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劉建宏:24億營收後,付費會員是樂視體育2017年的關鍵詞

利用大量的版權吸引會員,在對會員推出獨家服務,這就是樂視體育吸取了ESPN與零售巨頭Costco的會員經驗後,發明的全新會員模式。


作者 戴天文


剛剛過去的一百多天,樂視所有高管都過得相當緊張。這其中也包括前央視著名足球解說員、現任樂視體育聯席總裁劉建宏。自從2016年11月樂視資金鏈安全危機爆發後,號稱擁有業內豪華團隊、B輪融資80億的樂視體育,也被捲入其中。在內部調整、裁員、組織架構變革等各種傳聞中,樂視體育原本清晰的未來,也在外界眼中變得模糊起來。

1月17日,樂視網宣布168億融資消息4天後,劉建宏在辦公室接受了《三聲》記者的專訪,詳細講述了樂視體育正在進行的調整以及2017年的業務規劃。這是樂視體育組織架構調整後,事業群高管首次接受媒體採訪。事實上,2016年,樂視體育交出的答卷是其成立後最為成功的一份:全年營業收入超24億,是2015年的6倍。

劉建宏:24億營收後,付費會員是樂視體育2017年的關鍵詞



「我今天凌晨4點就醒了,然後再也睡不著。」劉建宏說,樂視體育將在2017年有一個比較大的改變,因此從去年年底開始公司內部一直在進行調整。

經過組織架構調整,聯席總裁劉建宏目前負責的是新媒體及線上事業群,團隊成員600多人,基本上佔到整個公司的四分之三的規模,「當然業績差不多要抗上這個比例」。

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此外,樂視體育2017年也有新開拓的領域。在成熟賽事之外,電競這樣既年輕態又完全依賴互聯網的體育比賽,將是樂視體育看重的版權內容之一。銷售過千萬的樂視電視,將是樂視體育電競欄目的最佳競爭「武器」。


而商城、遊戲、社交,以及即將開展的彩票、競猜業務,其入口都是存在於全新的樂視體育App之中,讓用戶「邊看邊玩、邊看邊猜」,充分沉浸在體育賽事當中,「顛覆掉中國體育迷觀看比賽的方式」。

最終,這樣一系列的舉措,將匯聚成綜合數據並反過來輔助運營。因為多維度的綜合數據,承載著會員的消費趨勢、觀看習慣等等。在劉建宏看來,未來數據運營水平將很大程度上決定體育平台的整體實力。


以下為《三聲》對話樂視體育聯席總裁劉建宏內容節選,除了2017的規劃,他也詳細解答了裁員、版權策略等外界關注的熱點話題。

劉建宏:24億營收後,付費會員是樂視體育2017年的關鍵詞



《三聲》:整體來說,2017年樂視體育的布局相比過去,將會有怎樣的調整?

劉建宏:2016年年底,我們剛完成了樂視體育內部架構的調整。現在我負責的是新媒體及線上事業群,內容團隊、運營團隊和產品研發,大概600人,人數佔了公司四分之三,當然扛的業績大概也差不多。


這個調整是通過過去兩年的探索,基於我們對業務的新認識,包括對線下線上的中國體育現狀有了一些新的感受後,再結合我們公司內部與外部情況,做出的有針對性的調整,把過去分開的一些業務單元,通過梳理內在業務邏輯後,整合在一起。


但從戰略上想明白業務邏輯,和落到實處、確定彼此之間的關係,就非常的複雜了。直到這周,我們才算正式啟動。


《三聲》:目前樂視體育大概有多少會員,未來的新會員業務將如何開展?

劉建宏:首先跟大家透露一個數字,我們2016年累計的會員數量已經超過300萬,我可以保證這個數字是實打實的。未來,我們的會員不再是簡單的付費收看會員。通過對會員體系的一些思考,我們發現了一種新的會員邏輯。


我們的模式不是簡單的ESPN的收費收看模式,我們覺得在中國讓用戶掏錢看內容,接受起來還是有點慢。我們有電商、有賽事門票,還有運動廠商資源,藉助樂視體育的優勢和樂視的生態優勢,我們的會員制借鑒了Costco的會員模式,也就是ESPN加Costco。


會員不僅參觀看幾千場獨家賽事,還享受幾萬種商品的打折優惠,以及會員的各種專項便利。例如,我們樂視體育會員費是590一年,而最終收到的各種優惠,加起來可能是5900,會員的價值也就體現出來。


同時,我們不怕別人模仿。因為不少友商有版權的沒電商、有電商的沒版權,就算都有,規模也沒有做起來。我們通過搶佔先機,給予會員別家難以模仿的完全不同感受的服務。相信我們的會員在今年將會有進一步的增長。

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《三聲》:其實在會員體制中,版權依然是吸引會員的「原動力」。在2017年,樂視體育有那些版權方面的布局變化呢?


