妙計推出首款產品後 能否顛覆定製旅遊底層邏輯

3月24日，妙計旅行發布B2B旅行規劃平台「妙計+」。而其原本針對C端的APP已於2017年初暫時下線。

實際上，據雷鋒網了解，早在2016年，妙計就已逐步實施全面轉型B2B，此次也是公司成立三年以來首次推出成型產品。現場，有妙計旅行員工拉著到場嘉賓的手說，我們摸索了三年，可算摸准了一條路。

通過人工智慧技術顛覆定製旅遊這條路，妙計走得很是艱辛。據雷鋒網了解，就本質而言，妙計是一款基於人工智慧技術的旅遊路線個性化定製引擎，所採納大數據一方面來自互聯網上分散的產品資料庫，也會從OTA、部分官網收集不同的信息集成起來。

如今正式推出一款產品，用妙計旅行創始人張帆自己的話說，就是從一個不夠那麼接地氣，或者過於理想主義的科技公司，變成落地學習旅行行業，真正變成一個旅遊公司。

其實，「定製旅遊」這個詞兒早已從幾年前開始火熱。分析機構預測，到2020年，中國旅遊市場總規模將達到67億人次，旅遊投資總額2萬億元，旅遊業總收入達到7萬億元。

同時，這一前景背後隱藏的，是傳統旅遊業的衰落、消費升級的帶動，以及新一代年輕主力消費群里的崛起。2016年，定製旅遊站在了消費升級的風口上。2016年近一半的旅遊創業集中在個性化定製游這個領域，過半數的旅遊業投融資新聞更是集中在這個領域。

定製旅遊創業公司不斷增多的同時，攜程、途牛、同程旅遊等OTA巨頭也進入了定製游領域，中青旅、耀悅、眾信、奇蹟之旅等背靠大型傳統旅行社的定製游公司也紛紛獨立運行，對這個新領域注入了更多想像力。這些不同跑道的參與者，妙計旅行的人表示，區別就是他們是旅行公司開始做科技、我們是科技公司助攻旅行。

說到底，所謂「定製旅遊」，張帆稱，拆開就是三部分——獲客、服務、資源。

具體運作上，張帆對雷鋒網表示，妙計+作為一個連接器，中間是累計研發三年的計算引擎，通過人工智慧的方式，提供全流程技術支撐獲客、服務及資源這三大類別。建立屬於B端企業的客戶端，並包含卡片系統，幫助傳統的溝通方式效率更高。同時，連接大量OTA、API及自身的資源數據，適時報價。平均下來，旅行顧問平均30多個小時才能為一個人完成一整套服務，可以縮短到2分鐘之內完成。

目前，據雷鋒網了解，妙計旅行已與達美旅遊、6人游、領先旅遊、大眼睛旅遊、山水股份開展合作，並簽訂技術服務協議。

但總體而言，所謂的「智慧旅行」核心產品功能，本來就是個相對較偏的市場切入點，再加上定製旅遊本身高成本、受眾窄的特點，這個市場的勃發，還需要一段時間的培養。張帆復盤時曾說，「定製游現在還是一個需要銷售和服務的過程。」