春運新科技，刷臉進站、機器人指路你玩得轉嗎？

春運新科技，讓你的春運更快更舒適。

智能硬體小站 文| 臨青溪

1月13日，為期40天的2017年春運正式拉開序幕啦！你是不是還在苦苦排隊等車、等飛機、等廁所，還在找不到人詢問有關車票、飛機票的各種信息，今年就不用太擔心了！今年春運也玩上了新科技，智慧與春運結合，讓你的春運變得更快、更方便、更舒服，一起去看看吧。

一、車站服務新體驗，超現代派

1、刷臉進站，春運快快快

首先，不得不說的是這個刷臉進站的技術，它成為了春運新寵。之前，就有不少刷臉新聞爆出，不過這回可真正地用上了，用到了實處。刷臉進站只要保證你的人、藍色磁介質車票和身份證一致，就可以進入。

不過使用這種方式驗票，需要這幾步：

First：將你的藍色車票的二維碼朝上、朝前，放在你的身份證上方，放好之後，一起放入閘機插入口；

Second：站在黃色地標線的前方，臉對著閘機，然後笑一個，攝像頭就會開始採集你的人臉信息；

The last：若是身份證和人臉信息一致的話，綠燈就會亮起，閘機打開，你走過去，就可以進站了。

「刷臉」這種自助檢票進站的方式只需要數秒時間，基本上都不到10秒，比人工驗證進站快了很多，而且實名制驗票的準確率也提高了不少。目前，不僅僅在北京，廣州、長沙、上海、南昌等不少地方的車站都設有這種「刷臉」驗證通道。

在此注意2點：

一是不能戴口罩、墨鏡之類的會擋到臉部的物件，所謂刷臉，臉都被遮起來，還刷什麼；

二是紅色車票、學生票、殘疾人票等減價票是不能通過該通道的，持有這些票的旅客別興沖沖地過去哦。

2、智能流動公廁，終於不用再「憋屈」

廣州火車站一直存在如廁難的問題，今年在1月10日越秀區投放了23座智能型的流動廁所，一共旅客使用。並且在廁所的周圍還附上指示牌，配有專門的管理清潔人員。

這下好了，終於可以不用憋著了，只是能不能擠到廁所門外，還是個問題……

3、美女機器人助陣，有事找「小璐」

機器人「小璐」今年成為廣州南站和深圳北站的明星，兩站共推出了11台機器人。

「小璐」是事先被植入了程序的美女機器人，聲音甜美。「小璐」可以通過語音來回答旅客的各種問題，例如列車時刻、購票信息、地點指引等。在指引地點時，還可以在顯示屏上看到地圖，展示你當前的位置和想要前去的地點，當然少不了路線導航這件事。

旅客還可以使用「小璐」進行上網，語音或者觸屏，找到你所需要的資料。另外，「小璐」還具有拍照功能，拍完之後掃一掃二維碼就可以在手機上收到自己的照片了。

最貼心的一點是，「小璐」可以進行即興表演，可以邊唱歌邊跳上一段舞蹈，只要你對它說，跳支舞。這一點對於旅途中的孩子吸引力十足，爸爸媽媽可以暫時休息一下了。

當然，你也不要太為難「小璐」，畢竟還有很多問題，它是不知道的，這時你可以去車站的人工服務點去進行諮詢。

4、雲服務開啟，出行多元化

在鄭州高鐵東站出現了10多台設備，它們就是「雲服務」系統的查詢終端，我們可以通過這台設備進行信息查詢，包括列車信息、遺失物品查詢及登記、車站導航等。不僅如此，若是你的手機沒法用，但是又急需聯繫他人，可以通過雲服務撥打電話。

這種雲服務成本不是很高，不過很實用便捷，可以充分體現春運的高科技含量。

5、列車「大腦」，安全回家沒問題

列車「大腦」指的是列車控制系統，列車所有的信息將會被寫入晶元，以確保列車的高速行駛與平穩安全。它不僅可以監控列車的運行情況，若是發現列車有異常，將第一時間處置，還能保證列車的速度，有效防止列車超速。

