在道歉這件事上，日本人有一套全世界最複雜的程序

說起來，日本實在是一個非常非常注重禮節的國家。比如說，他們的道歉(也被網友們成為土下座）。

土下座是一種日本禮儀，即五體投地地謝罪或請願。古代用於向身份高貴的人表達謙恭之意，現代一般用來表示最深切的歉意或者誠心請求之意。

土下座被認為是最深的謝罪方式。江戶時代，謝罪的一方如果採用土下座方式道歉，一般來說都會得到原諒，但同時謝罪者也會以此為奇恥大辱。

在現代日本，這種五體投地的禮儀多見於選舉時國會議員在媒體鏡頭前用土下座的姿態請求民眾支持，或企業發生重大事故或醜聞時經營者在國民面前土下座謝罪的時候。

但也許因為這種禮儀在現代被濫用，輕易行土下座之禮反而會招致眾人反感。

之前因日劇《半澤直樹》的爆紅，帶來許多影響，除了「以牙還牙，加倍奉還」的經典台詞以外，日本傳統下跪「土下座」也造成模仿風潮。只是，土下座畢竟不像鞠躬、握手一般算是日常的動作，很容易惹上爭議。

在鞠躬道歉這件事上，日本人有一套大概是全世界最複雜的規格和儀式，我們一起來看看，對應發生了不同的狀況，日本人都用什麼樣的道歉方式。

不小心碰到別人的時候，輕輕欠身抬手示意，要自然。

再嚴重些，碰到別人還把別人撞倒在地，要哈腰鞠躬。

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再嚴重些，把別人撞到在地上，還把手裡的飲料撒在了別人身上，要45度鞠躬。

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再嚴重些，不但把飲料撒在了別人身上，還把對方撞得流血受傷，需要往返鞠躬，在對方許可之前都不能停下。

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再嚴重些，不但流血受傷了，對方還昏迷不醒，這就需要單膝跪地謝罪了。

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再嚴重些，對方不但昏迷不醒，而且對方還是山口組的老大，這下子就要趕快退後幾步，雙膝跪地，雙手呈八字形請罪。

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更要命的是，對方不但是山口組的老大，而且手下幾十號兄弟拿著刀趕了過來，為了活命，只能趴在地上謝罪，而且是趴的地方越臟越好。

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最要命的是，幾十號兄弟拿著刀駕著脖子，這時候恨不得立刻挖個坑把自己埋起來——壯士請別殺我！

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這就是日本人一套複雜的道歉請罪程序了。

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這種道歉文化深入到日本人的血液里，就算是街頭黑幫火拚，新人砍人沒砍到要害，會對被砍者道歉：「不好意思，初次砍人，沒有砍好，下一刀我一定拿出專業的樣子。」然後手起刀落，直擊要害。

日本的道歉文化確實讓日本社會更加和諧。比如某地段的高速公路出事故了，接受採訪的地方領導在鞠躬謝罪：「皆様に大変ご迷惑をかけました！本當に申し訳ございません！」（給大家添麻煩了！真是非常對不起！）

再比如某政治家鬧出了政治資金醜聞，同樣在電視里鞠躬謝罪：「皆様に心からのおわびを申し上げます。」（從心裡向大家致以歉意）

當民眾還沒有搞清到底這些需要道歉的事情給自己的生活造成了什麼影響，就先被那些一排一排齊刷刷的鞠躬道歉吸引住了。本來應該有的負面情緒，因為這些「真摯」的道歉，而轉為理解、同情的心情。從這方面來說，道歉是一種真值得稱讚的精神。

【版權歸原作者，和邪社整理髮布】

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作者：和邪社倉舞，射手座，坐標西安 。混跡創投圈的職場墨客，鴛鴛相抱何時了，鴦在一旁看熱鬧，天下大同~