保千里發布大寶機器人：助力服務業節省成本 提高效率

中新網1月7日電 1月6日下午，保千里在深圳南山文體中心大劇院舉行新款機器人發布會。本次發布的大寶機器人為保千里首款商用服務機器人，採用「互聯網+」的創新設計思路，擁有多項行業領先技術，集辦公、娛樂和載重等功能於一體，是一款技術領先的智勇雙全型機器人。保千里集團彼圖恩科技CEO王浩在1500名與會嘉賓和媒體人士的關注下，現場介紹了大寶機器人的參數配置與功能特點，並就大寶機器人的應用前景、市場布局、渠道拓展等進行了系統介紹。

王浩認為，作為7X24小時企業超級員工，大寶機器人可廣泛應用於酒店、餐飲、銀行、地產、養老、樓宇等服務業，替代重複性工作崗位，為企業節省人力成本與管理成本，提高服務效率，掀起機器人換人浪潮，促進傳統服務業創新升級。

彼圖恩科技CEO王浩在發布會現場向與會人士介紹大寶商用機器人

在本次發布會上，大寶機器人別開生面的以機器人舞台劇《大寶之緣來是你》的形式登台亮相。通過故事性、藝術化的應用場景演示，向到場嘉賓全方位展示大寶機器人的功能特點及領先技術。據了解，《大寶之緣來是你》講述的是一個大齡未婚男青年在大寶機器人的幫助下找到心儀結婚對象、求婚、並舉辦婚禮的故事。通過大寶機器人舞台劇的成功表演，印證了大寶機器人在技術與性能方面的領先優勢和穩定性。

多項黑科技加持 「大寶」智勇雙全

在外觀方面，大寶機器人身高1.4米，體重60kg，整體線條硬朗，造型時尚炫酷，非常具有力量感、未來感和科技感。配置方面，大寶機器人足以秒殺市面上絕大多數服務機器人，它搭載了7個麥克風、9個視像鏡頭、24個肢體關節、42個感測部件等尖端配置。同時擁有強大內芯，具備強大計算機能力和運行速度，可以多系統同時運行，內置後台控制模塊，具有先進的控制系統，支持後台管理與控制。更為驚人的是，大寶機器人擁有十大行業領先科技，其具備靈敏的視像捕捉、先進的語音識別、強勁的機動性能、領先的自主導航、敏捷的全方位避障、強大的負重搬運、靈活的仿生手臂、豐富的娛樂模式、精準的對位充電、以及智慧的全營銷平台。

大寶機器人頭部設計個性十足，眼睛採用OLED顯示技術，讓「大寶」擁有了更加豐富的面部表情。在大寶機器人的胸部配備了10.1寸高清顯示屏，這些設計都大大提升了大寶機器人的交互能力。另外其頭部擁有6麥設計，可以多方位搜集音源，實現360度聲源定位。這是大寶機器人語音識別系統的重要組成部分。據介紹，大寶機器人搭載了迄今為止最強的語音識別方案，該方案具備三大優勢：第一，波束定向，定位性能提升；第二，高頻增益，識別性能提升；第三，場景定製，互動性能提升。

大寶機器人上半身採用仿生關節設計，其頸部、肩部、肘部、手腕、手指、腰部均採用類人關節設計，採用無刷電機方案，支持多維度旋轉，動作穩定不顫抖，輕鬆實現舞蹈、武術、指揮、手語、自拍、抓握物品等動作，廣泛適用於各類商業場景進行表演展示。相比較而言，傳統服務型機器人正因為關節設計薄弱，導致動作比較僵硬，呆板，無法應對複雜、精細的工作需求。而大寶機器人基於類人多關節設計，它的動作更為精細靈活，姿態豐富多樣，互動能力突出，並能增強與人的親近感。

更為突出的是大寶機器人的腰部關節設計，重心前後可調。傳統服務機器人因技術原因大多重心固定，空載時上下坡可以勉強應對，若搭載物品就難以駕馭複雜路面。與之相比，大寶機器人藉助可調節的重心，完全可以像人類一樣在搬運重物與上下坡時調節自身重心避免摔倒，從而具備比普通機器人更好的身體平衡能力，應付複雜的路面情況。提升搬運能力。

大寶機器人最高載重100公斤，輕鬆托起一個成人

大寶機器人下半身采圓形底座設計，搭載了4個18CM大直徑麥克納姆輪。配合四驅外輪轂大扭力電機，具有超強的機動性能，可以輕鬆實現原地360度無死角旋轉，配合四軸懸掛設計，運行十分平穩，完美支持多種複雜路況。支持最高時速1.5米/秒，輕鬆跨越3厘米高度障礙。源於腰部關節可調重心與麥克拉姆輪、大扭力電機配合，大寶機器人具備強大的負重搬運能力，同時具有托舉、拖拽、抓握與提拉等多種搬運方式，最大負重搬運100公斤，勝過兩個成人勞動力。據了解，目前市面的服務機器人最大搬運能力通常不超過20公斤，應用範圍局限。

