科學家發現"小菊花"載入動畫會讓人覺得等了更久
斯坦福大學的神經科學教授大衛·因格曼David Eagleman指出，人們對時間的感知其實很容易被操控。「你的情感狀態、當時的周邊環境甚至是耳機里正在聽的音樂，都可能影響你正在下載文件的速度，是真的很快還是感覺很快。」
香港科技大學和內華達大學的一項研究指出，在五秒左右的短時等待中，那些設計師花盡心思的載入動畫，反而可能讓人覺得等待時間更長。
有一些載入動畫因為太過常見，人們在看到它的時候就會下意識地覺得要等很久。比如蘋果手機上最常見的紡紗動畫（就是那個不斷轉圈的小雛菊）一跳出來，就感覺要等到天荒地老。
（這個旋轉的符號，已經成為等待的代名詞）
即使如此，設計師也不會在用戶等待的時候奉上一個完全空白的頁面：那樣只會讓人覺得網路狀況出了問題，直接放棄等待。
「如果說不確定性是一種疾病，信息就是最好的治癒。」前微軟研究院史蒂夫·肖在《設計與工程時間》一書中寫道。長期以來人們的共識是，即使只是放上一個最簡單的緩慢補上的圓環，也比令用戶毫無目標的等待要好一些。
即使有些設計起到了適得其反的作用，交互設計師們仍然沒有停止嘗試。
比如，在蘋果寫給應用開發者的iOS人機交互指南（iOS Human Interface Guidelines）里，就寫著這麼幾條建議：
讓用戶清楚地知道他需要等待；
為了掩飾等待時間，可以在載入中給出一些遊戲上手指南、娛樂視頻或是有趣的圖表；
為應用的載入屏幕設計定製的動畫或是元素，讓用戶有更沉浸式的體驗；
最後，就是越快把內容呈現出來越好。
像Instagram這樣，讓用戶在圖片載入出來之前先看到毛玻璃效果，就是一種常見的方式。
Google在圖片搜索結果未載入完全之時，呈現在頁面上的是圖片底色的色塊。
進度條是從PC時代一直沿用到智能手機上的設計元素。
卡內基梅隆大學人機交互研究所的一項研究顯示，在幾種不同的進度條中，相比起速度平均的進度條，減速式的呈現方式和從右向左移動的進度條都會讓用戶覺得等待時間更短。
「我一直都對一個假設問題很感興趣：一台事實上很慢但是令人感覺很快的電腦，和一台用來和感覺上都很慢的電腦，你會選擇哪一個？」研究的負責人哈里森教授曾表示，「還好，現在我們的兩個選項已經變成了一台很快的電腦，和一台因為好的交互設計而顯得更快的電腦。」
總之，好的交互設計不一定時時刻刻都有用，但是在這個用戶隨時會離開的時候，沒有設計一定是最糟糕的選擇。
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