出版是一個去中心化的產業——企鵝蘭登CEO杜樂盟專訪

文史 09-13

轉眼間，距離那場震動全球出版界的世紀大併購已過去了整整三年。三年間，出版業經歷了電子書的起落，也見證了實體書店的浮沉，謀求變局依然是包括企鵝蘭登在內的全世界出版商們所面對的課題。

如今經歷了初期的磨合與發展，這家坐擁250家出版子公司、一萬名員工的「超級巨無霸」每年出版超過1.5萬本新書，2015年在全球售出超過1億冊電子書，整體年收入達到37億美元，繼續在全球大眾出版業領跑。

企鵝蘭登CEO杜樂盟

杜樂盟（Markus Dohle）是合并後的企鵝蘭登公司的CEO。從2008年起擔任蘭登書屋CEO的他，也是企鵝和蘭登書屋合并的主要推動者之一。他深信，企鵝和蘭登書屋的合并讓雙方都更強大。這位在圖書行業「價值鏈」的各個環節都有豐富經驗的管理者認識到，在像出版這樣的創意行業，「大」並不意味著就是好。因此，「去中心化」是他始終掛在嘴邊的詞，也是企鵝蘭登發展的要訣。

而在中國市場，企鵝蘭登的步伐同樣穩健。在剛剛過去的2016上海書展上，企鵝蘭登第二次參展，繼去年憑藉選書的獨特性、展位的觀賞性以及搭配的創意性吸引眾多讀者後，今年再次以「企鵝三段式經典」、《七堂極簡物理課》有聲書等精品內容和眾多有趣的周邊品賺足了中國讀者的眼球。

在談到企鵝蘭登的願景時，杜樂盟言語之間表露了出版人特有的理想主義。他認為，企鵝蘭登的終極目標，便是為「未來幾代人創造一個圖書和內容閱讀的完美世界」。

每一本書都是一家初創企業

《出版人》：綜合世界排名前五位的大眾出版公司今年公布的2015年財報數據，企鵝蘭登總收入同比增加了23.2%，將競爭對手甩在身後。除了積極的匯率影響因素外，哪些戰略在過去一年間對公司的發展起到了積極的影響？

杜樂盟：如你所說，企鵝蘭登在過去一年取得了不錯的成績。眾所周知，出版企業發展境況的好壞很大程度上取決於是否能夠為市場帶來暢銷作品，很幸運的是，去年我們出版的作品中誕生了很多非常棒的暢銷書。

然而就打造暢銷書方面，其實並沒有什麼所謂的秘訣，你永遠不知道哪些作品會成功。但我認為這恰恰是一件好事。要知道，出版業就像是媒體行業的矽谷，企鵝蘭登每年出版1.5萬冊新書，每一本書都像一家全新的創業公司，對我們來說，這就像同時擲下了1.5萬個賭注，其中僅會有極少數作品成功嶄露頭角甚至成為「明星」，登上暢銷榜前列，幫助企業更好地盈利，這其實是一個非常現代的商業模式，可以讓這個行業保持內容和觀點的多樣性，為真正有價值的聲音提供平台和受眾。

《出版人》：合并後的企鵝蘭登書屋旗下總計彙集了多達250家出版公司，集團如何平衡各家公司的利益，是否鼓勵他們彼此間的競爭？

杜樂盟：對於擁有250家獨立出版子公司的企鵝蘭登來說，創造一個獨立的競爭環境非常重要，而我們也正是這樣做的。

出版是一個去中心化的產業，每片土地都有本土的作者、人才和文化，我們希望打造的是250家符合當地需求，為本土作者提供優質服務的出版機構。

如果不止一個編輯或出版商對一個故事感到興奮，他們便應該去為他們青睞的書競爭，因為這種信心、興奮和激情，正是一本書獲得成功的先決條件。

《出版人》：作為執掌全球最大出版企業之一的領軍者，你認為合并後面臨的最大挑戰是什麼？如何應對？

杜樂盟：我一直相信，企鵝蘭登集團的成立，對整個出版業以及我們的願景，都是一個巨大的利好。我們希望為我們的社會、為未來幾代人，創造一個圖書和長文本閱讀的更好的未來。對我們來說，企鵝蘭登書屋會更好地應對電子化轉型——在一起，我們會更強大。

但我們必須避開這種規模的合并案可能帶來的風險，所以我們決定創造一個「最小的大公司」。我們在創意方面做到「小」：我們擁有250個具備獨立編輯部的子品牌，它們是出版人才和作者人才的創意家園。但我們在營銷方面保持「大」，以便擁有規模和談判能力，找到最大的讀者群。

