「逆商」，比情商更重要

每年年初，公司都比較清閑，擬訂了年終計劃，覺得還有大把時間完成，再加上剛過完年，大家都像模像樣地來上班，其實心裡根本懶散得要命。

可是，今年有點不同，不知道什麼原因，眼看著客戶們擺出一副奮發圖強的樣子，項目時間表一個接著一個的提前。於是，同事們一個個都開始抓狂。

辦公室里最近的場景經常是這樣的：

同事A一手舉著星巴克，另一隻手不停地狂按手機，藍牙耳機里還不時傳來吵鬧聲。

同事B抱著文件夾在辦公室里橫衝直撞，邊跑嘴裡還一邊嘟囔著「來不及了，來不及了」。

同事C黑著臉把犯了錯的小朋友叫到辦公室一頓痛批。

諸如此類。

有人說，忙是治療一切神經病的良藥。人一忙起來，顧不上責怪別人的疏忽，也沒時間找茬吵架。所有無聊、寂寞、失落、抑鬱一下子全好了。時間在某種程度上填補了精神上的洞。

可是，我卻覺得，「忙」讓那些平時看著再正常不過的人一下子變成了神經病。

小東剛來公司的時候，所有女同事都歡欣鼓舞，辦公室里擺著個男神，大家上班幹勁十足，下班也不想回家，老闆們偷偷給了我一個大紅包，介紹了這麼個好同事。

那段時間，我的人氣都開始高漲起來，不少小美女哭著喊著請我吃飯，吃什麼我挑，唯一的要求是帶上小東。

他上班的第一個月，我省了不少飯費。

可是，好景不長。沒過多久，公司里關於他的流言蜚語就甚囂塵上。我也備受冷落。我一直不明白，但也沒多問。直到有一段時間和小東做一個項目，我才知道大家為什麼對他敬而遠之。

那個項目時間緊任務重，每個人都像熱鍋上的螞蟻一樣，誰也幫不上誰的忙，可偏偏有個同事突然病倒，她手頭的一攤活兒華麗麗地變成了無主物。大家商量著互相分一分，誰都沒那麼辛苦。小東卻先下手為強地來了一句：「我實在忙不過來，最近我也有點不舒服呢。」

同事在旁邊暗暗翻白眼，嘀嘀咕咕地說：「誰忙得過來呢......」

我私下勸小東熬一熬，畢竟大家都忍耐著。他卻一改平日的溫文爾雅，一臉不耐煩地瞪著我說：「老闆只給了我一份薪水，我憑什麼做兩份工。」

他說這話，我沒法懟回去。畢竟不是份內的工作，做是情分，不做是本分。他不做，你也說不出什麼錯。可是，就是在這可做可不做的時刻，才看出一個人的修養。時間對任何人來說都是寶貴的，在緊急的時刻，你願不願意站出來幫別人分擔一點，就是差距。

時間是檢驗人品的最高標準，不過你不必等一輩子那麼久，看看他忙的時候就知道。男神女神一忙起來不小心就變成了渣男潑婦。

去年，聽了一個講座，幾個全球五百強的HR總監講述面試技巧。每年，在全球各大知名院校巡講招聘的他們經常可以從數以萬計的應聘者中挑出優秀人才。他們異口同聲地提到了壓力測試和逆商。

眾所周知，逆商，就是一個人的挫折忍耐力，面對逆境時的處理能力。現代生活里，每個人每天都在經歷一種挫折，就是時間壓力。該做的事，想做的事、自己的事、別人的事，時間永遠不夠用。

人們都說，得時間者得天下。所以時間管理方面的培訓鋪天蓋地。可是，隨著人們越來越珍視時間的價值，卻往往忽略了修養和品性。

忙的時候，一個人的脾氣秉性最容易暴露。人品差的人被時間追趕，一旦時間不夠就變得手忙腳亂，所有做人的原則標準統統拋到腦後。而人品好的人，卻可以臨危不亂，這是一種壓力管理能力。

忙時不亂髮脾氣，忙時不計較得失，忙時不推卸責任，才是人品的體現。

一個可以在忙的時候從容向別人伸出援手的人，首先得有實力，其次得有境界。一個人品好的助人者這兩者缺一不可。

這一點我留學的時候深有體會。

人們常說，留學見人品。在獨自求生、孤軍奮戰的環境里，每個人都手忙腳亂地適應著語言不通、上課聽不懂的慌亂人生。

很多人會熱情地跟你說一句，有事找我幫忙。可是，真的要幫忙的時候，很少有人真的會來。怨不得別人，畢竟每個人都不容易。

可總有人能在自己忙成一鍋粥的時候願意拔刀相助，還什麼事都不耽誤。比如我之前無數次表達過欽佩之意的老吳。

課上做分組作業的時候，誰都願意和他一組，不僅學術能力強，人還特別靠譜。有什麼不會做的時候找他准沒錯。事情再多，我也從沒見過他分身乏術的時候。同學們都讚歎，說到底還是人家實力雄厚，你用一天做完的事，人家兩個小時就搞定。

可是，一個人的人品和能力沒有必然的關聯。那時，牛人很多，但是願意把自己省出來的時間幫別人多做一點的人卻很少。

記得在TED上看過西蒙·斯涅克的一個關於領導力的演講《團隊領導最後吃飯》，其中提到一個領袖必須是一個願意為別人承擔、奉獻的人。

他說，「在美國軍隊里，軍官永遠是最後一個吃飯的人。在商界，成功的領導人也都懂得員工比數據重要，所以願意犧牲利益為員工營造一個『具有安全感』的工作環境。」

同樣是領導者，為什麼有人成功，有人卻失敗。其實不僅在於你的能力夠不夠，更多的在於你願不願意比別人承擔的多一點。這是一種領袖氣質。而人品差的人一定不具備這樣的素質。

所以，如今的老吳順理成章地成了一個領袖，帶著他自己的團隊從容不迫地在競爭激烈的互聯網市場拼殺。那是我見過的最努力、最團結，也是最快樂的一群人。

忙這個字寫得好，心亡。不是自己的人心死了，而是你的行為讓別人的心涼了一大半。

閑的時候，總能靈活自如，內外兼顧，把自己的事和別人的事都辦得妥妥噹噹，看不出什麼差別。忙的時候，你願意花多少時間和精力做那些別人不願意做的事情，才能真正看出你的人品。

圖文轉載：有書

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