「貴婦」護膚品真的是成為女神的關鍵嗎？

時尚 04-12

　　這是一個村口翠花都用YSL星辰唇膏的年代，無論是消費調研報告，還是各大化妝品集團的新一季財報，共同釋放了這樣一個訊號：高端化妝品市場迎來快速發展期。

　　在身邊貴婦友人的「安利」下，不少消費者把購買的產品的可能性和機會作為評價產品價值的標準。甚至幻想用了貴的護膚品，就能不用早睡、運動，用金錢就能將「不會老」實現。

　　價格相差25倍保濕效果竟一樣

　　著名經濟學家沃夫岡·拉茨勒曾指出：「奢侈品製造商並不是可以不考慮費用，但費用不是最關鍵的因素。」作為奢侈品代表之一的高端化妝品，在營銷中很重要的環節其實是了解消費者心理，並在最大程度上促進消費者的滿意度，以確保其高昂的價格，以此支持其高利潤。但事實上，滿意度和價格並不一定成正比。

　　雅詩蘭黛集團去年高端化妝品年銷量112.6億美元，而被中國香港消委會選作測試樣本的LAMER面霜，正是其集團旗下的。

　　香港消委會此前聯同國際消費者研究及試驗組織（ICRT）測試48款保濕面霜，發現17款香港有售的面霜中，售價最高的樣本與最平的樣本保濕效能相同，但兩者效能均遜於另外14款面霜。最貴2700港元的LAMER，保濕效能與108港元的NIVEA評分一樣，只有2.5分（5分滿分），但價錢相差25倍。

　　即使是這樣，作為高端產品線，LAMER去年為集團貢獻了兩位數的增長。「即使是有人說過效果一般，我也想，可能是她膚質不適合。」已過30歲的Yvonne認為自己種的草還是試過才能拔，「就算是一樣功效，我寧願兩個牌子都不選，也不會選便宜的，這個年紀的肌膚經不起冒險。」

　　貴婦護膚品另一個大熱原因，還來自它「奢侈品」的身份。《100家美妝品牌中國市場分析報告》顯示，男性和女性對高端護膚品牌的關注度平分秋色。歐美高端護膚品牌產品經常被當做禮物，男性消費者通常會搜索品牌資訊，因此知名度較高的品牌男性的關注度甚至趕超女性。

　　日韓系高端護膚品的優劣勢

　　不同於日韓大眾護膚品牌，會經常在各種日劇韓劇中默默向你種草，日系的高端護膚品愛走高冷路線。市場分析報告指出，日韓高端護膚品品牌的劣勢主要體現在「包裝很差」、「物流慢」、「效果一般」、「價格貴」四個方面。由於價格昂貴，日韓代購便利，很多消費者均會選擇代購，但在包裝上、物流方面就會呈現劣勢，品牌形象受到影響。論壇上張小姐留言稱，網上可以買一包包的小樣、算過價格比正裝更抵一些，正裝至今都未捨得購入過。

　　看到部分高端護膚品樸素包裝的軟肋，不少中價品牌近年傾向聯合動漫IP推出高顏值產品。例如歐舒丹與LINE聯名開發了一組護手霜套裝。去年the face shop與絲芙蘭都推出了與迪士尼合作的限量款彩妝。