對話葛瀾創始人任林：理念引領行業，十年品牌路

　　大秀落幕，熱議四起。3月25日，中國國際時裝周葛瀾專場發布會於北京圓滿收官。把每一場主題大秀，都做成品牌路上一段值得珍存和回味的紀念;讓每一次華麗變身，都成為中國婚紗禮服定製圈值得銘記的標誌性事件。中國婚紗禮服原創定製第一品牌——葛瀾，因為這一場交織著愛情與親情的「親·密」專場發布會，再一次成為時尚圈各界矚目的焦點。

葛瀾品牌聯合創始人任林

　　我們也有幸藉此機會走近葛瀾品牌聯合創始人任林，從堅持直營店概念，到線上、線下雙層聯動;從10年前第一個走進建外SOHO開設旗艦店，到見證這裡成為北京唯一高級禮服定製核心區的「元老」;從北京旗艦店，一路跨江發展至上海、長沙三足鼎立的局面……可以說，葛瀾在品牌不斷壯大的同時，也引領並親歷了整個行業發展變革的各個重要歷史階段。在與任林的對話中，我們也不難發現品牌十年成功磨一劍背後的「葛瀾經驗」。

　　part 1 十年一劍 篤定前行，親臨行業的每一個歷史性時刻

　　Q1：葛瀾婚紗一直貫徹著直營店的概念，從品牌上而言，您認為這種堅持對於葛瀾婚紗的發展具有哪些方面的意義?

　　A1：高級禮服定製在國外已經是成熟行業和概念，但在中國，這個消費習慣還是處於一個啟蒙階段，雖然現在已經得到了逐步的認可，但更需要品質與服務的保證。這裡，我尤其是要談到服務，與常規意義上理解的產品生產不同的是，定製本身就意味著高品質和全方位的服務DNA在裡面，這個行業對於對服務的體驗過程要求非常高，所以，線下店，線下直營店，是我們100%確保服務質量的最佳保證，雖然這樣做，會影響我們的發展速度，但相較客戶體驗和品牌口碑，我們認為規模是放在後面的。這些年的發展，葛瀾的市場口碑也證明了我們的方向選擇是正確的。

　　Q2：從最初的奢侈品，到幾乎是婚禮上的必備品，婚紗(禮服)在中國經歷了概念的變革，而從同種意義而言，您認為葛瀾婚紗在品牌發展上是否也有一個階段性的經歷?

　　A2：是的，我們其實是和中國的婚紗禮服及商務禮服市場同步成長的，只不過從10年前開始創立品牌的初期，我們就定位於「輕奢」以及「中國新娘能消費得起的定製婚紗品牌」，換句流行的話講，葛瀾那個時候還是非常「前衛」的。舉個例子，十年前我們在國貿建外SOHO開出我們的第一家旗艦店時，這個區域沒有一家其他定製店或品牌。今天，經過我們十年不停的推廣和帶動，該區域已經發展成北京的唯一高級禮服定製核心區域。我想說的是建外SOHO其實就是葛瀾在國內婚紗禮服市場的一個縮影，也可以說見證了葛瀾發展的一個過程。從某個角度來說，我們始終在為這個市場的成長貢獻著自己的一份力量。

　　part 2 進軍電商 順應時代，創新探索與嚴控質量兩不誤

　　Q3：現在葛瀾已經入駐了天貓，未來還將在電商渠道等方面有哪些的動作?

　　A3：是的，而且我們在天貓開店，也得到了天貓的極大支持，很有點「惺惺相惜」的感覺，我們的目標是把葛瀾天貓店運營成一個優秀的品牌店，這樣，不但可以為公司的雙渠道戰略提供有力的支撐，也可以為其他線上電商合作提供良好的借鑒。接下去，我們還會考慮京東店，跨境電商等線上的多通路問題，高效率的拓展公司的市場發展渠道。

　　Q4：加快電商的腳步，是否會影響實體店的進一步擴張，從您個人的角度而言，您又是如何看待這兩者之間的關係的?

　　A4：我個人非常同意馬雲今年提出的「新零售」概念，當然，這個概念也不是新概念，是真正的市場主體們一直在探索的。我們現在切入線上，也正是去摸索線上線下一體化的實踐，我們打通線上不是為了縮減線下，恰恰相反，我們是為了促進線下，線下又能促進線上，良性互動。所以說，線上的發展屬於一個渠道通路的創新和探索，並不會妨礙葛瀾在實體店方面的繼續布局。

　　Q5：電商的便捷化不容置疑，但婚紗禮服本身就具有定製的性質，葛瀾婚紗開拓電商市場，又將是如何確保客戶的服務和產品的質量不打折扣呢?

　　A5：其實這個問題，最好的方式就是體驗一下我們的天貓店。只有體驗了，才能夠切實體會到什麼叫做葛瀾高級定製。剛剛我也講過了，線上只不過是一個通路上的創新，它更多起到的是品牌的擴散以及信息溝通的作用，服務全部都是線下來完成，我們會通過我們的客服團隊，我們的實體店，我們的製作工廠，以及現在強大的物流體系，去保證我們客戶的最佳滿意度。從某種意義上來講，對於我們這種高品質的技術服務企業而言，電商不但不會削弱我們的優勢，反而會提高線下的全面運營能力。

　　part 3 北京開秀 既是主場，也是「10歲葛瀾」的特別紀念

　　Q6：剛剛看完葛瀾在本屆時裝周上的走秀，其實，現在大大小小的時裝秀場非常多，就品牌而言，葛瀾肯定是進行篩選的，您認為這種秀場對於葛瀾的品牌是否具有巨大的推動作用?

　　A6：是的，目前國內外的時裝秀場非常多，我們把今年的年度發布放在北京國際時裝周，是基於兩個原因，其一是北京國際時裝周是中國設計師協會主辦的，是目前國家層面的文化時尚產業的一場盛會;此外，北京是我們葛瀾的主場，我們在北京為婚紗禮服定製行業的發展付出了10年的努力，所以我們也把這場秀獻給我們自己「10歲的葛瀾」

　　Q7：最後，作為國內婚紗禮服品牌的排頭兵，您認為未來的婚紗禮服市場是否也會在格局以及渠道等方面出現大的變化。而面對這些變化，葛瀾又將如何去應對呢?

　　A7：以我們十年的觀察與經驗來看，未來婚紗禮服市場，從需求側來看，將是要求更加高質量，高個性化的定製產品;從供給側來看，將會出現快速淘汰與聚集，大的品牌將會佔有越來越多的市場。而線上線下一體化既是消費方式的升級，也是達成前面兩個變化的途徑，誰走好了，誰就贏得了未來。

　　10年時間，葛瀾從一個古老的希臘愛情童話出發，並始終將這種純凈純美的愛與作品緊密相融。在實力不斷沉澱與提升的同時，葛瀾也一如既往地保持對市場反應的靈敏察覺，以高度前瞻性思維和縱觀國際的視野，在品牌發展的每一個重要節點都抓住了飛躍的可能性。也正是這種內向磨練技術、各門類工藝，外向權衡市場、消費者心理的綜合驅動力，讓葛瀾穩紮穩打走到今天，用10年積攢的口碑形象和銷售業績，為「中國婚紗禮服原創定製第一品牌」的信任而不斷努力。

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