為什麼商場一樓都喜歡賣香水?揭秘百貨大樓你不知道的10個秘密
商場的設計一般都會從顧客的角度考慮,除了要給客戶一個更優的購物體驗之外,還要從一些細節方面設計一些「科學陷阱」讓客戶心甘情願的打開自己的錢包,向自己喜歡的商品伸出「魔爪」。
那麼今天,就為大家盤點商場中都有哪些小陷阱,是哪些設計在吸引我們打開自己的錢包。
1、慢音樂效果
在很多商場里,低層出售高端品牌往往會播放一些輕緩曲折慢節奏的音樂,而樓層越高,音樂的節奏越快。這是因為,慢歌可以自動放鬆身心,自動減緩購物的速度。而快節奏的歌曲,主要針對年輕人,在時尚品牌或者快餐廳中較為常見。
2、顏色營造購物氛圍
一般百貨公司外,採用的更多是淡黃色或者紅色的外磚這種強烈而又溫暖的顏色。但是百貨公司內更多的是藍色或者綠色冷色系的色調。暖色系吸引顧客,而冷色系可以從心理上鼓勵顧客購物的決心。
3、購物車和購物袋的容量在逐漸增大
根據瑞典納維亞百貨公司的營銷顧問馬丁.林德斯特羅姆表示,容量大的購物袋可以使顧客的購買慾望比平時增加19%。當然,品牌設計的購物袋也會增加顧客購買的慾望。
4、視線水平30厘米上下決定了顧客的購買慾望
根據亞特蘭大和華盛頓地區的超市調查,顧客視線水平線上下30厘米的貨架上的銷售額佔全部銷售額的60%,而一些打折促銷的商品往往在貨架的下面或者上面,所以想找一些經濟實惠的商品不妨抬頭或者低頭看一看。
5、電梯和自動扶梯往往都不容易找到
去逛街的時候,有沒有發現電梯一般都放置在角落裡,這樣做的目的是為了讓顧客多走一些路,穿過更多的購物區域 ,不讓其輕易地走出大樓。還有一點就是商場里的自動扶梯要比地鐵里的扶梯慢很多。
6、百貨攤位,貨架在不斷的變化
經常改變貨架也是商場戰略性策略之一,改變位置可以讓顧客花更多的時間去找自己喜歡的商品 ,進而發現更多的商品。
7、較大的空間更有助於顧客消費
通常來講,狹窄或者擁擠的區域會自然的縮短顧客購物的時間,所以小商品會利用鏡子增加購物區域。而百貨商品通常會利用高高的天花板來增加空間感。
8、百貨大樓是沒有窗戶的
這是為了混淆顧客購物的時間概念,這樣逛多長時間他們都不會知道,一直逛到天黑更是百貨公司的最終目的。
9、熱銷商品擺放在視線的右側
根據研究,大部分人都會不自覺的把視線移向右邊,所以商場內一般會把人們商品擺放在右側。
10、香水總是擺放在一樓正門入口
這樣做的目的主要是給顧客更好的購物體驗,可以一進商場就能聞到很好聞的味道,心情變好的同時也會刺激消費慾望。
另一方面,女性是消費的主力軍,女性優質商品放在一樓顯眼的位置不僅能夠提高商場的質感,還可以讓她們肆無忌憚的買買買。
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