松下幸之助：於細微處磨鍊功夫

我從9歲開始就在船場的店鋪里度過了我的少年時期，雖然沒能如願去上學，但通過那6年的積累，我得到了在學校里無法獲得的教育——成為一名商人必需的基礎知識、態度和基本要領。

我13歲時——大概相當於現在的初中二年級——成功地賣出了一輛自行車。當時，船場里有一家很大的蚊帳批發店。一天，那邊打電話來說想買一輛自行車，但是掌柜不在，讓我們先送一輛過去看看。老闆就對我說：「具體的生意等對方掌柜來了再談，你先把自行車送過去吧。」

在送自行車的路上，我冒出一個念頭：我要自己把這輛自行車賣出去。

到了蚊帳店，見到店老闆，我先是禮貌地說：「我把自行車送過來了。」然後拚命向他介紹起自行車的用途來。店老闆大概覺得我有意思，就說：「你這小孩還挺熱心的嘛。好嘞，那我就買了吧，不過要給我打九折啊。」

我欣喜若狂，「不能打折」的話自然說不出口，於是，我答應說：「好的，我回去告訴我的老闆就行。」然後，一路得意地扛著自行車回到了店裡。

首次出戰，年幼的我難免求勝心切。回去後，我就迫不及待地告訴老闆：「車子已經賣掉了。他們同意買啦。」

老闆有些意外：「是嗎？不錯嘛！賣了多少錢？」

我據實彙報說：「他們讓我打九折，我就給打了九折。」

老闆的臉色猛然暗了下來，他責怪道：「他們說打九折，你就打九折啊？」他的意思是談生意需要講究技巧，就算我同意打九折，也不能立刻就答應，而是得先說打九八折、九五折、九三折。末了，他讓我再去一趟蚊帳店，就說只能打九五折，不能更便宜了。

本來自己賣出了一輛自行車，正滿心歡喜呢，老闆卻讓我回去抬價，我實在感到為難，躲在店鋪的角落裡哭了起來。

碰巧，那家蚊帳店的掌柜過來了，說：「不好意思，我來晚了。老闆讓我問問，自行車能給我們打九折嗎？」

我的老闆向他說明原委：「其實幸吉從你們那裡回來就一直哭嚷著說要給你們打九折。這不，我正罵他來著呢。這小鬼，怎麼胳膊肘往外拐呢！」

掌柜回去大概把事情告訴了蚊帳店老闆，總之，他們的老闆同意按照九五折買了。

於是，我把那輛自行車拾掇一番後，又給送了過去。蚊帳店老闆對我說：「聽說你家老闆不同意打九折，你就哭著求他？小小年紀還挺講信用啊。這樣吧，只要我的店還在，你們的店也在，我需要自行車就跟你買吧。」

之後的兩三年，我一直在自行車店當夥計，而那位蚊帳店老闆也確實都在我那兒買的自行車。

類似的事情還有很多，例如，有時老闆會讓我去他的朋友家或是客戶那裡，臨走時，老闆娘就會叮囑我：「去別人家裡，首先要打招呼，不能悶聲不吭，這是最基本的禮貌。」

就這樣，從鞠躬行禮到進出家門的動作要領，我都一一記住了。通過耳濡目染和親身實踐，我逐漸掌握了作為一名商人應有的態度和言行。直到現在，我都很感謝當時學習的那些煩瑣而複雜的規矩。我後來之所以更容易得到別人的信任，和在船場的學習有著莫大的關係。

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