劉建宏:用雷總(指樂視體育CEO)的話說,「我們不惜一切代價拿版權」。這代表了一個公司的魄力和決心,當然具體操作肯定要符合我們的業務邏輯。這個邏輯除了我們已經研究出來的會員模式,也包括成本考慮。我們在2016年的營收比前一年漲了6倍,但除了中超之外,我們沒有特別昂貴的版權,實際上中超也不能算貴,現在英超3年7.5億美金,算下來一年是18億人民幣了,比我們拿中超貴了很多。


目前2017年的版權計劃還在進展過程中。雖然我們是運營管理團隊,但是我們要做一些重大決策時,一定會遵循董事會的決策。這樣決策的流程會更加科學合理,能讓我們未來發展更加理性、規範和穩健。


我曾說版權是一個雙刃劍,如今虛火旺盛,版權既可以成就你,也可以傷害你。如果沒本事的把版權吃下去了,那就是把孫悟空吃進肚子了,等著難受吧;有本事的就是如來佛,孫悟空永遠逃不過手掌心。


更何況,如今版權市場缺乏規範。整體來說,中國現在的體育市場,就跟足球沒有分手腳觸碰時有點像,還需要一個規範的過程,市場還有進一步整合的過程。到那時喜歡用腳的就踢足球,喜歡用手的就玩籃球,現在還是手腳並用。


《三聲》:樂視體育在行業處於領先地位,也成為「超越」的目標。你們認為新出現的模式,有沒有可能對樂視體育產生衝擊?


劉建宏:咱們玩體育的人,一定是喜歡比賽的,這裡面多點選手,大家一起玩才熱鬧,我們非常歡迎更多的人進來競爭。從另一個角度,我也覺得在中國進行體育的人太少了,中國體育還是在一個初始期。


我認為,在體育領域,版權是最重要的特性,如果過不了版權這一關,是很難做好體育的。更何況,我們的樂視手機、電視也都有智能推薦。藉助生態的力量,能夠事半功倍地把智能推薦做好。

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《三聲》:樂視體育在2017年將向全媒體業務進發,這方面準備有哪些動作?


劉建宏:我們是依託版權體系,向全媒體進發。這裡的全媒體,首先是指我們不再是純視頻,還將會有文字、圖片和綜合的內容和服務。同時,我們將在今年強調打造自己的自媒體矩陣,會把更多的草根明星、KOL匯聚在我們的平台上,讓中國體育迷在我們的平台上,能夠感受到最多的體育的聲音。


我們還有一個正在準備的C2C解決方案。這個方案是基於現在我們認識到的市場上的痛點,認為一定要給這個市場提供一種新的模式,把體育被壓制的一些能量,給釋放出來。方案正在研發過程中,未來很快就會公布出來。


為什麼我們也需要PGC、UGC內容?因為版權內容不是體育的全部,現在的民間賽事特別多,民眾參與體育的熱情越來越高,未來我們希望能給中國體育愛好者架建一個賽事平台,讓參與者和賽事組織者,能更好的把賽事通過互聯網的方式進行傳播。咱們中國的運動玩家雖然不像國外那麼普遍,但已經開始有了,我們為他們創造分享平台,從而建成我們的流量池,吸引更多的運動愛好者。


全媒體的優勢,在我們旗下的章魚TV上已經體現出來。有的機構做一場比賽,特意希望章魚TV作為直播平台合作,原因就是我們是體育專業平台,運動愛好者都希望在這裡播。


另外,在2017年,我們會提供非常具有體育特色的直播類產品,幫助運動達人,通過運動出名,甚至讓自己成為網紅。


最終,我們將打造一個集合賽事直播、節目製作、短視頻、UGC內容、圖文新聞的全媒體平台。

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《三聲》:2016年年底的人員調整,樂視體育優化了10%的員工,未來在人才建設上有什麼計劃嗎?


劉建宏:從我兩年前來樂視體育,就和人力資源部門聊,提出要像BBC那樣管理新團隊。


BBC每年淘汰15%的員工,我認為一家優秀的公司一定有嚴格的人才甄選機制。過去在CCTV,我就是作為臨時工打破了用人機制進入的,但在後來這個體制又凝固了。我在CCTV帶團隊十多年,感覺越來越難帶。為什麼?因為這個團隊不流動,俗話說流水不腐、戶樞不蠹,到最後我只能哄著大家幹活。在樂視肯定不會出現這個情況,我有責任把你培養成優秀的員工,但你也得跟我一起向前進步,跟不上就只能被裁。


現在我們的業務還在重新組合的過程中,人員迅速從兩年多前的一百人,發展到一千人。這個擴張確實太快,需要踩一腳剎車。如果只往前走不踩剎車,肯定要出事。我認為剎車對我們是好事,能夠讓我們有機會看到哪裡有問題、有漏洞,可以進行完善。

劉建宏:24億營收後,付費會員是樂視體育2017年的關鍵詞



《三聲》:樂視體育在2017年的布局和變革很複雜,對於你個人來說,工作的重點在哪裡?


劉建宏:我今後會第一關注的是業務的健康度,去看數據發展趨勢。我先盯自己負責這塊,也以高管的身份,從整個公司的高度去考慮樂視體育業務的健康度。


同時,有了健康度的考慮,並不是說會變得束手束腳,而是能邁開步伐,在市場上往前沖。雖然現在市場上荊棘密布,讓我們在心態上有點戰戰兢兢,如履薄冰,但那是決策前,一旦決策做完了,上了戰場,只有殺,殺出一條血路!


在戰略上與戰術上,我們都會進行不斷的調整。我們雖然剛完成架構調整不久,但這個是符合現階段的樂視體育的組織架構,在幾個月後,隨著公司的業務邁出的一大步,我們會沿著我們的戰略,再進行調整。變化是隨時發生的,中國體育就是在不斷發生改變。到2017年年底,甚至是幾個月後,你們又會看到一個全新的樂視體育。


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