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這些迷你健身房用「小」和「低價」,專撿別人的沉睡顧客!

C端的需求催生了大量新興健身房的興起,這類健身房品牌掀起了投資熱潮。

在商業綜合體里只靠辦會員卡、私教課的健身房,並不那麼好經營了!是啊,在這什麼都要新體驗的時代,沒get到顧客的痛點,又談何客流量呢?

現在的健身房已經有了自身的局限性,這種局限性在於——大量的沉睡顧客!偌大的面積,來重複消費的顧客寥寥無幾。

隨著消費場景的不斷轉變,租金,以及人工成本的上升,也倒逼了健身房的經營組合模式發生轉變。

在一切固有模式的體驗過後,新興、迷你的健身房讓消費者眼前一亮,也給了我們另一種健身體驗。

如果說,傳統的健身房體現在「大」上,那麼新興起來的這批健身房,體現在了多功能「便捷」和「無壓力」上。同時,他們也完美地搶佔了傳統健身房大量的沉睡顧客。

今天,讓我們來看看這些迷你的健身房是怎樣抓住沉睡顧客的痛點和癢點的。

超級猩猩

40㎡迷你健身房,健身業的7-11

▌亮點:40㎡、無教練、按小時計費、線上線下

2014年,超級猩猩首次入駐在深圳龍崗天安數碼城,以無人智能健身艙為特色的集裝箱,吸引了大眾眼球,創始人是馬躍。

如今已獲得千萬融資,開業一年後,就已經有16家簽約門店。截至2016年,超級猩猩有21家店,分別集中在深圳、北京、上海、武漢、東莞等地。

創辦初期,超級猩猩一直堅持健身房的標準化.後來他們發現,一直走健身艙的模式,並非長久之計。

於是,開始在深圳開全能店(包括操課、私教和各種有意思的互動形式課程)、親子店、單車店和 CrossFit店。

● 它與傳統健身房有何區別?

裝潢形式:集裝箱的外形,面積只有40㎡。走「小而美「的形式。

收費形式:按次付費,而非按儲值卡或會員卡形式。

營銷形式:健身房內沒有銷售員,也禁止教練推銷。

顧客體驗形式:24小時全自助。顧客進店後,用手機掃描器材旁邊的二維碼就可以獲得教學視頻指導。

課程APP:開發團體課程、全能工作室以及記錄顧客健身足跡的APP。

互聯網互動:品牌的微信公眾號提供雲端私教服務,在線諮詢健身問題,就有雲端教練解答。

● 目前,盈利模式主要有三種

第一,開設自己的團體私教工作室。

第二,向地產商售賣健身倉。

第三,運營健身房的收入,再與地產商進行分成。

創始人認為:

如果把大型商業健身房比作大型的綜合型超市,那超級猩猩定位就是便利店,更像是健身領域的7-11,伴隨大眾對健身消費升級後,超市和便利店的需求同樣重要。

- 分析 -

超級猩猩的口號是:「要麼酷,要麼死。」 意思就是,此時做的事情,連自己都覺得不酷,那還不如死了。這句話雖然聽起來很殘酷,卻一針見血。

新業態的增長,也倒逼了我們自身發展的轉變,這種轉變並非皮毛,而是顛覆以前的傳統和固有的體驗模式。

只有顛覆了,拓展了別人沒有的新體驗,顧客就會記住你的名字。如果,一直墨守陳規,沒有創新之舉,顧客終究會被那些新的品牌帶走。

光豬圈280㎡月入32萬,健身業的麥當勞

▌亮點:智能手環、B2B、B2C、APP、加盟

光豬圈,是光豬體育旗下的品牌,光豬體育是一家為健身人群提供健身服務的互聯網公司,此外,還有健身教練培訓機構,光豬體育創業學院。

2015年,清華大學土木系的王鋒,創立了光豬圈,聯合創始人是冠軍VC和洪泰基金創始人盛希泰,項目啟動資金1200萬元。

截至2016年,已開店25家,包括直營和加盟,分布在北京、上海、江蘇、遼寧、湖南、天津、山東、吉林、重慶、山西、黑龍江等一二線城市。

目前,以上海亞太店為例,280㎡的光豬圈,月銷售收入大約32萬元。

面積區分:小到300㎡,大到800㎡。

選址:選址在寫字樓,以縮短顧客的健身距離。

付費形式:月付,而非年付。

互聯網:通過手機APP,可以購買健身卡、教練預約、店面課程信息查詢。

智能手環:用智能手環鏈接APP和健身房,顧客攜帶智能手環,從門禁開始,到使用健身器材、更衣櫃、淋浴等服務都通過手環,同時會將運動數據記錄傳輸到APP上,形成資料庫,為用戶提供針對性的服務。

