[圖]Galaxy S8立功:三星品牌認知度和蘋果持平
Galaxy Note 7因電池安全隱患而全面召回讓三星的品牌認知度降到了10年以來的最低點,不過在Galaxy S8/S8+發售之後又重新回升至同蘋果相同的級別上。在2016年年初,三星Buzz得分浮動區間為21到23,蘋果得分區間為15到21,在Galaxy Note 7電池問題頻繁曝光之後,在10月17日的得分降到了-27。
圖片來自於 brandindex
市場調查機構YouGov BrandIndex通過Buzz得分來衡量品牌的認知度,他們會向受調查者提問:「最近兩周你是否聽說過關於該品牌的相關信息,無論是廣告,新聞或者其他人交談中,這些言論是正面的還是負面的。」Buzz得分範圍在-100到100之間,例如35就代表著有35%的用戶更贊同品牌的正麵價值。
在聖誕節期間,三星的Buzz得分達到了15,然後基本上維持在小範圍波動,直到最近攀升到了19,和蘋果的得分相同,不過相比較Galaxy Note 7發布之前品牌認知度依然要低3-6個百分點。
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