從丁香園到丁香醫生

謹以這段文字獻給我和丁香園戰友們的青蔥歲月……

2015 年，我們正在緊張地籌備「丁香診所」開業，我曾一度想命名診所為「安生診所」，遺憾的是後來內部投票，這個名字落選了。

這不奇怪，因為很少有人知道「安生」的含義。這其實是一個人的名字，他叫蘭安生，是北京協和醫學院的第一位公共衛生學教授。

1925 年，他第一次把協和的精英醫學教育帶進了北京東城胡同的草根世界中，用一種非常接地氣的方式讓公共衛生服務走進了平民百姓之家，並且在降低死亡率方面取得了卓著的效果。後來他的學生，川人陳志潛推行的「定縣模式」成了中國農村三級保健網的先行者。

為什麼創立丁香園

2000 年，我創辦了丁香園。丁香園曾經是一個「少數派」，因為她關注的僅僅是醫療行業，關注的人群也主要是醫生。當然這和我的個人背景有關。

1994 年考大學時，我所有志願一股腦填的都是各地不同的醫科大學和醫學院，這和我童年的一次經歷有關。大概 7~8 歲的時候，我曾患中毒性痢疾，病情發展迅猛，很快出現了中毒性休克，非常危急。

當時最有效的藥品就是青黴素，而我偏偏對青黴素過敏，而且是那種速發的。病情緊急，兩害相權取其輕，最後，膽大心細的兒科醫生石鶴華把搶救過敏的藥品和氧氣瓶擺在我身邊，冒著風險給我用了青黴素，及時控制了感染，幫我撿回一條小命。

從那時起，救死扶傷的醫者精神以及對醫學的崇敬就在我心中紮下了根，希望自己長大後也成為一名優秀的醫生。

但命運總是在不經意間被改變。經歷了本碩博十餘年的醫學專業培訓之後，我最後並沒有成為醫生，而是無意中創辦了丁香園，並陰差陽錯地進入了互聯網醫療行業，中間經歷種種曲折，不再贅述。

光陰荏苒，十七年轉瞬即逝，丁香園已從那個功能簡單、頁面粗糙的個人網頁成了中國最大的專業醫生平台，成為一個擁有多條業務線，深度連接醫療領域的互聯網醫療企業。看起來挺不錯的，然而我並不滿足。

丁香醫生的誕生

為了保持專業氛圍，丁香園論壇直到今天都嚴格禁止非醫療專業人士進入。

但說實話，每次看到患者求醫問葯的諮詢被無情砍掉時，內心是很糾結的，因為患者的那種痛苦、無助、焦灼、崩潰，我都親身經歷過。

2005 年，兒子早產合并呼吸窘迫綜合征，剛出生幾個小時就被抱進了 ICU 病房，連續搶救了 15 天 。病房裡，兒子生死未卜；病房外，我心如刀絞。男兒有淚不輕彈，但也曾崩潰到痛哭。

十五天里，每天都是生命中最長的一天。後來兒子康復出院，然而看著他的笑臉，我的心情卻格外複雜，在感激兩位兒科醫生姚笠和邵慶亮的救子之恩的同時，也更加理解患者的心情。

那是一種在無邊的黑暗中期待著偶爾能看到一絲火苗的感覺，那絲火苗也許很微弱，也沒什麼熱量，能亮多久也不知道，但只要一出現，你就會立刻發現眼前滿是耀眼陽光。那絲火苗叫希望，丁香園應該去點燃那絲火苗。

於是，我們從「少數派」轉身成了「多數派」，做了直接服務患者和大眾的「丁香醫生」，僅 2016 年一年就撰寫了近三千萬字的醫學科普內容，相當於寫了十本《默克家庭診療手冊》。

除了內容，「丁香醫生」還做了醫生、醫院、疾病和藥品的資料庫和知識庫，幫助患者查詢專業信息。在「丁香醫生」里，患者不僅可以找到專業信息，更可以直接和優秀的醫生在線交流諮詢，解決一些常見的身體問題。

今年，我們更為此籌建了丁香互聯網醫院，目的也很簡單，希望把遠程醫療服務做起來。

從丁香園到丁香醫生

說實話，轉身的時候也問過自己很多問題：醫生願意接受互聯網諮詢或問診的方式嗎？信息爆炸的今天，患者大眾憑什麼會相信我們的文章？我們如何能保證遠程醫療服務的質量和患者安全？互聯網醫療怎樣才能更接地氣？……

不做不知道，做了也不一定都知道，其實直到今天我們還在不斷探索和試錯，試圖找到所有答案。患者其實並不需要知道這些問題的答案，他們要的只是一些靠譜的知識、一些靠譜的建議、一些靠譜的指導，而在今天的中文互聯網世界裡，這些最基本的訴求竟成了一種奢侈。

轉身的過程當然非常辛苦，不亞於一次新創業，但值得。當不斷有朋友拍著我的肩膀說：天天，「丁香醫生」挺靠譜的時候，其實我的那絲火苗也越燒越旺了。

十七年前，我的想法很簡單：幫助身邊的醫生同行。今天，我的想法仍然很簡單：和全國優秀的醫生同行一起，通過「丁香醫生」，給患者一個簡單可信賴的幫助，就像蘭安生，陳志潛們那樣。

責任編輯：lightningwing

排版設計：lightningwing

圖片來源：題圖即為中國衛生醫療先行者蘭安生

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