● 目前,盈利模式主要有兩種

線下加盟:即B2B和B2C,B端則是加盟為主。C端,則是大量的用戶,並且通過加盟的形式,從B端將用戶沉澱在自己的線上APP。

線上APP開放廣告位:通過APP的影響力打造,開放第三方廣告的投放,滿足用戶需求,獲得利潤收入。

互聯網智能化硬體會成為健身房的基礎門檻。而接下來,課程與培訓體系將成為健身企業的核心競爭力。因此,希望打造智能健身生態圈,做到健身業的麥當勞。

從體驗來看,「智能手環」是亮點。通過智能手環,收取顧客的消費習慣、身體狀況,以及周邊群體特點,最終形成大數據,分析後進行針對性地服務和體驗。

從商業模式來看,光豬圈與超級猩猩略有不同,雖然都走智能化。

光豬圈走的是加盟道路。雖然加盟道路,來錢快,但風險也很大。長期以來,對品牌信譽度和顧客的黏稠性有一定影響。這樣的模式還需時間的考驗。

樂刻運動300㎡日均350客流,健身業的Airbnb

▌亮點:出租健身房閑置空間、低價包月

2015年,樂刻在杭州的城西銀泰店開出第一家店。創始人團隊來自阿里巴、Google、格力、及全球連鎖酒店的高管。目前,全國擁有58家門店。以小白用戶和女性操練用戶為主。

樂刻最大的特點是,主打平價(低價包月)+海量,低成本,高速擴張的模式,吸引顧客眼球。比如,杭州價格99元/月,上海和北京199元/月,不限制上課次數與頻率。

300平米的健身房裡,每天的人次可以達到350人次,這相當於以往3000~5000㎡的大型健身館客流量。未來計劃在全國開設5000+家智能健身房。

消費形式:分月卡、季卡和年卡,最低99元/月的形式面對顧客。

互聯網:在 App購買會員,線上預約課程, 24小時開放,並不限次數的使用。

面積:每家店面積平均在300㎡。

精簡區域和設施:省去淋浴室、休閑區和多個更衣間,只留下男女兩個更衣間。同時把三分之二以上的場館變成操房,其餘放跑步機和鍛煉器械,提高場館的利用率。

出租,當二房東:樂刻把實體店裡的健身區、瑜伽館、體適能中心的閑置時間段出租出去,教練帶著學員來這裡上課,給健身房和瑜伽館付費。

C端。自有的顧客消費。

希望把樂刻做成,健身領域的Airbnb,自營小型連鎖健身房只是一個切口,未來更多的場館會向非商業化的健身房拓展。比如,酒店和小區公寓的健身房。

當非商業化健身館達到一定覆蓋度的時候,樂刻的自營健身場館也將退出。整個項目將以共享經濟的技術形式,實現用戶和場館,以及教練的匹配。

上文提到的Airbnb,它的商業模式,就是以二房東的身份,將市面閑置的房屋出租出去。而樂刻,將健身房的各個區域,閑置的資源對外出租,一定程度上提高了單位場地的人次和坪效,可在短時間內獲取大量用戶。

但是,由於300㎡場地、器材設施的限制,用戶的停留時間和復購率存在一定風險。換言之,如果店面的基礎還未打好,就開始大量接收出租業務,顧客體驗將會大打折扣。

樂煉部落

吸收大型場館流失會員,健身業的星巴克

▌特點:健身社交文化、娛樂VR

2016年,樂煉部落在廣州開出第一家店,目前有3家店,它是以300~500㎡的小型健身房,顧客在20~35歲的年輕消費群,門店主要分布於各大高科技園區、CBD、大型社區商業配套等地,24小時營業。

