團購的那些事兒，你知道多少？

　　為了招攬人氣，很多美甲店都會做團購。但團購網站上商家眾多，你要如何在同類店鋪中脫穎而出，利用團購資源讓店鋪發展得更好呢？這就需要注意一下幾點了！

　　團購有門道

　　▲團購期限不要設置太長，方便不同的方案更換。

　　▲團購的產品和正價做的區分開來，顏色可以不用設置太多。

　　▲團購限次數，比如低價限用一次，再次消費的需購買另一價位團購等。

　　▲團購項目不要太多，比如只做單色，做款式、跳色另收，僅用於手部等。

　　▲團購分檔次，以顏色數量、飾品、貼紙數量來做區分，潛移默化引導顧客用更好的產品做更好的款式。

　　切忌低門檻

　　▲團購價格不要太低，低價反而降低了檔次，而且會擾亂你當地的美甲市場。靠低價吸引顧客所取得的效果是短期的，高服務品質吸引顧客才是長久之計。

　　▲如果團購準備提價應當小幅提升，如5元、10元這樣。對於以前團購過的老顧客可以給舊的價格，算是給老顧客的福利，讓他們感受到被重視和特殊。

　　▲在團購服務過程中，應主動介紹所使用的產品與其他的產品有何區別，也介紹一些稍高價位更好的產品，鼓勵消費，讓顧客自己做選擇。

　　技術最關鍵

　　▲部分商家覺得團購只是用來賺人氣，是低端消費的顧客，因而派學徒美甲師去練手，降低服務品質。這樣如果體驗不佳顧客基本不可能再次消費，更不可能辦卡轉為會員啦。應盡量安排熟練的美甲師，多推款式或飾品等是不錯的選擇。

　　▲店鋪中美甲師技術才是長期留住顧客的關鍵，技術不佳無論什麼推廣方法都不會有長期的效果。

　　會員優惠多

　　▲能夠讓顧客滿意服務並辦卡長期消費才是最終目的，因此對到店的顧客應主動介紹會員機制及優惠，優惠折扣應該比團購更划算，這樣才能吸引顧客。

　　▲通常第一次到店的顧客不會想要辦會員卡，所以如果沒有十足的把握不要輕易推卡。可以選擇在服務結束後送限期使用的抵用券，鼓勵第二次到店消費。如果第二次到店表明對你店裡的服務是比較認可的，此時就是增加好感度、鼓勵辦卡的好機會喔。

　　回訪加好評

　　▲做團購一定要留意看顧客評價，及時認識自己存在的問題，幫助店鋪發展的越來越好。

　　▲評分越高評價信息越多才能在搜索頁面排在前面，消費者選擇團購的商家通常都是看評分和購買量，因此剛開始做團購的前期可以鼓勵店裡員工的親朋好友來購買下單，提高銷量的同時也可以讓美甲師練手。

　　▲鼓勵所有團購到店消費的客戶給五星好評，比如好評送優惠券或小禮品等。

　　▲對於團購的顧客可以安排電話回訪，了解有不滿意的地方及時補救解決，盡量保證好評率的同時也增大了轉為會員的機會呢。

　　相信很多使用團購的店家，都是想要吸引更多的顧客前來，增加更多忠實的客戶和後期的消費，所以一定要用心對待團購這件事。馬虎對待還不如不用，既增加工作量又沒有吸引到消費者。

　　團購也是一面雙刃劍啊。