另外，列車「大腦」還可以將線路信息實時地展示給列車司機看，指導駕駛，以避免司機失誤造成的危險。

目前，這種技術出現在上海鐵路局南京南站的高鐵列車上，已有126台高鐵列車裝有該列車控制系統。

什麼都是浮雲，活著才是最重要的。

6、免費wifi，聽到免費我就放心了

安全很重要，旅途中上網也很重要。這麼長時間的坐車，沒有WiFi真心不習慣。

於是，哈爾濱鐵路19個主要車站和全部普速列車將安裝WiFi。其實這個項目從2016年年初就開始了，截止2016年的11月，哈爾濱已有3375輛普速旅客列車安裝了WiFi設備，其中的2456輛已完成通電測試。

WiFi開通後，只需用手機連接上WiFi，驗證手機號碼就可以上網了。同時，WiFi開通後，你還會收到列車影院、列車資訊、旅行指南等服務。

嘆只嘆自己不在哈爾濱，免費的WiFi看起來是無緣了。

二、手機端服務，貼心更方便

1、「搖一搖」更快捷地找到你的所需

針對北京站的研究的發現，候車點和託運等服務是最常被問到的問題。於是，北京站在春運期間推出了「搖一搖」的功能。

這種「搖一搖」的方式，不需要旅客下載APP或者關注微信公眾號，不用太多流量，不佔手機內存，而且操作方便，離開車站，服務就可以結束。

2、車站公眾號，給你得力服務

北京南站：每日匯總表

北京南站的微信公眾號在春運期間運營，我們可以看到列車信息查詢、余票查詢、輪椅預約、失物招領等信息。此外，還有每日列車開行情況、車票票額、送站接站等信息將作為內容提示在官方微博、北京交通廣播電台、網路媒體等平台發布。

廣鐵集團：口袋裡的火車站

廣鐵集團的微信公眾號的各種列車信息比之車站大屏幕更為豐富，並且實時更新。另外，它還有「春運一本通」服務，包括了旗下的廣州站、廣州東站、深圳北站、長沙站等車站的路線導航、站內指引等信息。

當然，還有會推送一些購票技巧、撿漏攻略的寶典類消息。

3、搭個順風車，春運方式更時髦

趕火車，no；乘飛機，no；坐大巴，no！今年春運只想搭個順風車回家。

去年，滴滴跨城順風車就已經加入了春運，而且「幹得不錯」。今年，滴滴順風車再次加入春運，在去年的基礎上，升級到了「拼座」模式。從之前的找輛車一起回去，變成了找一個座位再回去。此外，滴滴順風車還推出了返程預約，有效降低了春運的壓力。

滴滴順風車的安全方面也升級了，以保證出行安全，還每人每座提供保險。

三、航空公司也科技，服務更細緻

1、「掃一掃」登機牌新功能乍現

南方航空目前推出了「掃一掃」的功能，主要是打開微信對著自己的登機牌上的條形碼掃一掃，就可以看到自己所乘坐的航班的各種最新和詳細的信息。例如，起飛時間、登機時間、出發地及目的地天氣狀況等信息。

另外，從廣州出發的旅客，還可以利用這項功能查詢行李託運狀態，此追蹤服務跟快遞差不多，不過更加細緻。

2、針對航班延誤，航空公司這麼做

南航：加強航班延誤的後續服務

若是遇到航班延誤，南航將迅速並且實時更新此航班的實時動態，旅客可以通過掃描南航登機牌的條形碼了解到航班的情況。

3、利用線上，航空信息全面告知

南航：微信小程序為旅客的不同需求提供不同的二維碼，省時省力。

東航：優化線上服務，可以利用其APP或微信號，了解航班動態，在線獲取10類特殊服務。

今年的春運科技就是這些啦，不知道你享受到幾種呢？春運已經過去幾天了，小編在此祝大家順順利利回到家，歡歡喜喜過好年！

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