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大爺大媽請留神:保健品銷售 好大一個坑

前幾天,央視《焦點訪談》播出了一期在保健品營銷行業普遍存在的欺騙老年人的節目。節目中,保健品營銷人員用講座、開會等這些會銷的形式,誘騙老年人掏錢甚至是傾家蕩產地來買保健品。這種會銷實際上就是赤裸裸的騙銷,是一場煽情苦肉戲。那麼保健品行業為什麼要採取這種營銷方式?我們又該怎麼辦呢?先來看看前不久發生在山東青島的一起悲劇。

大爺大媽請留神:保健品銷售 好大一個坑


2017年3月11日,在山東青島的一處海灘上,有人發現一位老人躺在這裡,已經身亡。從老人的遺物中,人們發現了一封遺書:「坑死我了,從去年4月到今,硬騙我買了6萬餘元的保健品,近4年我們花了近10萬元……」


從遺書上得知,老人之所以跳海自殺,跟購買保健品上當受騙有關。逝者的妻子盧大媽告訴記者,發現老伴兒第一次購買保健品是在2013年,那年,他剛剛從老家來到青島,與自己和獨生女兒一家團聚。那一次老伴兒一次性購買了5萬元的保健品,保健品公司還承諾讓其去韓國旅行。

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盧大媽說,老伴兒身體一直不錯,平日總念叨著想帶她出去旅行,這家公司「買保健品可以送旅遊」的說法對他有很大吸引力。可結果,保健品公司卻一直沒有兌現承諾。


老人在遺言中說,近4年當中,一家保健品公司有3個業務員經常與他聯繫。就在去年4月份,老人通過一個叫小付的業務員,又掏出一大筆錢買保健品。遺書上說:「付某某硬勸買了6萬餘元,說公司獎勵到雲台山、西安、巴厘島等處,老伴與我二人游,還發什麼多功能手機,至今哪裡也沒去。說實在的,我們主要想出去旅遊才拿出多年的積蓄近10萬元的,結果落空。」


3月11日上午,也就是出事當天,老人告訴家人要去找這家保健品公司算賬。結果這一走,就再也沒有回來。


一輩子攢下的積蓄沒了,老人內心自責難當,終究絕望崩潰:「我以自己的教訓來告誡那些好人,不要輕易上這些以購保健品、送東西、送旅遊等的當。」


相關部門對事件展開了調查。事實上,這位青島老人經歷的保健品消費陷阱,當前仍在全國許多地方上演著。

廣州的溫大爺今年70多歲,平時一人獨居,家裡看起來沒有什麼值錢的東西,最引人注目的就是散落於屋內各處的各種各樣的保健產品。溫大爺的女婿小周告訴記者,老人有一個記賬的本子,算下來上面有25萬之多。怕兒女們反對,溫大爺往往買回了保健品,就放到床底下藏起來。直到花完了自己25萬元積蓄,找孩子們要錢,家人這才得知實情。

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記者得知,溫大爺的大部分保健品都是從廣州濟生源公司購買的,那麼這是一家什麼樣的公司?又是如何開展營銷的?記者按照老人提供的地址,來到濟生源公司位於廣州市黃埔區的一個銷售點。一進門,工作人員就要求先給記者做個體檢。

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一位被稱為主任的年輕人為記者把了兩下脈,看了一眼舌苔,為記者做出了這樣的診斷結果:心肌缺血,腦供血供氧(不足),心肌梗塞。這位「主任」說,腦供血供氧不足會產生腦中風:「腦中風一般來說就是主要癱瘓,最恐怖的就是心肌梗塞,心肌梗塞就是相當於心臟不運轉了。其實這個問題你要儘早解決,你這個不能拖了,再拖下去你也不大行了。」


記者解釋說不久前去醫院做過體檢,並沒有發現這些異常情況。「主任」說:「去醫院檢查肯定是沒有的,只要把它調理好了,後面的事情你就沒有了。」

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隨後,他拿出了兩種保健產品讓記者購買,保健品上標註的定價為一盒1280元。他告訴記者:「那加起來總共是7660元。其實平均每個月算下來,那你這樣來說還是很划算了。你去一下醫院住院,肯定不止7000塊錢。我們所有賣的東西都是屬於中山大學的。」

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記者聯繫中山大學,給出的回復卻是,他們跟廣州濟生源公司沒有任何合作業務,其所售產品也與中山大學毫無關聯。


他們對其他老人又是怎麼說的呢?記者找到剛才同在濟生源公司里諮詢的趙大爺,他告訴記者,那位「主任」發現他身體裡面的細胞,將來容易引發癌症,吃上這種葯可以減少這個機會。於是,趙大爺買葯花掉了3800元。


從這些聳人聽聞的病情診斷不難看出,濟生源公司那些所謂的體檢是假,嚇唬人是真,名校的包裝是假,高價推銷保健品是真。


正是在這樣的虛假宣傳誘導下,有不少老人出於對健康的需求,不惜拿出一生的積蓄去高價購買。


面對這樣的騙局,老人們想事後維權,卻沒那麼容易。記者通過廣州警方了解到,事實上,不少基層派出所都曾接到過這樣的報案。

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從表面上看,這些保健品公司往往具備合法經營資質,一些產品也具有批准文號。中國農業大學食品學院副教授朱毅告訴記者:「你去看它的標籤,它都不會多寫的,但是在營銷過程當中的虛假宣傳比比皆是,不過要想去依法追究這些不法行為,很難拿到確鑿的證據。」


正因為如此,當前在保健品這個行業,靠虛假宣傳打市場的現象已經成行業潛規則。


從廣州警方最近破獲的案件中可以發現,當前保健品行業已經形成以保健品生產企業、保健品經銷公司、專業講師隊伍、基層銷售人員等組成的一個成熟的營銷鏈條。廣州市公安局荔灣區分局法制大隊民警丁耀輝告訴記者,這些產品在藥店和網上都是買不到的,是專門給這些公司做會銷的。


這樣一種半地下的經營模式,使得保健品營銷環節中的欺詐行為變得更加隱蔽,也為他們營造了巨大的暴利空間。

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丁耀輝告訴記者:「國家在對保健食品這一塊沒有相關定價機制,對這樣一個價格上的監管管制的缺失或者空白,就為他們行騙提供了空間,提供了便利。」


據了解,目前我國經食葯監局批準保健品生產企業約2600家,保健品文號15878種,而通過工商註冊的保健品經銷公司則數不勝數。


其實,在營銷手段上故弄玄虛的保健品,並不是什麼靈丹妙藥,因為它本身就不是葯。人年齡大了,想補補身體很正常,但也並不是每個人都適合,更不是多多益善。而且如果真是市場需求大,為什麼正規的網站和超市卻查無此物?真正的好東西不會只能在地下和暗處去兜售吧?咱當子女的做個好幫手,大爺大媽們也要多想想,買補品就到正規的超市網店去貨比幾家,如果身體不舒服,就去身邊的社區醫院問問大夫,省了事省了錢,對咱自己的身體和子女也負責,您說是不是這個道理呢?


來源:央視新聞


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