「我被選中只因我是中國人！」 手無寸鐵中國乘客被暴力扔下飛機，美聯航為了給自己員工騰座位竟如此不擇手段！

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「一直以來以服務態度差而飽受出國黨詬病的美聯航今天鬧出一個大丑聞，因為超售機票而把旅客趕下飛機，還暴打旅客這種事兒都能幹出來了。」

（圖片來源：New York Times）

4月9日晚在芝加哥機場，美聯航(United Airlines)一班從芝加哥(Chicago)飛往路易斯維爾(Louisville)的飛機超載售票(overbooked)，當時美聯航表示，如果有人願意換乘第二天下午3點的航班，他們願意補償其400美元和當晚的住宿，但是沒有乘客願意改簽。

（圖片來自thepointsguy.com，版權屬於原作者）

當乘客們登上飛機(United Flight 3411)後，美聯航機組又說需要4名乘客下飛機，因為有4名美聯航僱員需要搭乘這班飛機。在仍然無乘客自願改簽的情況下，美聯航稱將改為補償800美元，並由電腦「隨機」選出四名乘客強制改簽。

被選中的四名乘客有兩名接受了安排，另兩名是一對亞裔夫妻。這對亞裔夫婦在被抽中後拒絕換乘。其中男方表示自己是醫生，第二天一早有病人，並試圖給自己律師打電話。

結果美聯航叫來了三名警察進入機艙，暴力將這名男乘客拖出機艙。

有同機乘客用手機拍攝了視頻。

（圖片來源：Twitter）

在視頻中，這名乘客在被拖拽時發出了劇烈的慘叫。

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他先是被從座椅上拖拽到地上，接著被兩名工作人員拽著手臂在地上拖著出了機艙。

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同行乘客懷疑這名乘客在被拖走時已經被打暈或者在廝打中撞暈，因為他被拖走時很安靜，近似昏厥狀態。視頻中可以看到該乘客嘴部流血。

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（圖片來源：Twitter）

圖為視頻中出鏡的一位女乘客，視頻錄製到她一直大聲呼喊著「Oh my god!!! What are you doing! This is rude! Look what you did to him!!!」 (你們在幹什麼！這太粗魯了！看看你們對他做了什麼！)

另一名在此次航班上的乘客描述：「所有人都在抗議。孩子們都嚇哭了。」

據悉，這起超額預約機票事件導致班機延誤2個多小時後才起飛。

「我被選中，因為我是中國人」！

在拉扯過程中， 這名華裔醫生的臉部受到了撞擊，從畫面可以清晰的看到，嘴角有著明顯的傷口。大約十分鐘之後，這名滿臉是血的華裔醫師又跑回機艙，他情緒失控的緊緊抓著欄杆，大喊：「我要回家！」

據報道，在之後的爭執過程中，這名華裔醫師大叫：「我被選中，就是因為我是中國人」！

（圖片來源：華盛頓郵報）

但之後卻又有人為執法人員的暴行搖旗吶喊：「幹得好！加油！」

引發輿論和眾怒

這起合法乘客遭到強制驅離下機的事件，發生當時不少乘客立即在社群媒體公布現場拍攝的狀況，立即引發網路熱議，大批網友指責聯航手法粗暴，有網友形容聯航已陷入一場公關危機（PR disaster）。

不少有過相同遭遇的中國網友紛紛表示：

就在上個月，聯航也因為要求2名穿著緊身褲的少女更換衣服，引發輿論風暴。

美聯航道歉，卻避重就輕，缺少誠意！

對於這起引發網路強烈抨擊的風波，聯合航空公開表示：「從芝加哥飛往路易斯維爾的3411航班超額預訂。我們的團隊在尋找乘客自願放棄登機後，一名乘客不願自願離開。我們於是出動執法人員到登機處。我們對超額預訂的情況感到抱歉。」

隨後，美聯航的CEO Oscar Munoz也針對此事件評論稱：「這次事件讓公司所有人都非常沮喪。很抱歉我們需要重新安置（re-accommodate）這幾位乘客。公司會直接聯繫那名男乘客來解決這個問題。」

這位CEO對暴力行為的描述是「很抱歉我們需要重新安置（re-accommodate）這幾位乘客」。這一句話直接引發了網友的憤怒。敢情你們家重新安置乘客，是毆打對方並送進醫院還不公開道歉嗎？？？

從這條公告看起來，美聯航只是對超售表示道歉，並沒有對被暴力對待的乘客道歉。

美聯航的回應使得公眾更加不滿，在社交媒體上，大量網友表達了以後拒絕乘坐美聯航的態度。

也有不少網友對美聯航電腦「隨機」選出的剛好是亞洲人表示懷疑。

（圖片來源：微博）

「他們是特意「抽中」亞洲人的，美聯航種族歧視是出名的。」

「他們『隨機地』挑選四個人，就有一個是亞洲人？」

這已經不是美聯航第一次動粗！

這其實已經不是美聯航第一次對乘客動粗了，就在上個月，聯航也因為要求兩名穿著緊身褲的少女更換衣服，引發輿論風暴。

現在美聯航在美國人心中的地位可謂是一落千丈了…….

他們當然會選擇亞洲人，美聯航一直都有種族歧視。

如果你想坐美聯航，請先確保你沒穿緊身褲，其次，你不是亞洲人。

美聯航可能正如他們宣傳的「空中友好」，但顯然在地面上的時候不是這樣的。

非常感謝讓我知道你們這麼不歡迎亞洲人，這麼種族歧視。

美聯航真是愚蠢到了極點！他們不知道現在信息時代人人都會錄視頻嗎，現在不僅面臨被起訴，還被冠上種族歧視的帽子，他將丟失大把顧客，我只能呵呵了。

如果這是川普家的飛機 他應該也會對穆斯林這麼做...

目前，聯航航空方面回應：他們對此事道歉，工作人員正與有關單位積極配合中，同時也對整起事件展開內部調查。

航空公司機票超售是「公開的秘密」

實際上，超額預訂並不是非法的，幾乎每家航空公司都會採用這種手段來提高收入。之所以會成慣例，那可是有原因的。

在航空公司的實際運營中，有很多買了票的乘客在起飛前退票、改簽或者因遲到誤機。雖然，航空公司會收取一些費用作為補償，但如若飛機上座率不高，有票沒有賣出去是很大的浪費和損失。因此，為了更好的盈利，超售（overselling）的方法便應運而生。簡單來說就是，賣出比航班總座位數多的機票。

超額預訂並不一定意味著已購客票的旅客無法乘機，一般來說，持有選定好座位號的有效客票的旅客，在絕大多數情況下都能正常飛行。然而，在特殊情況下，可能由於客滿的原因，造成個別旅客無法登機。對未成行的旅客，航空公司將酌情採取彌補措施。

國外航空公司在發生超額載客的情況時，會立即徵集志願者「讓座」，改簽航班，並給志願者十分豐厚的補償金。目前，國外航空公司的超售比例在3%左右。

雖然，機票超售是一種「國際慣例」的操作，但是這種損人利己的潛規則不能傷害消費的利益，更加不能用如此暴力的手段來強行拖拉乘客下飛機。

寫在最後的話：

在這次事件中，美聯航本就無理在先，為了自己的4名僱員登機，而強行讓4名乘客下機！雖然我們無法得知，美聯航是否真的是「隨機抽選」乘客，還是故意抽中華人乘客，但遇到醫生這種特殊行業人員並且第二天要醫治病人的情況時，依舊採取暴力手段強制下飛機，實在是惹人氣憤至極！

部分內容來自環球網，北美留學日報，美國移民等。美國移民家園綜合整編。

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