在日本最讓人「無法接受」的日式服務！

相信去過日本和沒去過日本的朋友們都多多少少有聽說過日本的服務好，很多傳聞也已經到了很誇張的地步。日本的服務很多都不是靠個人覺悟，而是你在進入行業之後需要有各方面禮儀的培訓，日本在這方面的培訓和管理十分系統。話說「細節決定成敗」，日本的服務已經達到讓人「無法接受」的地步！

無法接受之一：大街小巷，垃圾桶都是如此乾淨

不論大街小巷，不論城市農村，那真是表裡如一的乾淨。地面像洗過一樣，沒有塵土，沒有垃圾，只有少量的落葉，下雨天鞋子上也不會粘上泥。我老在想：這是怎麼做到的呢？日本實行垃圾分類，定點定時清運，只有這個時間才會看見大包小包紮的好好的垃圾包放在指定地點。我們看見一輛垃圾車，那車輪乾淨的就象新的一樣。所到城市看見的觀光人力車個個鋥亮如新。

垃圾桶

無法接受之二：客人脫鞋之後要收拾客人的鞋子

日本的很多地方都是要脫鞋的，包括一些日式料理店，旅館，甚至還有商場的試衣間。脫下鞋後，服務人員馬上就會整理，方便客人出門方便。

整理客人的鞋子

無法接受之三：當有顧客詢問的時候要立刻停下來

「服務員！服務員！」即使你嗓門有多麼的大，在繁忙時刻未必會有人理睬你，花著錢吃著飯，卻沒有相應的服務，也許這正是為什麼海外旅行如此火熱的原因之一吧。

服務員應聲而來

但是在日本的餐館，不管你這時候手裡是在忙什麼，有客人諮詢你的時候都要立刻停下來先完成客人的需求。如果實在忙不過來也會先對客人道歉說明原因，而後具體完成所需的大概時間一一解釋清楚後，才去忙。

無法接受之四：開門迎客的時間準確到秒，目送客人到視線之外

在日本預定酒店，酒店裡一定會問幾點到，等到客人到酒店的時候一定會有迎賓在門外等候。相反，目送客時會一直等到客人的車開出酒店很遠才會回到酒店，無論颳風下雨。

迎客時間準確到秒

無法接受之五：營業的時候絕不會掃地

特別是餐飲，旅館等害怕揚塵的場所，在營業的時候是絕對不可以掃地的。一般在開門前後完成。有一些餐飲行業甚至進貨都不能在營業時間。

營業時不掃地

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