當下屬犯錯時,周恩來這樣處罰他們,效果比重罰好
屬下工作出了問題,該如何處罰?很考驗管理者的技巧,不妨來看看周恩來總理是怎麼處理的。
1954年,印度總理尼赫魯訪華。一天晚上,周恩來在懷仁堂宴請尼赫魯,當周恩來舉起酒杯,正要跟尼赫魯碰杯的時候,突然斷電了,大廳里的燈一下子全滅了。
好在懷仁堂的幾個負責人趕緊去搶修,沒一會兒燈又亮了。周恩來處變不驚,像沒事一樣,繼續跟尼赫魯碰完了杯。
但幾個負責人可就沒那麼淡定了,總理一向對細節的要求極為嚴格,所以大家都做好了挨批的準備。
然而,宴會結束後,周恩來像是什麼事也沒發生過一樣,回家後就開始批閱文件,對剛才的事一句也沒提。
幾個負責人暗自稱幸,於是,都安心地回家睡覺去了。
第二天凌晨三點時,周恩來看了一下表,一邊批閱文件一邊對秘書說,你給懷仁堂的幾個負責人打個電話,讓他們馬上過來一下。
過了一會兒,幾個負責人打著哈欠進來了。周恩來放下文件,看著一個個睡眼惺忪的樣子,問,昨晚停電是什麼回事?誰的責任?
大家一聽,都面面相覷,總理怎麼昨晚不問,偏偏這個時候問?但沒有人敢表示不滿,趕緊把昨晚停電的前因後果詳細彙報了一遍,並表示願意接受任何處罰。
周恩來笑笑,說,認識到了錯誤是好事,知道我為什麼這個時候才問你們嗎?
大家互相看了一眼,都沒說話。
周恩來說,出了這樣的事故,你們一定也很自責,如果我當時就找你們,你們一定都做好了心理準備,所以教訓也不會很深刻,但我凌晨三點把你們從熱被窩裡叫出來,不用我多教育,你們也一定會記得更久一些。
大家這才恍然大悟。周恩來別具一格的處罰技巧,都是為了讓當事人的印象更加深刻,這無疑比單純的重責、重罰要有效得多,也人性得多。
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