,可以滿足用戶與回答者進行私密、專屬諮詢的需求。

區別於公開提問,一對一私密諮詢的內容只有雙方提問者和回答者兩人可見。

你看,有些問題就可以通過一對一私密諮詢功能對答主進行私密提問。

房產

保險

自我管理

情感

教育

心理

如何操作



  • 值乎在用戶的個人主頁增設了發起一對一私密諮詢的功能入口。



  • 提問者可以用一個答主公開提問的價格由此向答主發起一對一私密諮詢,發起後你們雙方會進入一個私密對話空間。



  • 答主收到問題後,可回復一個或多個語音回答。在提問者收到回答後,可以根據回答的滿意度選擇是否繼續提問。



  • 如希望繼續進行提問,則可根據需要從系統設置的不同付費標準中選擇合適的價格繼續發起提問,如此往返。在提問與回答過程中,雙方均可使用圖片輔助交流。



  • 在第一個提問發起開始計時,72 小時內雙方隨時可以進入會話界面,新的回答與新的付費提問產生後系統會即時發送通知。回答者在發送語音回答後,自動收到提問者支付的費用。該費用的流轉則會在界面上有所顯示。
  


  • 72 小時後本次一對一私密諮詢對話關閉。



  • 如果發起一對一私密諮詢超過 24 小時對方沒有回答,諮詢的費用將退回到提問者的賬戶中。

單條回答時限

單條語音時限上,一對一私密諮詢與常規問答一致。

但是,如果回答者通過知乎 App 進行錄製,每條語音回答的錄製時長可達 2 分鐘;在微信端進行操作時,每條回答錄製時長只能達 60s。


「閱讀原文」進入值乎
體驗「一對一私密諮詢」功能

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TAG:知乎日報 |

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