癌症單親媽媽跟這名員工偽裝者訴苦,其實他就是老闆
《卧底老闆》是美國一個真人實境秀的節目,節目中會找來該企業、店家的老闆或是高層人員,偽裝成基層員工混入,藉此貼近員工,聽聽員工的心聲,找出公司不足的地方。這一集是由美國洛杉磯的咖啡連鎖店「The Coffee Bean」的執行長 John Fuller 假扮成底層服務人員,並且成為店裡服務生 Deanna 的實習生。
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Fuller 調製咖啡的動作非常慢,工作效率非常差,不過身為前輩的 Deanna 仍然很有耐心的教他,就算 Fuller 的動作慢到耽誤到客人的時間,Deanna 也沒有生氣而是發給客人禮品卡作為補償。
就在休息時間的時候,兩人開始在閑聊,Deanna 說到自己的事的時候眼眶開始泛淚,原來她是扶養兩個孩子的單親媽媽,年輕時因為吸毒而沒辦法完成學業,雖然後來努力的戒毒了,但學歷不高的她,只能找像這樣基層服務人員的工作。Fuller 說她現在還是可以回學校完成學業,但 Deanna 不想,她表示現在的精力都放在孩子身上想要的就是讓小孩子們可以順利讀完大學
Deanna 接著提到自己的父親因為癌症過世,自己也在跟肝癌奮鬥,但即使遭遇這麼艱辛的命運,她仍然堅強的對每一位顧客露出真誠的笑容。「我自己覺得,最棒的事就是每天起床後去工作,如果因為自己做了一些正面的事情,讓別人快樂一整天,這一天我也會很愉快。」
在節目的最後,Fuller 揭開真相表示自己的真實身分,知道 Deanna 的困境後,直接給她20,000美金,還幫她的小孩開了40,000美金的大學基金,並且鼓勵她繼續完成學歷,表示若她取得高中文憑的話,他會再給 Deanna 10,000美金作為獎勵!Deanna 欣喜若狂,感動到眼眶又紅了...
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