被各大航空公司封殺，不準帶上飛機，三星召回百萬部Note 7

天下 09-16

9月15日周四，聯邦消費者安全監管機構正式召回100萬部三星Note 7 手機。此次召回的原因是：一些用戶表示充電時手機著火。

美國消費者產品安全委員會通知所有Note 7用戶，請他們立即關機並停止使用手機。

（三星Note 7在充電時著火圖片源自WallStreetJournal）

三星官方在9月2日表示將會停止銷售Note 7s。目前三星已經收到來自美國的92份用戶報告稱手機電池過熱。三星的解決方法是迅速召回手機，並提供給召回用戶免費的新的三星手機作為替代。而新版的安全的Note 7會在9月21日前在美國重新進行銷售。

客戶同時也可以要求退款或不同的替代手機。

三星Note 7手機充電時著火的問題發生幾率並不高，從今年8月起，在全球售賣的250萬部手機中，只有0.1%的手機遇到此問題。但這小小的0.1%卻給三星帶來了巨大的麻煩。

儘管三星迅速地對問題手機進行了召回，但對於很多用戶來說依然非常麻煩。有用戶表示自己每天要用手機處理各類數據，就算是三星以最快的速度配送替代的手機，也還是會對自己的工作和生活帶來了巨大的麻煩。

這次召回事件也的確發生在一個非常不巧和尷尬的時候，畢竟人家Iphone周五就要開賣咯。

sources:

http://money.cnn.com/2016/09/15/technology/samsung-galaxy-note-7-cpsc/index.html

http://www.wsj.com/articles/samsungs-management-of-recall-wounds-companys-image-1473928872

http://www.androidcentral.com/samsung-galaxy-note-7-recall

（圖片來自網路）

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