福布斯專訪三星美國高管：VR將帶來技術的民主化

Marc Mathieu 是三星電子美國公司的 CMO（首席營銷官），他在包括可口可樂在內的企業中有超過三十年的品牌營銷經驗。

問：沉浸式科技的普及正在加速，感謝智能手機，數百萬人得以體驗到新的視聽技術。根據Tractica 的預測，未來三年人們會在 VR 軟硬體上各花費超過 200 億美元。你最關鍵的一個洞見是認為新媒介會將內容創作民主化，你能解釋一下嗎？

當你思考新一代消費者、創作者的需求時，他們相比以前更加接近技術和工具。製作視頻曾經局限在攝影棚之中，這花費高昂，並且要求創作者熟練的技術。但圍繞智能手機為中心的生態系統給了新一代人更多權力。未來我們將能看到更多來自草根的創作，這就是技術的民主化。

問：作為消費科技產品和服務的領導者，你如何看待三星的角色？

在我看來，我們的角色是幫助人們獲取曾經不存在的工具和技術——打破傳統的壁壘，創作內容甚至經營一門生意。如我們所知，科技改變社會，人們現在的日常生活和三五年前相比已經發生了許多變化。我喜歡從歷史的角度看通信的連續性。人們首先是從壁畫開始，然後是文字、圖片和視頻。對我來說 3D 和 VR 是下一階段。

問：在去年我們的一篇分析中，87% 的 CMO（首席營銷官）都將以用戶為核心的設計作為重要方法。你在許多新技術領域都有經驗，物聯網家居、全景攝像、VR……你是如何幫助人們在眾多工具之中找到和自己生活相關的連接點？

多數 CMO 將營銷方式更多集中關注在新一代消費群體的需求上，因為他們需要讓自己的產品能被用得上。我們有一個主題為「Do What You Can"t」（做你不能）的宣傳活動。對我們來說，這是讓人們激發自己的靈感，相信自己的理念是正確的。

問：除了支持獨立創作者，我還注意到你們建立了一些夥伴關係來推進創意事業的改變。比如去年你們和《紐約時報》、福克斯等等拍攝了一些全景視頻。

沒錯，有些事是不能單打獨鬥的。比如和《紐約時報》的合作，我們觀察新聞編輯室的記者在工作時會從筆和紙開始。技術的發展讓他們開始使用圖片、音頻和視頻。人們會說一圖勝千言，顯然新的媒介能夠幫助記者更好地描述和傳遞信息。但要注意的是並非所有事件和場合都適合全景拍攝的。例如和《紐約時報》拍攝新年夜的視頻就能更好傳遞當時當地的情緒。