歐盟要求Facebook等社交平台修改服務條款來打擊詐騙和虛假信息

援引路透社報道，歐盟近日向Facebook、Twitter和Google+等社交網路平台提出要求，制定相關措施來阻止不良內容出現，否則將會受到相應的懲罰。知情人士透露，歐盟本次行動劃分為兩個步驟，首先勒令這些社交平台在1個月內修改服務條款來更好的保護用戶不受詐騙信息侵擾。

圖片來自於 The Verge

這就意味著社交平台不能要求消費者放棄強制性權利，例如退出在線購買的權利。此外服務條款不能限制和完全排除社交網路平台在履行服務方面的責任。此外，歐盟還要求社交網路移除容易誤導消費者的欺詐信息，例如：

● 涉及到消費者支付的詐騙

● 通過免費試用，但是對於後續收費沒有提供清晰和充分信息的訂閱陷阱

● 營銷/推銷假冒偽劣產品

● 類似於「1歐元贏手機」的虛假促銷廣告

這名知情人士稱，上述公司已提出了一些解決問題的辦法，並在本周四與歐盟有關部門召開會議進行了討論。該知情人士還稱，此次會議具有建設性。該知情人士未被授權披露上述信息，因此要求匿名報道。

美國科技公司的運營方式，在歐洲市場遭遇了多方面嚴格審查，比如隱私問題，以及如何快速刪除非法或仇恨內容等等。

歐盟當局在去年12月份時曾致函上述社交媒體公司，稱它們的一些服務條款違反了歐盟消費者保護法，而且敦促這些公司需就攔截網站欺詐信息採取更多行動。

歐盟在信中表示，比如在這些社交媒體公司制定的一些服務條款中，要求消費者只能在公司總部所在地——加州的法庭尋求賠償，而不是在消費者國家居住地。此外，這些媒體社交公司還要求消費者放棄一些強制性權利等等。

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