此外，大寶機器人擁有業內首創的3D SLAM自動建圖導航技術，配合靈敏的視像捕捉技術，大寶擁有行業領先的自主導航能力。大寶機器人配備5個3D相機、21個紅外感測器、8個超聲波感測器和2個視覺相機採集數據。SLAM定位導航演算法對於大寶機器人是「小腦」一般的存在，大寶機器人在通過相機和感測器完成數據收集之後，則利用SLAM演算法進行建構3D地圖，快速識別所處環境，根據所構建的地圖準確定位，並智能分析周邊複雜環境，自主規划行動路線，從而實現智能自主導航。相較於市場上使用磁條導航的傳統機器人，自主導航技術更先進，行動更靈活多樣。

除了自主導航，大寶機器人還實現了超高感知精準敏捷的避障功能。大寶機器人運用配備的3D相機、紅外測距、超聲波等多個感測器，實現有效避障多感測器感應周圍形態及人體，從而實現全方位避障，避障距離精準到3CM-600CM。最高行動速度下，600CM範圍內開始探測避障並規劃路線，更為神奇的是，即使是遇到玻璃幕牆，大寶機器人也可以也照樣避開。自主行走和自主避障的黑科技極大的提升了大寶機器人的應用範圍。

此外，大寶機器人還具備智能充電功能，並能以自動交會方式對接。大寶機器人續航時間可達10個小時，當電量低於10%時啟動自動充電模式，自動導航至充電樁，兼顧ZIGBEE無線通訊技術，採用尾部視覺相機對位連接並充電。並且具有功耗低、待機長的特點，採用優化的鋰電池組，存儲量高；充滿電僅耗2度電，可待機50小時，有效節省企業使用成本。

在娛樂方面，大寶機器人具有豐富娛樂模式，宛如一個移動舞台。大寶機器人自帶哈曼高保真音響，音質無懈可擊，內置機器人舞蹈、KTV娛樂、虛擬舞台、體感遊戲等多彩娛樂系統，為企業帶去更為豐富的娛樂互動場景。

在安保方面，大寶機器人可以實現靈敏視像捕捉，實現24小時無縫監控。大寶機器人配備雙監控攝像頭支持1080P高清攝像 ，可進行智能監控、人臉識別、入侵、物體丟失檢測（劃線或畫框），從而聯動報警，有效加強安保級別。

此外，大寶機器人還是一個智能全營銷平台。大寶機器人圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，擁有超強計算機能力和運行速度，可以多種操作系統同時運行，支持後台管理與控制，是企業與用戶的強連接器，粘合用戶和商家，有效拓展營銷渠道，提升經營效率。與市場上那些粗製濫造的機器人不同，大寶機器人還可以根據使用場景與用途，可搭配豐富的周邊附件，比如各種托盤與屏幕，豐富了大寶機器人的運載和廣告展示功能，極大拓展大寶機器人的應用場景。

對此，有專家表示，大寶機器人是迄今為止最智勇雙全的商用服務機器人。在「勇」方面，大寶機器人擁有強大負重搬運能力、強勁的機動性能等特性。麥克納姆輪加上大扭矩電機的配合，使得大寶機器人的運動和載重能力非常強，適合在轉運空間有限、作業通道狹窄的環境下保持高效工作。

在「智」方面，大寶機器人在多個方面表現突出：靈活的仿生手臂、先進的語音識別、靈敏視像捕捉、自主導航功能、業內首創3D camera SLAM建模，超高精感測器的自主避障、自主充電、豐富的娛樂模式等。如果說高大的外形、大扭矩電機與麥克納姆輪這些關鍵配置為大寶機器人塑造了一個強健的體魄。那麼，靈敏的視像捕捉、3D SLAM自動建圖導航、基於超高精感測器的自主避障、自主充電等黑科技的運用則是賦予了大寶機器人智慧的靈魂。

「機器換人」來臨 「大寶」將成百行百業新員工

機器換人已是全球發展浪潮，機器人時代也漸行漸近。相比日趨成熟的工業機器人，市場普遍認為服務機器人市場潛力會更為巨大。人口紅利消失、老齡化問題嚴重、勞動力成本持續攀升等等問題都讓服務型機器人的崛起擁有了足夠好的大環境。

