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瘋了!這家店一周竟然只營業半天,就賣一款衣服,居然在半年內紅遍全球!

共和君說:


成功,就是把細微的事情做到極致!


在寸土寸金的現代大都市,幾乎所有的店鋪都布滿琳琅滿目的商品,營業全天無休,甚至全年無休,以獲取更大的利潤。但東京的一家服裝店,卻是個奇葩。

這家店只賣衣服,不賣褲子;


只賣T恤,不賣其他款式;


只賣白色T恤,不賣其他顏色;


只在周六下午營業

開在人流量稀少的居民區,


竟然在不到半年時間,


就紅遍全球!

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不要誤會,#FFFFFFT不是亂碼,是這家店的名字。它是一對日本夫妻開的店,店主夏目拓也和妻子夏目華是白T的死忠粉,尤其是夏目拓也。有時候為了買一件合適的白T,他會跑到世界各地去尋找,從便利店的廉價自主品牌到 Prada 等奢侈品牌都有他的蹤影。

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現在的夏目拓也已經收集了不下百件白T,三個月天天換都穿不完。他已然成為了白T專家,不僅熟知各種面料,也和各大服裝廠商建立了密切的聯繫。而正是因為有了這麼得天獨厚的資源,夏目拓也便將興趣發展成了生意,於是便有了#FFFFFFT

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但是為什麼要取#FFFFFFT這麼複雜名字呢?讀都讀不清楚,更別談記住和傳播了?對於這個問題,夏目拓也是這樣回答的:「我不想依存於日語或英語的某種特定語言,所以選擇了國際通用的電腦代碼,大家都會問,反而讓人印象深刻。」

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原來#FFFFFF在計算機色指定中,意味著白色,夏目拓也在後面加了一個T,便是店名的來源。那麼這家如此奇葩的店,到底是怎麼就紅遍全球,一飛衝天了呢?


一、細分領域追求多樣化與個性化


#FFFFFFT雖然只賣白T,但是光這一個品類,其實就可以衍生出各種SKU,即StockKeepingUnit——最小存貨單位。當一種商品的品牌、型號、配置、花色、容量、生產日期、保質期、用途、價格、產地等屬性與其他商品存在不同時,它就是一個不同的最小存貨單元。

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而在#FFFFFFT,店內的白T有圓領、U領的區別,還有近兩年流行的小高領和oversize;品牌也是來自全球各地,目前已集合了全球20多個品牌的白T,由於棉花產地不同,布料的紡織方法不同,每一件T恤的手感也有很大差別——比如美國洛杉磯服裝品牌LADYWHITE的棉花產自加州,摸起來會比較厚實;而英國品牌SUNSPEL布料細膩柔軟,摸起來細膩柔軟還帶有光澤感.....

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至於價格,根據品牌、產地、材質的不同,#FFFFFFT對白T進行階梯式定價,價格從1000至2萬日元(約合人民幣60元至1200元)的白T都有售,這樣的定價策略也滿足了所有階層的消費需求。

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當然,夏目拓也也會特別尋找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真絲製品生產廠家LOOKSEA生產的白T恤,它會有一層真絲襯裡;或者日本和歌山縣由一種織機慢速織出的特殊布料製成的T恤......在滿足顧客多樣化消費需求的同時,又充分發揮了日本本土品牌的特色。基本上每一個來#FFFFFFT的客戶,都會在這裡買到屬於自己的白T。

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最有特色的是,由於店鋪營業時間較短,#FFFFFFT給每一件白T都賦予了故事,而夏目拓也本人則親自充當解說員,為顧客悉心講解白T背後的故事,玩起了很多品牌都難實現的Storytelling(講故事),帶給了顧客個性又新奇的消費體驗。

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夏目拓也還把自己對白T的見解,寫在了店裡,瞬間讓店裡文藝氣息十足,更吸引了大批文青慕名而來。

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大致意思是


白,不代表空白,


是染在你身上的個性顏色;


白,不代表沒有個性,


它反而可以彰顯你的個性;


白,不代表沒有表情,


你的表情便是主角。


白,不代表將就,


這說明你可以駕馭住這種顏色。


色彩有時讓人暴躁,可生命本源卻是白色,


當穿白T的時候,便是你最酷的時候。


所以說#FFFFFFT看似產品單一,實則多樣化;看似毫無特色,實則充滿個性!


