溝通就是這麼簡單，您也可以成為溝通高手

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孫子兵法云：「知己知彼 ，百戰不殆」。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

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首先要做到知己

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溝通前你要明確自己想要表達什麼，自己都不知道想表達什麼怎麼可能讓對方明白呢。

在生活中你會發現，有很多人跟你說半天，你根本不知道他們在說什麼，通過反覆詢問才知道，原來他說的是這個意思。

難道他們不知道自己想要表達什麼嗎？

知道自己想要表達什麼還是遠遠不夠的，還要知道怎麼去說，學會用最簡單易懂的方式去表達出來，不要說的很複雜，說半天還在羅哩羅嗦，對方早就對你失去耐心，根本不想再聽你再說了。

這就是很多領導，本來幾句話就能搞定的事情，非要長篇累牘說半天，有時還說跑題，又轉過來再說，員工根本就不清楚領導說的什麼意思。

學會用簡單易懂的方式去表達，這就需要我們平時多訓練，多留意別人是如何表達的，哪些人的表達你非常不喜歡，哪些人表達你覺得非常好，自己刻意留意，逐漸你的表達也就變得簡單易懂。

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其次，學會知彼

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知道對方的文化背景，用他們能理解的方式與他們進行溝通，他們會更容易接受。

還要理解對方，在溝通的時候要多聽對方想表達什麼，尤其在生活中很多人喜歡做「導師」對方還沒說完，你就給意見，有可能你根本不理解他的意思。

聆聽是一門藝術，要學會耐心去聽取別人的意見，你就會明白對方的心理，有時你會發覺，原來他是這樣想的，針對他的思想你再的表達才能切中要害，才能讓對方心悅誠服的聽取你的意見。

溝通是雙方心與心的溝通，這種「心」就是建立雙互理解的基礎上，這樣的溝通才讓雙方更容易接受和傳達。

在生活中，很多夫妻鬧矛盾，絕大多數就是沒有很好的溝通，不能真實的理解對方，如果雙方互換角度，你會發覺都有道理，不至於鬧到離婚的地步。

在心理學診斷過程中，有時由於夫妻雙方或者父子之間產生很難調解的矛盾，很難再進行溝通，心理諮詢師會用角色互換的方式來解決。

假設是父子矛盾，現在讓孩子扮演父親，旁邊的椅子當作孩子，讓他以父親的角度來跟他進行交流；讓父親扮演成孩子，讓旁邊的椅子當作是父親進行交流。

角色互換交流之後他們會發覺，站在他那個角度，也是有道理的。

在我們生活中我們不妨多做角色互換，站在對方的角度進行思考，你的溝通就會有另一種不同的效果。

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不要自己覺得

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在很多情況下，有很多事自己很清楚，就以為別人也很清楚，所以就沒有把話說清楚導致對方不能理解。

比如，對這個地方熟爛於心，當別人問你一個地方在哪，你就說向前左拐就是，那個人還會問走多遠左拐？左拐後又要走多遠?旁邊有什麼建築物嗎？你不耐煩說向前走800米，左拐走300米，看到一個紅色大樓，旁邊就是。這時對方才說謝謝，半疑惑的走了，你心理說真笨。

你是否遇到這樣的事，你到一個陌生地方，別人跟你說半天，你還是很模糊，有可能又問了幾個人才找到。

其實你也是那個笨人。

很多時候，自己覺得很清楚，你說給對方聽的時候他不一定就能理解，你必須一步步分解，詳細描述他才有可能清楚，這就如同問路，熟悉的人覺得很簡單就找到，不熟悉的人要問一大推都不一定找到。

所以，我們在溝通的時候，不要自己覺得說的很清楚，對方就很清楚，要從溝通中了解對方是如何理解，有沒有理解你的意思，千萬不要自己覺得對方理解，那就有可能導致很多信息的不暢通，你自己還不知道為什麼。

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總結：

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我們在溝通過程中要知己知彼，把事情用最簡單易懂的方式，盡量詳細的與對方進行溝通。

在溝通過程中，要認真有耐心的聆聽對方的話，通過聆聽既可以理解對方的意思，又可以檢驗自己表達的對方是否清楚，這樣才能做到有效的溝通。

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