大寶機器人與舞台劇兩位主演手牽手溝通交流

當前實體商業發展面臨三大痛點：1、經營成本增加，房租、人工成本持續上漲；2、管理模式粗放，管理模式落後，效率低下；3、創新能力不足，市場同質化嚴重，價格戰不斷上演。

從企業角度，「招人難」幾乎是全國餐飲、酒店行業的普遍現狀，在人力資源短缺的背景下，企業選擇服務型機器人的主要目的在於通過機器人取代部分人力，讓人更多的從繁重的體力勞動工作中解放出來，提供更有價值的服務，最終提升效率與效益。

在這種背景下，傳統服務行業想要成功突圍，必須從三個方面下功夫：降低成本、精細化管理、創新升級。而關鍵性的突破點，就在於商用服務機器人的大規模應用。首先，服務機器人的應用可以大幅降低成本，一個服務員基本工資3500元/月，按照日出勤8小時，月出勤26天計算，實際成本高達6000元/月，而服務機器人性價比更優。只需一次性投入，機器人可日出勤24小時，月出勤30天，完美替代重複性工作，成本更低。其次，有助於精細化管理。傳統管理的特點是服務流程難以規範，而且人工服務，質量難以始終如一，更重要的是數據缺失，經營數據缺乏管理。如果採用機器人模式，服務流程將變得精確管控，服務質量始終如一；經營數據真實可循。最後，在創新升級方面，傳統模式毫無經營特色，設施陳舊，經營同質化，陷入低層次的價格戰，而採用機器人模式，不僅提供智能化改造，定製服務體系，還可以增加用戶科技感，差異化品牌運營。

在實際應用上，大寶機器人的採用的是「機器人+互聯網+細分行業解決方案」。未來，大寶將廣泛應用於百行百業，成為企業新員工。以機器人+餐廳解決應用方案為例。大寶機器人可以用來提供多種服務，比如：迎賓、領位、點餐下單、快捷支付、回收餐具、送餐傳菜、酒水售賣、娛樂互動等。在機器人+酒店應用方案中，大寶機器人則可以用來提供大堂迎賓、行李搬運、入駐辦理、廣告平台、在線支付、娛樂平台、智能退房、一鍵續住、客房送貨、一鍵下單等服務。此外，大寶為百行百業提供智能化解決方案。基於銀行、機場與高鐵站、超市和商場、樓宇和社區等多種應用場景。

就實際的應用價值來講，目前的服務機器人是通過時尚感、公共類語言交互、娛樂、陪伴等特性成為拓客利器。但是，大寶機器人則加上替代重複性工作崗位的勞務功能，來輕介入地進入各行各業。大寶機器人目前可實現的價值是拓客利器，替代迎賓、咨客、導購、餐廳服務員、酒店服務員、商超服務員、公司展廳講解員等提供多種服務。

大寶機器人的出現也讓人們更加看清楚市場的真正需求。服務型機器人要成為企業的真正成員，不單單需要其擁有擬人形態的外觀，更需要真的賦予機器「智慧」和具備「實用」的功能。行業人士表示，採用機器人代替人工從做「人做不到的事情」到做「人不願意做的事情」已經成為一種趨勢。

據前瞻產業研究院發布的《中國服務機器人行業發展前景分析報告》顯示，全球服務機器人市場總值正以20%~30%速度增長，預計到2017年規模將達到461.8億美元；屆時，我國服務機器人市場規模也將達到240億元。一旦人工智慧技術趨於成熟，服務機器人的增長將更為迅猛。在剛剛結束的中國機器人產業推進大會上，國際機器人聯合會執行委員會委員朴容午表示，在2016年至2019年，全球將有超過4200萬台服務機器人進入家庭，廣泛應用在日益壯大的老年服務、醫療康復、教育娛樂等領域。

有行業人士分析認為，大寶機器人堪稱是商業服務機器人領域的年度代表之作，擁有眾多的創新技術與炫酷功能，用途廣泛，商業價值巨大，市場前景廣闊。大寶商用服務機器人不僅可以替代人工，提升服務效率，還可以創造倍增的新價值。具體來講，可以強連接企業與客戶，增進客戶互動、增強客戶黏度、降低客戶流失。可以幫助企業降低運營成本，降低人力成本、降低管理成本、降低營銷成本。還可以優化服務流程，實現企業智能化、服務質量始終如一、24小時提供服務。在提升用戶體驗方面，大寶機器人也非常給力，實現企業智能化、增加客戶科技感體驗增加客戶口碑傳播。相信大寶機器人的推出，必將會給服務機器人產業帶來嶄新的理念，以及突破性的技術，這註定會受到市場高度關注。