二、細分領域進行精準營銷


#FFFFFFT雖然只賣白T這一個小品類的商品,但是作為萬能打底衫,在大街上,你放眼望去,穿白T的人真心不少,況且一個人通常都不只一件白T,更不用談白T愛好者了,所以白T的市場是很有潛力的,儘管只賣一件單品,夏目拓也其實早已鎖定了大量的精準用戶

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儘管夏目拓也選擇把店鋪開在商業設施並不完善的居民區,店鋪空間狹窄而不規整,甚至連周圍居民都不知道的秘密基地,但是每一個顧客都是帶著強烈的購買目的找來的,店鋪的成交率特別高。

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相比都市的繁華地段,選擇把店鋪開在這裡,不僅能在租金上節約大量的成本,同時也能帶給顧客更加舒心和安靜的購物體驗,而隱藏在居民區的簡約白T店,某種程度上也迎合了,文藝青年對「隱世好店」的幻想與期待。

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可能很多人會和我有一樣的疑問,白T再好看百搭,那也只能在夏天穿,冬天怎麼辦?這個夏目拓也卻完全不在意:「這個季節來買我們白T恤的,都是像我一樣一年四季都穿白T的真正愛好者,也是我們的核心客戶群,這些人很重要。」

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所謂酒香不怕巷子深,真正愛白T的人,即使再冷,外套裡面的格局也不會丟。所以,夏目也把這類人群歸為核心客戶,著重維護好這類顧客的關係,用最真誠的服務為他們解決售後的一切問題。

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不過由於衣服質量過好,幾乎沒有出現過什麼售後問題。但是考慮到,白色衣服易臟不易洗,貼心的夏目,特地為顧客準備了白T專用洗衣皂,方便顧客護理心愛的白T。

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(白T專用洗衣皂)


三、飢餓營銷刺激購買


很多人會奇怪了,既然生意這麼好,為什麼每個星期只賣半天呢?而不是天天賣呢?

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夏目卻認為:"如果每天都開業,人們的惰性會自然而然顯露出來,'跑得了和尚跑不了廟'、'店就在那裡,不偏不倚'、'總有一天我會去的'這類消極的購物理念會佔據顧客的心理,這樣的惰性行為會導致失去很多顧客,並讓顧客對店鋪很快失去興趣。

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而正是這種飢餓營銷的手段,激發了更多顧客的購買慾望。每周六下午一開業,很多有購買慾望的顧客便蜂擁而至,在店門口排起了長長的隊伍。

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為了充分保證質量和服務,夏目規定,每次能「出台」的產品不得超過30件,而且每件產品都需由他親自把關,保證質量。


四、製造話題社群營銷


這種「特立獨行」的經營模式讓他們在短時間內收穫了大量媒體關注。包括NHK在內的8家日本電視台都相繼地報道了這家店鋪,不僅如此,他們的開店信息也刊登在包括女性雜誌《JJ》、男性雜誌《GQ》在內的20多本雜誌上。


在店鋪里擺滿了各大媒體宣傳#FFFFFFT的報道

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在店鋪有了一些名氣後,夏目拓也便鼓舞顧客分享自己愉快的購物體驗。於是乎,在Facebook和Instagram上經常可見#FFFFFFT標籤的圖片分享,這樣的分享使得更多人關注到#FFFFFFT,這家店鋪也迅速成為爆款網紅,在開業不到一年的時間,便成為了全球有名的網紅小店。

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網路社群的力量可不容小視,因為網路有很大廣的傳播性,而社群又可以將一群志同道合的人群聚集在一起,而你只需打動到他們,就很容易讓他們將你的店鋪/品牌消息傳播開來。

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夏目拓也非常重視這些網路社區的運營,也將Instagram看作傳遞店鋪信息的重要渠道之一,他經常在這些社交網址上與網友互動,也正因為Instagram的傳播,許多的外國人也知道了這家只賣白T的小店,紛紛慕名而來。


五、平台化運營模式


前面說過,#FFFFFFT集合了20多個來自世界各地的白T生產品牌,顯然已經是一個白T品牌集合店。隨著小店的躥紅,越來越多的品牌主動找上們來,要求在#FFFFFFT銷售自己的白T,美國廠商LADY WHITE的老闆在網上看到新聞後,專門飛來日本向夏目拓也介紹自己公司生產的T恤。

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夏目說:「這也是我希望的狀態,我們不是某個品牌的賣場,更想成為所有生產白T恤廠家的宣傳平台。正如Seiso Shiro的首發權。

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Seiso Shiro是第一個款防止男性」露點「的T恤品牌。在這個看顏的時代,不僅女人露點尷尬,男人也一樣。細心的夏目發現了這一點,專門邀請Seiso Shiro入駐自己的店鋪,而正是因為他的用心和標新立異,#FFFFFFT在網路上再一次火了!#FFFFFFT也順利實現了品牌白T的首發。

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如今的#FFFFFFT越來越火,很多人希望夏目能開網店,他卻這樣說:「我希望顧客們能親手摸到不同材質的差異,能近距離觀察每件衣服的細節,然後親自試一試,就像挑選咖啡豆和紅酒一樣,這種體驗只有實體店才能做到。」

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在快餐消費時代,更新換代太頻繁,真正能被保留下來的,還是那些簡單又實用的事物,以及用心打造出來的東西。事不求多而求精,再微小的事,做到極致就是成功!

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