樂煉部落的店內涵蓋有氧區、器械區、自由力量區、操房、更衣區、淋浴區、休息區等板塊。

對於實體店場景和品牌打造上,樂煉部落更傾向於健身的社交化,以及健身品牌文化的傳播性。

智能化健身房:從進場健身到儲存私人物品,都由手機操作,且24小時全自助服務,無人推銷課程。

VR娛樂化:健身與VR的結合顧客可用娛樂的方式體驗健身。比如,拳擊遊戲結合運用的VR體驗。

定價:月卡、季卡、半年卡、年卡,增加會員的選擇空間,降低會員健身門檻。

線上線下融合:除了線上消費,預定等功能外,還會有用戶運動數據及跑團等功能會陸續迭代。

APP社交文化:通過樂煉部落的APP,運用直播效果,顧客可以與健身達人互動交流,實現有運動有社交,讓健身不僅局限在健身場館,更可滿足用戶隨時隨地的健身需求。

目前,樂刻盈利模式,仍以C端為主。

互聯網+並不只是一個實現高效管理的工具或創新的商業模式,我認為其核心是「健身+娛樂+社交」。只吸收大、中型場館流失的會員,已經足夠確保我們的贏利了。

像樂煉部落這樣落體量不大,不需要吸納海量會員,來支撐運營,而更多的空間是在用戶體驗上,同時也能更有效挖掘精準客群。他們做的是一種「社區文化」的打造,這也是跟其他傳統健身品牌略有不用的地方。

樂煉部落跟這些迷你健身房最大的特點是,將健身融合VR,顧客的聚焦也愈來愈多,使得體驗不只是停留在健身,還有更多的娛樂性環境體驗,包括視覺和感覺。

懶蟲健身

鎖定91%的客戶,健身業的VIP

▌特點:課時費用、EMS、機器少

「懶蟲健身」顧名思義,是為沒有時間鍛煉的消費者準備的。2016年,在成都開出第一家店,目標客群定位在商業白領、精英、領袖以及沒有時間健身的高端消費群體。一台機器、一身設備、一個EMS,就能把有限的空間轉化成上千平的健身房,並且號稱「20分鐘EMS能達到120分鐘的健身效果」。這是大眾對懶蟲健身的評價。

120㎡的店面,只有3~4台機器,設計成VIP健身房的形式,可以同時滿足6~8個人鍛煉。同時還為消費者提供全身的健身服及一次性的內衣。

課程分四種:第美體塑形、減肥增肌、蜜桃臀、治療緩解背部疼痛。

新技術:即美國的EMS,主要運用在醫療和軍事上。在美國這一體系技術,在健身行業非常普及。

收費形式:按課時收費,最低400多,到最高的上萬都有相應的課程設置。

機器少,面積小,VIP式模式。

直營、聯營和加盟三種經營模式。

針對普通消費者。

在歐洲,有健身習慣的人其實只佔總人口比例的9%。而懶蟲面對的客戶是剩下91%的客戶。

▲ EMS設備展示

懶蟲健身的模式,主要是從課程設置和技術是亮點這兩點來吸引顧客。從課程上來看,其四種課程的定位很能觸碰到消費者的痛點,也就是,他們打准絕大多數的顧客群體身體需求,進行課程定製。這無疑贏得了顧客的青睞。

但從技術方面上來看,由於面市時間並不長,懶蟲健身這樣的技術是否能被大眾所接受,還是需要時間來檢驗了。

-完 -

目前,傳統健身房的痛點:在於價格貴、體驗單一枯燥、無法集合消費者的碎片化時間。同時,他們往往重銷售輕服務,對用戶一次性抽取預付費是多年來行業舊有且難以打破的模式。

以上盤點的這些迷你健身房便打破了這樣的固有模式,他們都有如下幾個共同點:

消費門檻降低,不再是高昂的會員儲值形式。線上線下相融合。利用APP拉住顧客。面積小,走輕裝潢,降低管理成本,減輕人力資源。無壓力式營銷,運動不受時間限制。

這些恰恰解決了目前消費者在健身上的痛點,也激發了消費體驗的癢點。

從趨勢來看,目前的小型化、智能化的健身房也許是一種方向,從線下開場館為切入點,再利用互聯網思維的商業模式,再加上C端的需求,催生出的這些新興迷你健身房,的確能給我們眼前一亮。生命力是否持久,就需要時間的考驗了。

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