有聲書前景廣闊

《出版人》：你曾在演講中提到，當企鵝蘭登進軍一片新市場時，會採取先學習再投資的戰略。就中國市場而言，企鵝蘭登是否已經完成了學習階段？未來將重點投資在哪些領域？

杜樂盟：坦誠地說，我們目前還在學習階段，定期關注這片市場的動態。長期以來，支持本土文化、本土作者和本土創意，都是企鵝蘭登基因的一部分，關鍵便是找到本土和國際間最佳的結合點。我們在中國市場主要有兩個業務板塊：一是把優質英文內容提供給中國讀者，另外則是發現更多當地的好故事，並為他們提供通向全球市場的舞台。

目前這兩個板塊都在快速增長，我們的中文書目在增加——今年出版的書目翻了一倍，同時在挖掘本土出版物方面也有增長。以上這些成績都激勵著我們在未來這兩個方面進行更多的投資。

《出版人》：去年是企鵝成立八十周年暨企鵝在中國十周年。作為周年紀念的獻禮，企鵝蘭登推出首個「企鵝有聲書」中文項目——《小王子》企鵝有聲珍藏版，成為在中文有聲書領域的一次跨界式的全新嘗試，而今年的上海書展上，企鵝蘭登再次帶來有聲書《七堂極簡物理課》。你如何看待有聲書在中國市場的未來？企鵝蘭登還將通過哪些新的形式和手段加速與中國市場的合作與聯繫？

杜樂盟：過去我們的合作大多集中在紙質出版物領域。目前我們已和中國15家出版社建立了合作關係，並且向多家出版社銷售版權。合作大多採取單本制的形式，為每一本不同ISBN的書，找一個共享我們理念的合作夥伴。

中國是全球增長最快的市場之一，潛力巨大。例如針對目前火熱的童書市場，我們正在努力發展中國本土童書，同時我們也把全球知名的童書品牌引入中國。另外如你所說，有聲書市場同樣非常引人關注，該板塊在以美國為代表的西方市場已經非常流行，我們認為有聲書在中國市場的前景非常廣闊，目前仍處在起步階段，但我們希望幫助該種圖書形式在中國得以更好地發展。

出版仍是最主要業務

《出版人》：近年來電影、遊戲、動漫和圖書已經形成了良性互動關係，甚至在一定程度上改變了出版商的商業模式。作為全球最大的大眾圖書出版商，企鵝蘭登如何定位自己？出版商抑或下一個迪士尼？

杜樂盟：企鵝蘭登仍然視自身為一家圖書出版商。我們非常歡迎旗下的作品向其他媒介形式如遊戲、電視劇、電影的轉變，這無疑會讓內容觸及更多的受眾，進而促進圖書的銷售。但作為圖書出版商，我們的首要目的仍是出版最好的書，給儘可能多的讀者。

《出版人》：我們注意到，去年企鵝蘭登設立了新的職能部門——讀者開發部門。而全新的官網也於今年1月正式上線，並著重升級和布局了讀者與作者、出版社、圖書之間的互動。伴隨互聯網、社交媒體的應用，出版社有了更多直接接觸讀者的機會，也有能力評估雙方互動所帶來的影響力。企鵝蘭登書屋是如何利用技術手段和大數據，為作者和讀者創造更為流暢的溝通環境的？

杜樂盟：數字化轉型的核心不是電子書的出現，而是商業模式從B2B 到B2C的轉變。我們非常希望作者得以直接與讀者進行更好的溝通與交流，因此，我們利用技術手段，為作者提供了多種多樣的工具，以幫助其更好地運作其社交媒體賬戶及其他數字渠道，例如為作家專門開通的門戶網站等。我們努力將這種服務滲透到作家們的日常生活中，以幫助其增加粉絲。

長期以來，出版業缺乏對讀者的了解。而隨著技術的進步，我們正努力嘗試著與儘可能多的讀者直接溝通。每天，我們通過郵件、讀者俱樂部或網站等不同渠道搜集讀者的郵箱地址和消費數據等信息，以確保我們可以按照讀者的偏好直接推薦好的書籍給他們。

目前在直接面向讀者的營銷方面，我們的發展模式還並不成熟，畢竟過去的500多年出版業都延續著B2B的商業模式，轉變需要時間，但這對我們來說是無疑是巨大的機遇。

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