藥品零售併購瘋狂 縣域藥店服務能力矛盾尖銳

當下，藥品零售市場第一梯隊的幾家大型連鎖企業擴張策略幾乎一致：以區域做強、做大為核心，在省一級的重點區域布局，隨後精耕細作，由一線城市逐步向三、四線城市、縣域藥店下沉。

近日，甘肅眾友健康醫藥股份有限公司（下稱眾友健康）發布了2017～2019年的發展計劃，稱其要在2017年達到2000家門店，這意味著它要在一年內增長700家門店。按照眾友健康的計劃書，這一增量主要依靠併購實現。

事實上，急速擴張的眾友健康只是連鎖藥店併購潮的一個縮影。近年來，老百姓大藥房連鎖股份有限公司（下稱老百姓）、雲南鴻翔一心堂葯業（下稱一心堂）、益豐大藥房連鎖股份有限公司（下稱益豐大藥房）等上市公司和一些正在爭取上市的連鎖藥店，都在進行瘋狂併購，這讓業內人士喜憂參半。喜的是連鎖藥店的併購開始下沉，他們在縣域市場的翻雲覆雨會產生鯰魚效應，促使縣域藥店加速發展；憂的是如此快的併購速度，縣域藥店服務能力能否跟上步伐。

併購潮中的連鎖藥店

今年1月，一心堂併購成都同樂康橋大藥房的39家門店打響了連鎖藥店併購戰的第一槍。據不完全統計，一心堂去年以收購門店或股權的方式，併購了至少9家連鎖藥店。老百姓則併購了至少4家連鎖藥店共183家門店。益豐大藥房也完成了至少7家連鎖藥店的收購。一時間，連鎖藥店的跑馬圈地風雲突起。

「併購整合的主要目的是搶佔市場份額。」山東幸福人醫藥連鎖公司總經理王介華這樣評價。在麥斯康萊創始人史立臣看來，連鎖藥店的併購行為主要受國家政策的驅動。早在全國藥品流通行業「十二五」規劃中提出，鼓勵藥品流通企業通過收購、合并、託管、參股和控股等方式做強做大，而近年來醫藥分開、分級診療趨勢下潛藏的巨大市場，更是使得連鎖藥店開始長遠布局，並特別青睞有門診資質的醫藥連鎖企業。以仁和藥房網為例，去年收購山西元生堂醫藥連鎖70%的股權，主要看中的就是元生堂旗下的連鎖診所和社區衛生服務站。

「藥店併購的底氣和動力都是錢。」一位業內人士告訴記者。最近一輪的連鎖藥店併購潮在2015年加劇，原因就是一心堂、老百姓等連鎖藥店成功上市後，獲得了大量的資金，他們必須要把錢花出去，同時給投資者以回報。而快速提升業績最穩妥、便捷的方式就是新增大量門店。「優勢店址稀缺，與其在偏僻的地方苦苦耕耘自建門店，不如砸錢併購核心區的現有藥店，這樣既拿到了好的店址，又能接手原有顧客，還能因銷售量增加與上游葯企議價時『以量換價』，可謂一舉多得。」

遭遇地方阻擊

然而，連鎖藥店的瘋狂併購也遭遇各方阻擊。如地方保護、中小藥店聯盟抵制、長線作戰未能料及的服務差異等都讓連鎖藥店嘗到苦味。

業內人士告訴記者，地方政府一般不反對本區域內的連鎖藥店整合，但對外來者，一些地方政府卻並不喜歡，因為這些跨地域經營的連鎖藥店，最終業績歸總部所有，對當地稅收會有影響。

為減少收購阻力，很多跨地域收購的連鎖藥店都以目標地的子公司開展併購，如一心堂在四川的收購，由四川一心堂醫藥連鎖有限公司來完成。

連鎖藥店在跨地域併購時，還會受到本土藥店的抵制，一些地方建立了藥店聯盟。「即便外地大連鎖公司進入了本土市場，也要做好與本地藥店競爭的準備。」王介華說，「與外來大連鎖公司相比，本地品牌藥店具有較高的信譽度，更受當地人歡迎，因此併購難度較大。」

而即使完成了併購，能否順利整合，在服務上達到「連鎖標準」，也相當考驗大連鎖公司的經營管理能力。曾有報道，一心堂併購進入海南市場後，由於地方人才資源差異，在一段時間內店內人員配置未能符合一心堂企業標準，對藥店的經營產生了一定的影響。一心堂黨委書記楊利明去年底公開表示，一心堂的4000家門店看起來數字可觀，但近幾年在經營管理上交了不少「學費」。

併購下沉基層藥店

當下，藥品零售市場第一梯隊的幾家大型連鎖企業擴張策略幾乎一致：以區域做強、做大為核心，在省一級的重點區域布局，隨後精耕細作，由一線城市逐步向三、四線城市、縣域藥店下沉。山東漱玉平民大藥房的發展就是由濟南市向外擴張，目前已完成泰安、聊城、煙台、淄博、臨沂、濟寧、德州、東營、萊蕪等地市的覆蓋。

大型連鎖企業在中小城市、縣域市場布局，給這些地區的藥店帶來了壓力。「大型連鎖藥店的區域化併購整合，一定程度上促使有實力的中小連鎖藥店和單體藥店提高了服務能力和競爭力。」一心堂總裁趙飈說。

一些大型連鎖藥店為融入當地市場採取留用被併購藥店員工的方式減少動蕩，縮短過渡期。

有業內人士表示，連鎖藥店的併購整合不應只專註於連鎖率的提高，更重要的是做好服務，實現連鎖藥店經營管理的步調統一，而這在縣域藥店併購整合中難度尤其大。以執業藥師配備來看，縣域藥店普遍配備不足，人才缺乏，加之服務人群有限，配備執業藥師的成本也難以消化，在提供藥學專業服務上大打折扣，很難做到連鎖統一。

有業內人士擔憂，現在瘋狂擴張的連鎖藥店會不會出現整合不到位，虧損關店的局面。搜葯網總裁郭亞洲認為，零售藥店的這輪併購較之2008年的併購，在模式和市場環境上都成熟了很多，一些被併購的優質資產已經開始收回利潤，儘管併購下沉後可能出現盈利難的現象，但總體發展趨勢是好的，對於三、四線城市、縣域藥店發展也將起到推動作用。

來源：中國醫藥報

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