快遞單成泄密單：不顯示姓名電話卻仍難杜絕人為泄密

快遞單上用笑臉代替客戶姓名、電話。有了隱私面單，今後快遞單上不再顯示姓名和電話，剁手一族再也不用費盡心思抹掉快遞單上的個人信息了？不過，記者採訪發現，隱私面單只針對電子面單，而對於傳統的手寫快遞單，依然無法發揮作用。此外，隱私面單雖然起到一定保護作用，但人為倒賣快遞單仍難杜絕。

來源：華西都市報

屢遭泄露 快遞單個人信息誰來保護

電子商務的發展，帶來了快遞業的快速成長。《2016年中國快遞發展指數報告》顯示，從業務增長預期指標來看，預計2017年，我國快遞業務量將完成423億件，同比增長35%。

然而，伴隨快遞業的迅猛發展，快遞單已經成為令人惶恐的「泄密單」。近年來，快遞單泄露個人信息、快遞企業員工倒賣快遞單的案件層出不窮。另一方面，快遞實名制推行也有很長一段時間，如今不提供個人真實身份信息，已經難以寄出快遞，這也讓快遞單的「含金量」進一步提升。

此前的2016年4月，有媒體調查發現，合肥一家快遞企業的快遞員以每張0.8元的價格出售快遞單。2015年底，廣東一家快遞企業員工，在一個月內向他人出售客戶運單信息約15000條，共獲利19671元。而在一些購物網站上，快遞單被明碼標價：300單以下每單3元，300單以上每單2.5元。

一張小小的快遞單上，附帶著個人的姓名、電話、住址、購買的商品種類等信息。從這些信息以及公開的網站平台、社交工具等，可以拼湊出一個人的年齡段、喜好、消費習慣、經濟能力等。「而且現在只要有手機號，就可以加微信好友。」

「如果快遞單上不顯示完整的姓名和手機號，是不是就不會出現信息泄露的情況了？快遞企業什麼時候能推出這樣的快遞單。」這已經成為不少人共同的疑問。

隱私面單 不顯示姓名電話

日前，菜鳥網路推出面單隱私保護技術，掀起公眾討論熱潮。據了解，菜鳥網路推出的隱私面單是通過隱私保護技術，消費者的個人隱私信息在電子面單上被加密處理，電話號碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過APP聯繫到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者隱私。

目前，菜鳥網路正聯合相關企業，在新疆、青海、甘肅、陝西、寧夏西北五省區試點，成都也將在年內開通。同時，還將聯合國內主流物流企業逐步淘汰能暴露消費者信息的面單，讓隱私面單成為快遞行業標配。

28日，記者採訪幾家快遞企業得知，部分企業早已實現在電子面單上隱藏部分個人信息。其中，京東表示，從2016年6月就開始使用微笑面單，包裹生成時，部分隱藏用戶的姓名和手機號信息，以笑臉（^_^）代替。

「近期，這項服務已在全國範圍內進行推廣應用，超過90%的自營配送訂單都用上了微笑面單。」記者在幾張寄往成都的面單上看到，收件人姓名和手機號已部分被笑臉代替。

順豐四川相關負責人也表示，只要通過順豐自己的系統產生的電子面單，都可以做到隱藏用戶信息。「不管是散單客戶還是協議客戶，只要用電子面單，都可以做到關鍵信息隱藏。」

環節過多 加密技術難抵人為倒賣

應該注意，即便隱私面單推開，但也只有電子面單上的個人信息才會被隱藏。而傳統的手寫面單，目前仍然無法做到隱藏信息，也無從談起保護用戶隱私。

順豐四川相關負責人也表示，傳統手寫快遞單仍然無法做到隱藏信息。「所以，我們一直向客戶推薦、引導客戶使用電子運單，盡量減少使用手工書寫的傳統快遞單。」

也有行業分析人士認為，雖然「隱私面單」是一把保護個人隱私的「安全鎖」，但僅憑一張「隱私面單」就能確保隱私完全不被泄露也難實現。「快遞過程中，要經過商家、物流公司、快遞員等多個環節，這些環節都可能出現信息泄露。」

另一方面，即便普通人看不到完整的信息，但如果可以掌握完整信息的人別有用心，依然可以進行倒賣。因此，業內人士建議，快遞公司對於可能掌握消費者信息的崗位，入職時需簽訂保密協議，嚴防信息泄露。

對於寄件人，業內人士建議，在寄快遞時，收貨地址盡量不要寫居住地址，可填寫公司地址。必須填寫居住地址時，可以只寫至樓層，無需填寫具體房號。收件後，對貼有快遞單的外包裝，應抹去個人信息後再扔掉。華西都市報-封面新聞記者董興生

原標題：快遞單成泄密單

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